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Die Besitzer von Fitnessstudios oder Fitnessclubs kommen alle an einen Punkt, an dem sie erkennen, dass ihre Gruppentrainingskurse ein wichtiger Teil ihres Geschäfts sind. Sobald diese Kurse genügend Zulauf haben, besteht das nächste Ziel darin, einen nahtlosen Gruppenfitnesskursplan zu erstellen, um so viele Menschen wie möglich glücklich zu machen.
Das ist natürlich kein leichtes Unterfangen. Es ist unmöglich, allen gerecht zu werden. Aber genau darin liegt die Herausforderung für viele Fitnessclubbesitzer auf der ganzen Welt. Egal, ob es sich um Yoga-Fanatiker, Zumba-Liebhaber oder Kampfsportler handelt, es ist ein heikles Gleichgewicht zwischen überfüllten Kursen und einem Raum voller Steppenläufer und Grillen.
Fangen wir also an! In diesem Artikel erfahren Sie, wie viele Kurse Sie anbieten sollten und wann Sie die Teilnehmerzahl maximieren können. Wir besprechen, wann Sie Ihre beliebtesten Kursleiter einsetzen sollten, und geben Ihnen Informationen darüber, welche Kursarten die meisten Teilnehmer (und neue Kunden!) in Ihr Fitnessstudio locken und wie lange jeder Kurs dauern sollte.
Bestimmen Sie Ihr Budget
Bevor Sie mit dem Zeitplan beginnen, sollten Sie zunächst herausfinden, ob er überhaupt finanziell machbar ist. Genauer gesagt, ob es für Ihren Club Gewinn abwirft. Einige wichtige Fragen, die Sie sich stellen sollten, sind:
- Wie hoch ist Ihr Gehaltsbudget für diesen Monat (oder diese Woche)?
- Wie oft kann ich unterrichten und wie oft meine beliebten Lehrkräfte?
- Wie kann ich ein Gleichgewicht zwischen den Kursen meiner besser bezahlten und beliebteren Ausbilder und den neuen Ausbildern, die mit dem Unternehmen wachsen, herstellen, so dass eine gute Mischung entsteht?
- Beurteilen Sie Ihre aktuellen Kurse, um festzustellen, zu welchen Tageszeiten, mit welchen Kursarten und von welchen Lehrern die meisten Besucher kommen.
Group-Fitness-Manager benötigen ein bestimmtes Budget für die Gehälter der Trainer, die Ausrüstung, die laufende Weiterbildung und das interne Marketing, um ein klares Bild von den Abläufen zu erhalten. Es ist auch eine gute Idee, sich die Konkurrenz anzusehen. Welche Angebote haben Fitnessstudios, die ähnliche Gruppenkurse wie Sie anbieten, in Bezug auf Termine und gleichzeitige Kurse? Oder gibt es funktionierende Fitnessstudios, die nur zu Spitzenzeiten am Tag oder sogar nur an bestimmten Tagen in der Woche Kurse anbieten? Werfen Sie einen Blick auf vergangene Anmelde-/Teilnehmerzahlen, um zu sehen, an welchen Tagen der Club am meisten los ist.
Timing ist alles
Haben Sie mit sich gerungen, ob Sie den Kurs um 18.30 Uhr ausfallen lassen sollen? Wenn Ihr Club in einer Großstadt liegt, können Sie vielleicht Kurse um 20 Uhr oder später anbieten und füllen, da das Leben der Menschen dort dynamischer ist. Wenn Sie jedoch eines der wenigen Fitnessangebote in einer Kleinstadt sind, kann es sein, dass der letzte Abendkurs um 18.00 Uhr nur zweimal in der Woche angeboten wird.
ClassPass hat kürzlich herausgefunden, dass die beliebteste Unterrichtszeit 18 Uhr ist - das ist keine Überraschung. Zu den anderen beliebtesten Unterrichtszeiten gehören 6 Uhr morgens, 9 Uhr morgens und 17 Uhr abends, vor allem in kleineren und mittelgroßen Städten.
Wendy Jett, Corporate Group Fitness Director bei Gold's Gym, sagt, dass Fitnessclubs in der Regel ähnliche Besuchertrends verzeichnen. Die verkehrsreichsten Tage sind montags, dienstags und Samstagvormittag. Die ruhigsten Tage sind donnerstags und freitags, und die verkehrsreichsten Monate sind Januar bis April. Die ruhigsten Monate sind Juni bis September sowie die Vorweihnachtszeit ab Mitte November.
