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Wie einfach wäre es, Ihre Einrichtung auszubauen, wenn jeder, mit dem Sie sprechen, ein potenzieller neuer Kunde wäre? Noch besser wäre es, wenn alle potenziellen Kunden zu Ihnen kämen und Sie nur noch vor Ihren Mitbewerbern da wären.
Leider wird dieser Traum genau das bleiben. Aber es gibt eine Möglichkeit, Schritte zum Aufbau einer solchen Utopie zu unternehmen - die Lead-Generierung. Erstellen Sie Inhalte und platzieren Sie sie genau dort, wo Ihre potenziellen Kunden hingehen, um ihnen zu zeigen, dass Ihre Einrichtung genau das ist, wonach sie suchen.
Und diese Liste mit Ideen zur Lead-Generierung in Fitnessstudios wird Ihnen genau dabei helfen.
Warum braucht Ihr Fitnessstudio einen Plan zur Lead-Generierung?
Bevor wir zu tief eintauchen, sollten wir etwas klarstellen:
Lead-Management ist nichts anderes als die Verfolgung und Verwaltung potenzieller Neukunden. Der Lead-Management-Prozess Ihres Fitnessstudios ist hier entscheidend.
DieLead-Generierung ist ein Schritt davor - das Finden und Anwerben dieser neuen Kunden.
Lead-Generierung und Lead-Management sind für die Entwicklung und das Wachstum Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung, und hier laufen auch die Bemühungen von Vertrieb und Marketing zusammen.
Heutzutage können Fitnessstudios die Aufmerksamkeit der Kunden nicht mehr kaufen. Sie muss verdient werden.
Ihre Einrichtung, Ihr Unternehmen, Ihre Mitarbeiter und Ihre Ergebnisse müssen Vertrauen schaffen und sich die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kunden verdienen. Und dafür brauchen Sie einen Plan - einen Plan zur Lead-Generierung.
Unternehmen, die einen Plan zur Lead-Generierung haben, erhalten 67 % mehr Leads pro Monat als Unternehmen, die einfach drauflos werben.
Die Lead-Generierung weckt das Interesse an Ihrer Einrichtung und Ihren Dienstleistungen und motiviert diejenigen, die mit Ihnen in Kontakt treten, den nächsten Schritt zu tun. Es ist der erste Schritt im Verkaufsprozess.
Wie generieren Fitnessstudios Leads?
Sie wissen also, dass Leads wichtig sind und dass ihre Gewinnung Teil eines größeren Plans ist. Aber wie fangen Sie an, diesen Plan zu erstellen und diese Leads zu generieren?
Definieren Sie Ziele und Vorgaben
Der erste Schritt besteht darin, Ihre Ziele zu definieren - was wollen Sie mit Ihren Leads eigentlich erreichen?
Viele Einrichtungen haben jetzt ihre eigene Bekleidungslinie als Nebenprodukt, so dass ein Lead jemand sein könnte, der Aktivkleidung kaufen möchte.
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Es könnte aber auch jemand sein, der eine monatliche Mitgliedschaft erwerben möchte. Oder eine Jahresmitgliedschaft. Oder ein Bodybuilder, der sich auf seinen nächsten Wettkampf vorbereiten möchte. Oder eine Mutter, die nach Baby Nummer 2 wieder in Form kommen will.
Der Punkt ist folgender: Leads sehen anders aus. Ein Lead ist ein potenzieller Kunde, aber da es in Ihrer Fitnesseinrichtung so viele verschiedene Arten von Kunden gibt, ist der Prozess nicht so schwarz-weiß. Hier kommt unser nächster Schritt ins Spiel:
Identifizieren Sie Ihren idealen Lead.
Haben Sie schon einmal etwas eingekauft, ohne zu wissen, was Sie wollen, aber mit dem Wissen, dass Sie es wissen werden, wenn Sie finden, was Sie wollen?
Wir alle haben das schon getan, aber das ist keine gesunde Art, Geschäfte zu machen. Um also auf die Idee der Lead-Generierung im Fitnessstudio zurückzukommen, müssen Sie wissen, wonach Sie "einkaufen" - d. h. wie Ihr idealer Lead aussieht.
Die Identifizierung Ihres idealen Leads hängt stark von Ihren Buyer Personas und der Lead-Bewertung ab.
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DasLead Scoring gibt Ihnen in Echtzeit Auskunft darüber, wie gut Ihre Leads auf Ihre Marketingmaßnahmen ansprechen und wie engagiert sie sind. So können Sie feststellen, inwieweit ein Kunde bereit ist zu kaufen, aber noch nicht mit Ihnen in Kontakt getreten ist.
