Internationale Abriegelungen haben alle Arten von Unternehmen dazu gezwungen, schnell auf die Digitalisierung umzustellen. Für Fitnessstudios bedeutete dies, dass sie Wege finden mussten, ihren Mitgliedern weiterhin Fitnessinhalte und -werte direkt nach Hause zu liefern.
Das Ergebnis: Fitnessmarken aller Art beeilten sich, so schnell wie möglich so viele Streaming-Übungsinhalte wie möglich für ihre Kunden zu erstellen und zu verbreiten. Diese schnelle Umstellung wurde zur Branchennorm und führte zu einem Überangebot an Fitnessinhalten im Internet.
Während sich die Fitnessstudios auf ihre Wiedereröffnung vorbereiten, deutet alles darauf hin, dass ihr weit verbreiteter Wechsel in die digitale Sphäre eine Schlüsselfunktion für ihr Geschäft bleiben wird.
In einem Interview beschrieb PJ Taei, Gründer der beliebten digitalen Streaming-Plattform Uscreen, den jüngsten Anstieg der Fitnesskunden in seinem Unternehmen wie folgt:
"Die meisten Fitnessstudios und Fitnessstudios, mit denen wir sprechen, wenn nicht sogar alle, haben deutlich gemacht, dass ihr Online-Geschäft nicht nur eine Notlösung ist... sondern ein langfristiges Sicherheitsnetz für ihr Offline-Geschäft, mit oder ohne COVID."
"Viele dieser Unternehmen, vor allem die erfolgreichsten, hatten schon seit über einem Jahr darüber nachgedacht, online zu gehen... Jetzt, wo sie es tatsächlich getan haben, scheinen sie nicht vor zu haben, es abzubrechen."
Um diese neuen digitalen Erwartungen zu erfüllen, müssen Fitnessstudios aktiv werden. Es gibt eine Reihe großartiger Lösungen, die Fitnessstudios nutzen können, um ihren Mitgliedern aufgezeichnete und live gestreamte Inhalte zu liefern. Dieser Artikel untersucht:
- Vorteile von voraufgezeichneten Kursen gegenüber Live-Streams
- Die beliebtesten Videostreaming-Plattformen für Fitnessstudios
- Methoden zur Bereitstellung Ihrer Inhalte für die Nutzer
- Tipps zum Streaming-Geschäft
Optionen für Videostreaming-Inhalte
Fitnessstudios profitieren am meisten, wenn sie ihren Mitgliedern sowohl voraufgezeichnete als auch Live-Streaming-Videos zur Verfügung stellen.
Voraufgezeichnete Videos (On-Demand-Videos) können entweder zu bestimmten Zeiten veröffentlicht werden, um die Teilnahme an einem Kurs zu ermöglichen, oder sie können in einer Datenbank gespeichert werden, auf die die Mitglieder jederzeit zugreifen können. Je breiter das Angebot an Videos ist, desto mehr profitieren Ihre Kunden davon.
Videos auf Abruf haben auch den Vorteil, dass sie in Bezug auf die Qualität "Perfektion" bieten. Die Kursleiter haben die Zeit und die Mittel, um Techniken zu vermitteln, die in der Hitze des Gefechts eines Live-Kurses oft übersehen werden.
Alternativ dazu können Live-Streaming-Videos ein interaktives Erlebnis für Ihre Mitglieder bieten. Durch Live-Kurse bleiben die Mitglieder mit Ihren Trainern in Kontakt, das Gemeinschaftsgefühl Ihres Fitnessstudios bleibt erhalten, und die Mitglieder können ein einzigartiges Erlebnis genießen, das sie anderswo nicht finden würden.
Die Mitglieder werden auch das Gefühl der Normalität und Routine bei Live-Streams zu schätzen wissen. Sie können weiterhin ihre Lieblingskurse zu den Zeiten besuchen, die sie vor den Schließungen gewohnt waren.
Die Aufrechterhaltung dieser wichtigen Beziehung zu den Mitgliedern ist wichtiger denn je, insbesondere wenn Fitnessstudios mit unvermeidlichen Kapazitätsbeschränkungen wieder geöffnet werden.
On-Demand vs. Live-Stream: Was ist besser?
Obwohl das Angebot von sowohl aufgezeichneten als auch Live-Stream-Diensten großartig ist, sollten Fitnessunternehmen letztlich dem Aufbau ihrer On-Demand-Streaming-Dienste den Vorzug geben.
Live-Streaming weckt das Interesse, wenn Sie zum ersten Mal Online-Dienste anbieten, und wird auch weiterhin eine großartige zusätzliche Option für Ihre Mitglieder sein. Allerdings gibt es auch hier klare Grenzen.