Studio Report im PerfectGym-Managementsystem nimmt der Planung das Rätselraten ab. Mit dieser Funktion können Clubbesitzer und -manager über 160 einzigartige Berichte erstellen, die den Fitnessstudiobesitzern wertvolles Feedback zu den einzelnen Kursen des jeweiligen Monats geben. Der Bericht kann einfach heruntergeladen werden, um die am stärksten besuchten Kurse und die optimalen Kurszeiten zu ermitteln.
Die Konsistenz der Zeitplanung ist entscheidend. Das Ziel Ihres Fitnessclubs ist es, ein fester Bestandteil der täglichen Routine Ihrer Mitglieder zu werden. Sie können über die PerfectGym Mobile App automatische Erinnerungen einrichten, um Push-Benachrichtigungen zu senden, damit die Mitglieder ihren Kurs nicht vergessen. Je einfacher es für die Mitglieder ist, sich zu merken, an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit Sie Kurse anbieten, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie daran teilnehmen.
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Wissen, was die Mitglieder wollen - befragen Sie Ihr Zielpublikum
Das Wichtigste ist: Ihr Kursplan ist nicht für Sie und Ihre Bequemlichkeit gedacht - er ist für Ihre Mitglieder. Die Menschen, denen Sie helfen wollen, ihre Ziele zu erreichen und dabei Spaß zu haben. Um einen erfolgreichen Gruppenkursplan zu erstellen, müssen Sie wissen:
- Wer ist Ihre Zielgruppe, und was sind ihre besonderen Bedürfnisse und Wünsche? Wenn es sich um Mütter und Familien handelt, wäre dann eine Kinderbetreuung eine gute Geschäftsidee? Berücksichtigen Sie auch die Abhol- und Bringzeiten der örtlichen Schulen usw.
- Ist Ihre Stadt eine Stadt, in der 9-5-Beschäftigte tatsächlich von 8 bis 18 Uhr arbeiten?
- Spricht Ihr Fitnessstudio Frühaufsteher an, die vor der Arbeit noch ein wenig trainieren wollen?
- Wünschen sich Ihre wiederkehrenden Mitglieder eine Vielfalt an Intensitäten und Stilen?
- Wären Kurse, die jeden ansprechen, für Ihr Fitnessstudio am besten geeignet, oder brauchen Sie spezielle Kurse für Anfänger und fortgeschrittene Mitglieder? Die Ansprache von Senioren kann für ein Fitnessunternehmen in bestimmten Gebieten ein großer Gewinn sein, in anderen jedoch nicht. Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihr Einzugsgebiet und die Zielgruppen überprüfen.
Der beste Weg, um ein Programm mit vollen Kursen und zufriedenen Kunden zu erstellen, ist, Ihre Mitglieder zu fragen. Schließlich sind sie es, die die Kurse besuchen und Ihr Gehalt bezahlen.
Sie können ein Online-Vorschlagsfeld in Ihre Website einbinden, über das die Mitglieder anonym ihre Präferenzen und Vorschläge einreichen können. Alternativ können Sie auch die PerfectGym Mobile App verwenden, um Feedback zu sammeln. Die neueste Funktion der mobilen App sendet Push-Benachrichtigungen nach Abschluss des Kurses und bittet die Mitglieder um eine Bewertung ihrer Erfahrungen. So erhalten Fitnessstudiobetreiber einen unmittelbaren Einblick, welche Kurse beliebt sind und umgekehrt..
Erstellen Sie einen virtuellen Zeitplan
Nachdem Sie Umfragen unter den Mitgliedern, Check-Ins, frühere Teilnehmerzahlen, Angebote der lokalen Konkurrenz und Fachzeitschriften auf neue Trends hin überprüft haben, erstellen Sie eine Vorlage für Ihren Unterrichtsplan.
Entwickeln Sie diesen Plan unter Berücksichtigung der Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Mitglieder. Berücksichtigen Sie bei der Erstellung eines groben Plans für Ihren Stundenplan die Informationen zu den am stärksten frequentierten/schwächsten Tagen und Monaten.
Versuchen Sie, ein "typisches Mitgliederprofil" zu erstellen, um herauszufinden, wer Ihre Mitglieder sind, damit Sie ein Programm erstellen können, das ihren Bedürfnissen entspricht. Wie alt sind Ihre Mitglieder? Wie hoch ist ihr Fitnessniveau? Denken Sie daran, Ihre Zeit sinnvoll zu nutzen.