Die CRM-Plattform von PerfectGym verfügt über eine in das System eingebettete Lead-Bewertung, so dass die Mitarbeiter beim Eingang eines neuen Leads und nach jeder Interaktion die Bewertung auf der Grundlage seines Engagements ändern können. Darüber hinaus können Sie die Lead-Daten nach der Lead-Bewertung filtern.
Gehen Sie einen Schritt weiter und definieren Sie, wie ein guter Lead für Ihr Vertriebsteam aussieht.
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Gym Lead Generation-Medien
Es ist wichtig zu verstehen, dass es viele Kanäle gibt, über die Sie Leads gewinnen können, aber drei Methoden sind am effektivsten:
Lead-Erfassung
Ihre Aktionen zur Lead-Generierung werden mit einer E-Mail-Adresse belohnt, und bei der Lead-Erfassung geht es darum, die Aufmerksamkeit Ihres Kunden zu gewinnen, anstatt ihn zu kaufen.
Und das erreichen Sie, indem Sie die besten Inhalte erstellen, die es gibt. Infografiken, Blogs, Preisnachlässe - auf diese Ideen gehen wir später ein, aber hier geht es um Folgendes:
Erstellen Sie Inhalte, die der Aufmerksamkeit Ihrer Kunden würdig sind.
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Brauchen Sie ein paar Statistiken? Fast die Hälfte der Vermarkter gibt an, dass Webinhalte (wie z. B. Blogs) ihr am besten konvertierendes Instrument zur Lead-Generierung sind.
Lead-Magnete
Leadmagnete sind das Gegenteil von "Geben, bevor man nimmt". Die Hälfte der befragten Vermarkter gibt an, dass Lead-Magnete eine höhere Konvertierungsrate in Kunden aufweisen als andere Inhalte.
Bei Lead-Magneten oder Gated Content muss Ihr Lead seine Daten angeben, bevor er den Inhalt erhält. Diese Ideen zur Lead-Generierung führen in der Regel zu qualifizierteren Leads und können Ihnen helfen, einen Lead zu identifizieren, der bereit ist, den Abzug zu betätigen.
Landing Pages
Landing Pages sind eigenständige Seiten, die nur eine Funktion haben - sie werben für eine bestimmte Dienstleistung oder ein bestimmtes Produkt oder sprechen einen bestimmten Kundentyp an. Gut zu wissen ist, dass die durchschnittliche Konversionsrate für Landing Pages bei 9,7 % liegt. Nachstehend finden Sie die Konversionsraten für bestimmte Branchen:
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PerfectGym hat zum Beispiel eine spezielle Software für das Buchungsmanagement von Fitnessstudios und eine Landing Page, die potenzielle Kunden über diese Funktion informiert und aufklärt. Die Landing Page spricht die Probleme an, die Betreiber von Fitnessstudios haben, wenn sie ihre Kapazitäten verwalten, Zahlungen entgegennehmen und den richtigen Kunden Zugang zu den richtigen Fitnessstudios gewähren. Ihre Probleme werden angesprochen, damit die Leser wissen, dass dieses Produkt ihre Probleme lösen kann.
Diese Seite verfolgt ein einziges Ziel - die Leser aufzufordern Demo anfordern des Buchungs-Tools von PerfectGym.
Eine Landing Page für Ihre Online-Fitnesskurse kann etwas Ähnliches tun - die Probleme ansprechen und zeigen, warum Ihr Service die Gunst des Kunden verdient - oder, zuallererst, seine E-Mail-Adresse.
Ideen für die Lead-Generierung im Fitnessstudio
Jetzt, da Sie Ihren Plan haben und wissen, wie ein guter Lead aussieht, ist es an der Zeit, Ihre Einrichtung in den digitalen Raum zu stellen, in dem Ihre Leads ihre Zeit verbringen, und die richtigen Themen anzusprechen.
Hier sind einige der effektivsten Kanäle, von denen Vermarkter sagen, dass ihre Leads von dort kommen:
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Und nun ist es an der Zeit, einige dieser Kanäle sowie einige weitere genauer unter die Lupe zu nehmen.
Website und App
Ihre Website beherbergt einen Großteil Ihrer Inhalte zur Lead-Generierung. Von Blogs, Ebooks, Whitepapers und Trainingsplänen- sie alle sind auf Ihrer Website zu finden. Daher ist es wichtig, dass diese Inhalte Ihre Kunden leicht dazu bringen, Ihnen ihre E-Mail-Adressen zu geben.