Live-Streaming bietet nicht die Skalierbarkeit und Flexibilität, die digitale Dienste benötigen, um erfolgreich zu sein.
Bedenken Sie, wie sich die jüngsten Ereignisse auf die soziale Dynamik und die Tagesabläufe Ihrer Mitglieder ausgewirkt haben. In absehbarer Zukunft werden sie vielleicht mit ihren Kindern zu Hause festsitzen, zu ungeraden Zeiten arbeiten oder sich einen kleinen Raum mit ihren Mitbewohnern teilen.
On-Demand-Videos tragen diesen Bedingungen Rechnung und ermöglichen es den Mitgliedern, Ihre Videos zu ihrer eigenen Zeit zu konsumieren.
Uscreen kommentiert: "Sobald sie (die Kunden) verstehen und erleben, was es bedeutet, ein Online-Fitnessgeschäft zu haben, und wie leicht man es skalieren kann, denken sie automatisch langfristiger in Bezug auf Video-on-Demand."
Trendige Videoplattformen für Fitnessclubs
Die meisten Fitnessclubs haben in diesem Zeitraum die folgenden Plattformen genutzt, um Streaming-Inhalte zu erstellen:
- Facebook Live
- Youtube
- Vimeo
- Zoom
Diese Tools sind kosteneffizient, einfach zu nutzen und eignen sich hervorragend für die unmittelbare Ansprache Ihrer sozialen Anhängerschaft. Sie weisen jedoch einige Einschränkungen auf, wenn es darum geht, Ihre Online-Dienste zu einem umfassenden Geschäftsplan auszubauen.
Facebook Live
Das Facebook Live-Tool ist für preisbewusste Verbraucher am einfachsten zu nutzen. Es ist kostenlos und bietet die einfachste Benutzererfahrung für Aufnahmen mit hochwertigen Geräten wie Telefonen und Webcams.
Facebook Live und Instagram Live sind beides großartige Optionen, wenn Ihr Fitnessstudio eine starke soziale Anhängerschaft hat. Auf diese Weise können Sie Inhalte direkt in die Newsfeeds Ihrer Follower einspeisen, ohne den zusätzlichen Aufwand, zu veröffentlichen, wann Ihre Kurse stattfinden.
Ihre Mitglieder können direkt über die Anwendung oder die Webseite auf Ihre Kurse zugreifen. Der Nachteil ist jedoch die Privatsphäre Ihrer Videos, da Facebook Live für jeden zugänglich ist. Außerdem ist es schwierig, einen Live-Stream zu archivieren, um ihn später anzusehen.
Um dem entgegenzuwirken, haben Fitnessstudios spezielle Facebook-Gruppen für ihre Mitglieder eingerichtet, um das Ansehen auf diese zu beschränken. Je mehr Schritte Ihre Mitglieder unternehmen müssen, um Zugang zu Ihren Kursen zu erhalten, desto geringer ist natürlich die Wahrscheinlichkeit, dass sie dies tun.
Youtube
Youtube ist auch eine gute Option für Fitnessclubs.
Es ist kostenlos, einfach zu bedienen und bietet Ihren Mitgliedern einen einfachen Zugang zu Videos, insbesondere wenn die soziale Fangemeinde Ihres Fitnessstudios nicht so stark ist. Da es sich um die größte Videoplattform der Welt handelt, kann die Präsenz von Youtube-Videos für Ihr Fitnessstudio von großem Nutzen sein.
Der Nachteil: Youtube hat leider viele Bedingungen, die Ihre Videos behindern können. Youtube hat sehr strenge Urheberrechtsrichtlinien, die sich wahrscheinlich auf die Auswahl von Musik für Ihre Videos auswirken oder dazu führen können, dass das Video entfernt wird.
Wenn Sie Ihre Videos nur für Mitglieder zugänglich machen wollen, müssen diese über eigene Logins verfügen, um auf die Videos zugreifen zu können. Diese zusätzliche Sicherheitsebene birgt das Risiko, Zuschauer zu verlieren.
Auch beim Live-Streaming gibt es Komplikationen mit Youtube. Ihr Kanal muss mindestens 1000 Follower haben, um von einem mobilen Gerät aus live streamen zu können, was in der Regel für die bessere Qualität erforderlich ist.
Vimeo
MitVimeo können Sie maßgeschneiderte Videos oder Livestreams erstellen, die für die Weitergabe auf sozialen Kanälen geeignet sind. Die Plattform bietet bessere Produktionswerkzeuge, die frei von Urheberrechtsbeschränkungen und Werbung sind.
Private Videos sind auf Vimeo auch einfacher zu teilen als auf Youtube oder Facebook Live, da die Zuschauer keine eigenen Anmeldedaten haben müssen. Sie können den Videolink und das Kennwort zum Anschauen senden, und nur die von Ihnen gewünschte Zielgruppe kann Ihre Inhalte sehen.