Überlegen Sie sich, wie Sie Cardio- und Widerstandskurse kombinieren können, um den Zeitrahmen optimal auszunutzen: Ein Widerstandskurs, der zwischen zwei Cardio-Kursen liegt, wird die Mitglieder zum Bleiben anregen.
Ist der Übergang zwischen den Kursen ein Problem? Versuchen Sie es mit einem 15-minütigen Bauchmuskelabschnitt zwischen den Kursen, damit die Mitglieder das Studio effizient betreten und verlassen können.
Die Dauer der Kurse ist ein weiterer zu berücksichtigender Faktor. Sie könnten einige Mitglieder abschrecken, wenn Sie eine 90-minütige Yogastunde anbieten, obwohl die meisten nur 60 Minuten schaffen. Plattformen wie PerfectGym können Ihnen dabei helfen, das Rätselraten bei der Kursplanung zu beenden, indem sie den gesamten Prozess für Sie rationalisieren und automatisieren. Mit der Technologie von PerfectGym für das Kapazitätsmanagement gibt es nie wieder überbuchte oder unterbesuchte Kurse.
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Platzieren und unterstützen Sie Ihre Ausbilder
Sobald Sie den Stundenplan für den Probeunterricht erstellt haben, können Sie damit beginnen, Ihre Dozenten in diese Zeitfenster einzuteilen. Sie können dies tun, bevor Sie mit ihnen sprechen.
Welcher Ausbilder welche Klasse leitet, kann ein großer Faktor für Wachstum und Bindung sein. Vieles hängt von Ihrem spezifischen Gebiet ab. Wenn sich Ihr Fitnessstudio in einem wettbewerbsintensiven Markt mit bekannten Trainern befindet, sollten Sie herausfinden, wann die beliebtesten Kurszeiten sind, und sicherstellen, dass Ihre besten Trainer zu diesen Zeiten unterrichten. Dadurch verringert sich das Risiko, dass Ihre Mitglieder in das Fitnessstudio am anderen Ende der Stadt gehen.
Häufig werden neueren Lehrkräften weniger attraktive Unterrichtszeiten angeboten, die außerhalb der Stoßzeiten liegen. Hüten Sie sich jedoch davor, "tote Zonen" im Stundenplan zu schaffen, in denen kleine Klassen nicht wachsen können. Um dem entgegenzuwirken, sollten Sie versuchen, eine stärkere Lehrkraft zu einer weniger beliebten Zeit einzusetzen: am frühen Nachmittag oder am Ende der Woche, um zu sehen, ob Sie einen Anstieg der Teilnehmerzahlen erzielen können.
Stammkunden lassen sich oft auf eine bestimmte Zeit ein und besuchen alle Kurse, die zu dieser Zeit auf Ihrem Stundenplan stehen - unabhängig davon, wer gerade unterrichtet.
Allzu oft werden Lehrkräfte für einen Kurs eingeteilt, weil sie die einzige verfügbare Person sind. Es ist wichtig, neue Kurse und Zeitänderungen mit Freude und Begeisterung anzukündigen! Veröffentlichen Sie die Ankündigungen in den sozialen Medien und an den Aushängen in Ihrem Fitnessstudio. Erstellen Sie vielleicht Beiträge in den sozialen Medien zum Thema "Treffen Sie den neuen Trainer". Fügen Sie dies auch in Ihren Online-Kursplan ein! Gratulieren Sie den Trainern, die die neuen Kurse anbieten.
Am besten wäre es, wenn Sie nicht zulassen, dass ein Ausbilder einen bestimmten Zeitrahmen oder einen bestimmten Unterrichtsstil dominiert. Abwechslung ist gut für Sie, Ihre Mitglieder und die Kursleiter! Ein abwechslungsreicher Zeitplan mit einem abwechslungsreichen Personal wird Ihre Mitglieder ermutigen, Vertretungen zu akzeptieren und ihnen die Möglichkeit geben, einen Cross-Trainingseffekt im gleichen Trainingsstil zu erleben.
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Veröffentlichen Sie Ihren Zeitplan
Ihr Gruppenstundenplan ist wahrscheinlich der Grund, warum Ihre Website so viele Besucher hat. Machen Sie ihn doch zum Herzstück Ihrer Website. PerfectGym kann vollständig in die Website Ihres Fitnessstudios eingebettet werden. Dort wird die Anzahl der verfügbaren Kursplätze angezeigt und die Gäste können ihren Platz direkt reservieren.