Der Nachteil: Vimeo ist nicht kostenlos. Vimeo bietet verschiedene Preisoptionen, die auf Ihre Art von Fitnessangeboten zugeschnitten werden können, unabhängig davon, ob Sie nur ein unabhängiger Trainer sind oder ein umfassendes Franchise betreiben.
Zoom
Dank der Zwei-Wege-Sichtbarkeit von Zoom für die Videokommunikation hat sich dieses Tool in der Fitnessbranche schnell zum Favoriten für private Ferntrainingsoptionen entwickelt. Die Videoqualität ist stark und klar, und die Plattform ist einfach und intuitiv zu bedienen.
Die Vor- und Nachteile von Zoom liegen ganz klar in der Natur des Produkts: Es ist das beste Tool für Personal Training, aber es ist keine so gute Plattform für das Streaming von Videos.
Der andere Nachteil liegt in den Kosten, da Zoom nur für die ersten 40 Minuten einer Sitzung kostenlos ist. Wenn Ihr Fitnessstudio jedoch das Personal Training aus der Ferne zu einer regelmäßigen Option machen möchte, ist die Investition in die monatliche Gebühr von 15-20 USD von Zoom eine großartige Ressource.
Bereitstellen von Videoinhalten für Mitglieder
Nachdem Sie Ihre Inhalte erstellt und Ihre Live-Stream-Plattform eingerichtet haben, müssen Sie einen effektiven Weg finden, um sie Ihren Mitgliedern zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie eines der oben beschriebenen Tools verwenden, wird dies viel Kommunikation und Anleitung erfordern.
In der heutigen Zeit lässt sich der moderne Verbraucher leicht von Unannehmlichkeiten abschrecken: Wenn es irgendwelche Hindernisse zwischen Ihren Mitgliedern und Ihren Videoinhalten gibt (Pufferprobleme, technische Schwierigkeiten oder Probleme beim Einloggen usw.), werden Ihre Mitglieder sie wahrscheinlich aufgeben.
Daher hängt die Teilnahme der Mitglieder direkt von der einfachen Zugänglichkeit ab. Ihr Fitnessstudio muss Ihre Massenkommunikationsplattformen per E-Mail, SMS, Benachrichtigung usw. nutzen, um Ihre Mitglieder über Ihre Live-Streaming-Pläne auf dem Laufenden zu halten oder ihnen zu zeigen, wie sie Ihre Inhalte jederzeit ansehen können.
Sie können diese direkten Kanäle auch nutzen, um direkte Links zu Ihren aufgezeichneten Inhalten zu senden. Verbreiten Sie die Informationen in Ihren sozialen Netzwerken, in Newslettern und auf der Website Ihres Clubs.
Der offensichtliche Nachteil ist jedoch, dass diese Massenkommunikation mit hoher Wahrscheinlichkeit ignoriert wird oder in Spam-Ordnern landet. Wenn Sie Ihre Mitglieder auf verschiedene Websites oder Portale weiterleiten, um auf Ihre Inhalte zuzugreifen, besteht die Gefahr, dass sie auf dem Weg dorthin verloren gehen.
Außerdem ist der Zugang zu Ihren Inhalten mit diesen Lösungen schwer zu verwalten. Sie bieten keine klare Methode, um Ihre digitalen Kurse in Rechnung zu stellen oder sie vor der Weitergabe an Nicht-Mitglieder zu schützen.
Vorteile von Management-Software-Streaming-Lösungen
Diese häufigen Streaming-Probleme können durch in Ihre Software integrierte Tools gelöst werden. Sie können Ihre Inhalte immer noch mit den oben beschriebenen budgetfreundlichen und vertrauten Tools erstellen, sie dann aber über die Funktionen Ihrer Verwaltungssoftware bereitstellen.
Das integrierte Streaming-Tool von PerfectGym, PGTV, ermöglicht es Fitnessstudios, ihre Mitglieder auf einfache Weise mit den von ihnen produzierten Streaming-Inhalten in einer Online-Datenbank zu verbinden.
Diese einfache Plattform ermöglicht es Ihren Mitgliedern, auf aufgezeichnete oder live gestreamte Kurse direkt über Ihre mobile Anwendung oder Ihr Kundenportal zuzugreifen. Außerdem können Sie Ihre Inhalte nur für Ihre Mitglieder zugänglich machen.
Sie können Ihren Kursplan einfach online oder in Ihrer mobilen Anwendung ändern, um anzuzeigen, welche Kurse für Ihre Mitglieder zum Streaming verfügbar sind, ob sie kostenlos sind oder ob sie für die Teilnahme bezahlen müssen.