Wenn der Gast noch kein Mitglied ist, kann er sich direkt vor Ort anmelden, und seine Daten werden in das integrierte CRM eingespeist, was die Verwaltung von Leads und die Ausrichtung von Marketingkampagnen erleichtert. Vergessen Sie nicht, alle Ihre sozialen Seiten auszuschöpfen, einschließlich Facebook und Instagram, damit Ihr Programm auf so vielen Plattformen wie möglich bekannt wird.
Drucken Sie einen Newsletter aus oder drucken Sie Kurspläne aus und hängen Sie sie als eine Form des Guerilla-Marketings an beliebigen Stellen in der Stadt auf. Noch besser wäre es, einige Unternehmen in der Gegend zu infiltrieren und deren Mitarbeiter zu einem kostenlosen Probetraining einzuladen.
Es reicht vielleicht nicht aus, jemanden zu bitten, an Ihrem Fitnesskurs teilzunehmen. Möglicherweise müssen Sie sie herausfordern, wenn sie ankommen. Denken Sie an Kampagnen wie "Dry January", die Menschen dazu ermutigen, einen ganzen Monat lang auf Alkohol zu verzichten. Sie können einen ähnlichen Ansatz für Ihren Fitnesskurs verwenden. Die PerfectScore-Funktion von PerfectGym auf unserer mobilen App bietet den Mitgliedern einen Anreiz, so oft wie möglich in ihr Fitnesscenter zu gehen. Die Mitglieder sammeln für jeden Besuch Punkte und die Herausforderungen werden je nach Level immer schwieriger. Dies ist nur ein weiteres Instrument, um die Mitglieder zu motivieren, ihre Ziele zu erreichen.
Die Automatisierungsfunktionen von PerfectGym erleichtern die Benachrichtigung von Mitgliedern über Terminänderungen oder den Austausch von Lehrern. Push-Benachrichtigungen können automatisch an alle Mitglieder gesendet werden, die sich für einen bestimmten Kurs angemeldet haben. Die Mitglieder kommen nicht mehr in einem leeren Klassenzimmer an!
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Überprüfen und Optimieren
Wenn Sie beabsichtigen, einen bestehenden Stundenplan zu ändern, sollten Sie die Änderungen immer zehn Tage im Voraus ankündigen. Wenn Sie sich für eine längere Frist entscheiden, müssen Sie damit rechnen, dass eine Flut von Kommentaren, Beschwerden und Vorschlägen zu den Änderungen eingeht. Bei weniger Vorankündigung werden die Mitglieder möglicherweise nicht bemerken, dass eine Änderung vorgenommen wird.
Lehnen Sie sich zurück, beobachten Sie, wie sich Ihre harte Arbeit in dieser Phase des Prozesses auszahlt, und machen Sie sich bereit, Anpassungen vorzunehmen. Sie sollten sechs bis acht Wochen einplanen, damit sich der Zeitplan etablieren kann.
Überprüfen Sie zu diesem Zeitpunkt jede Klasse, die Lehrkraft und die Teilnehmerzahlen. Nehmen Sie entsprechende Anpassungen vor. Sie werden feststellen, dass erfolgreiche Gruppenfitnessprogramme immer ein ständiger Prozess sind. Nichts ist jemals in Stein gemeißelt.
Zusammenfassung
Die Bedürfnisse, Wünsche und Vorlieben der Mitglieder entwickeln sich ständig weiter, die Verfügbarkeit von Trainern ändert sich, und die Budgets steigen und fallen. Was Sie selbst kontrollieren können, um das langfristige Überleben des Fitnessstudios zu sichern, ist die Vision des Leiters, an der Spitze zu bleiben und das Unternehmen voranzubringen.
Letzten Endes geht es bei der Gestaltung eines erfolgreichen Gruppenfitnesskursplans um Flexibilität. Wenn Sie aufgeschlossen sind und sich dafür einsetzen, das Kundenerlebnis zum wichtigsten Faktor in Ihrem Unternehmen zu machen, können Sie Ihren Stundenplan - und Ihr Unternehmen - kontinuierlich weiterentwickeln.
Die Erstellung eines fehlerfreien Gruppenfitness-Kursplans kann eine Herausforderung sein. Finden Sie heraus, wie PerfectGym dies vereinfachen kann, indem Sie eine Demo anfordern.
Alle im Rhythmus zu halten, mag die ultimative Herausforderung sein, aber es gibt nichts Schöneres, als eine Klasse nach der anderen mit glücklichen Mitgliedern zu sehen.