Mit einer integrierten Plattform werden Ihre Online-Dienste zu einer nahtlosen Erweiterung Ihres Clubs und nicht zu einem zusätzlichen Service. Um mehr über PerfectGym TV zu erfahren, klicken Sie hier!
Video-Monetarisierungsplattform eines Drittanbieters
Eine letzte Option, die viele Fitnessstudios gewählt haben, ist die Nutzung einer Drittanbieter-Videomonetarisierungsplattform zur Erstellung und Verbreitung ihrer Inhalte. Diese Unternehmen erstellen im Wesentlichen eine vollständige virtuelle Version Ihres Fitnessstudios.
Diese Option empfiehlt sich vor allem für Fitnessstudios, die ihre digitalen Dienste zu einem wichtigen Umsatzträger ihres Geschäftsmodells machen wollen.
Streaming-Dienste wie Uscreen sind zwar teurer, bieten Ihrem Fitnessstudio aber den Rahmen, um Ihre digitalen Dienste als Kernelement des Angebots Ihres Fitnessstudios zu nutzen.
Aber wie bei den meisten Dingen bekommt man das, wofür man bezahlt. Video-Monetarisierungsplattformen von Drittanbietern können das Angebot optimieren:
- Einfacher Zugang der Mitglieder zu den Kursen
- Hochwertiges Videostreaming und Produktionstools
- Direkte Monetarisierung von Inhalten
- Langfristige Skalierbarkeit
Bonus: Geschäftstipps für Fitness-Streaming
Unabhängig davon, für welche Streaming-Methode sich Ihr Fitnessstudio entscheidet, sollte die Geschäftsstrategie bei Ihren digitalen Diensten nicht außer Acht gelassen werden. Hier sind die wichtigsten Tipps, die Fitnessstudios für ihre Streaming-Praktiken berücksichtigen sollten:
Jetzt handeln
Setzen Sie lieber früher als später auf die Digitalisierung. Fitnessstudios befinden sich in einer kritischen Phase und müssen handeln, bevor sich ihre Stammkunden an ein Leben ohne das Fitnessstudio gewöhnen und andere Alternativen im Internet finden. Wenn Fitnessstudiobetreiber ihre Karten richtig ausspielen, sollte es nicht allzu lange dauern, bis sie online sind.
Werden Sie kreativ
Denken Sie daran, dass das Training zu Hause bedeutet, dass Ihre Mitglieder nicht von der Einschüchterung durch den Kraftraum oder dem sozialen Druck betroffen sind. Daher können Ihre Videoinhalte kreativer sein als nur Ihre beliebtesten Kurse.
Ihre Mitglieder sind eher bereit, zu Hause einen neuen, einzigartigen oder fortgeschrittenen Fitnessstil auszuprobieren, als dies in einem Kurs vor anderen der Fall wäre. Scheuen Sie sich daher nicht, mit Ihren On-Demand-Videoinhalten neue Wege zu gehen und sich nicht nur auf Ihre beliebtesten Kurse zu konzentrieren.
Hören Sie auf, Ihre Inhalte kostenlos zu verschenken
Die Einführung kostenloser digitaler Dienste wird zwar erwartet, ist aber langfristig nicht tragfähig. Ihr Fitnessstudio wird die falschen Kunden anziehen, wenn Sie alle Ihre Inhalte kostenlos anbieten.
Konzentrieren Sie sich darauf, dieselben persönlichen Kunden zu gewinnen, die Sie früher in Ihren Studios hatten und für Ihre Dienste bezahlt haben. Es gibt viele verschiedene Monetarisierungsoptionen, die Sie in Betracht ziehen können, aber Fitnessstudios müssen langfristige Preispläne entwickeln.
Kundenzentrierte digitale Zahlungspläne
Für digitale Dienste gibt es keine einheitliche Zahlungsstruktur. Ziehen Sie Zahlungspläne in Betracht, die zu Ihrer Kundschaft passen. Überlegen Sie, wie Sie bestehende Mitgliedschaften in Ihrem Studio honorieren und die Loyalität Ihrer Kunden zu Ihrer Marke fördern können.
Dabei können Optionen wie die Übertragung ausstehender Mitgliedschaften auf die Online-Mitgliedschaft, die Gewährung von Gutschriften, die Aufrechterhaltung des Bestandsschutzes usw. in Betracht gezogen werden. Diese kundenorientierten Methoden des digitalen Wandels sind letztlich entscheidend für die langfristige Vitalität.
Abschließende Überlegungen
Den Fitnessstudios mangelt es nicht an Möglichkeiten, mit Streaming-Kursen online zu gehen. Denken Sie nicht kurzfristig, sondern überlegen Sie sich eine digitale Strategie, die Ihre Mitglieder und die Bedürfnisse Ihres Fitnessstudios über Monate und Jahre hinweg unterstützt.