Aus diesem Grund bietet Perfec Gym eine Webintegration des Mitgliederportals an, d. h. das Anmeldeformular wird in Ihre Website eingebettet. Diese Daten fließen dann nahtlos in das PerfectGym CRM ein.
Sie können auf Ihrer Website einen tollen Blog über Workouts für Anfänger einrichten. Anschließend können Sie einen Trainingsplan erstellen, der nach dem Ausfüllen eines Formulars kostenlos von Ihrer Website heruntergeladen werden kann. Über das Formular werden die Kundendaten direkt in Ihr CRM-System eingespeist und können dort weiterverarbeitet werden.
Ihr potenzieller Kunde profitiert von einem kostenlosen Trainingsplan und Sie haben gerade einen neuen Kunden gewonnen.
Mobile App
Im 3. Quartal 2021 haben Verbraucher über 27 Milliarden Apps allein von Google Play heruntergeladen. Das ist nur ein Grund, warum Ihre Fitnesseinrichtung eine mobile App braucht - Ihre Kunden wollen sie.
Für die Entwicklung einer App sind jedoch keine teuren Softwarehäuser und langwierigen Entwicklungsprozesse erforderlich. Die PerfectGym Mobile App hilft Ihren Kunden und potenziellen Kunden, mit Ihnen zu interagieren, und zwar zu einem Zeitpunkt, der ihnen am besten passt. Facility Manager können die App sogar so anpassen, dass sie ihre Marke und ihr Image widerspiegelt.
Einfach ausgedrückt: Es ist jetzt schneller und einfacher für Sie, eine maßgeschneiderte mobile App zu erstellen und Ihre Kunden auf ihrem Gerät zu einem Zeitpunkt zu erreichen, der ihnen am besten passt.
Empfehlungsprogramm
Es gibt keinen besseren Weg, heiße, engagierte und bindungsbereite Leads in Ihren Trichter zu bekommen, als Ihre bestehenden Kunden dazu zu bringen, sie zu konvertieren. Ein Empfehlungsprogramm kann für beide Parteien Anreize schaffen, indem es die Loyalität der einen und den Handlungsanreiz für die andere Seite erhöht.
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In der PerfectGym-App befindet sich das Empfehlungsprogramm. Von hier aus können die Nutzer Einladungen direkt an Freunde und Familie per SMS oder WhatsApp senden, ohne dass die Empfehlung Ihrer Kunden die App herunterladen muss.
Und der Beweis liegt im (Protein-)Pudding: Harder (einer der Kunden von PerfectGym) verzeichnete eine 20-prozentige Steigerung der Lead-Generierung, nachdem er ein Empfehlungsprogramm in seinen Clubs eingeführt hatte.
Strategie für soziale Medien
Soziale Medien sind vielleicht für viele B2B-Marken keine großartige Quelle für die Lead-Generierung, aber für Ihr Fitnessstudio oder Ihre Fitnesseinrichtung sind sie aufgrund der visuellen Natur der Netzwerke eine fantastische Quelle für Leads .
Facebook kann eine gute Möglichkeit sein, Follower zu Leadmagneten zu schicken, während eine Infografik, die Teil Ihres Blogs ist, auf Instagram gut aufgehoben wäre. Für welches Medium Sie sich auch entscheiden, Ihre Social-Media-Strategie trägt zum Aufbau von Social Proof bei, der sich auf die Markenbekanntheit auswirkt und es den Leads erleichtert, Ihre Lead-Magneten zu kaufen.
Gesponserte Beiträge und Videos auf Instagram
Versuchen Sie, eine neue Käufer-Persona auf Instagram zu erreichen? Dank des detaillierten Targeting-Systems von Meta (auch bekannt als Facebook) für bezahlte Werbeaktionen können Sie einen Teil Ihres Marketingbudgets dafür verwenden, Ihre Lead-generierenden Inhalte vor dieser neuen Käufer-Persona zu platzieren.
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Es bedarf einer gewissen Feinabstimmung, aber aufgrund des visuellen Charakters von Instagram und der Tatsache, wie ansprechend ein Fitnessstudio sein kann, ist es eine lohnende Investition.
Lokalisierte SEO & Schlüsselwörter
Lead-generierende Inhalte sollten die Probleme lösen , von denen Sie wissen, dass Ihre bestehenden Kunden sie haben. Wenn diese Inhalte auf einer guten Keyword-Recherche und einer gesunden SEO-Strategie(Search Engine Optimisation) basieren, sollten sie auch Leser anziehen, die Ihre Marke noch nicht kennen. Die Beziehung zwischen SEO und Lead-Generierung ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Fitnessstudio zu vermarkten, insbesondere für lokale SEO.
Wenn jemand in der Nähe Ihrer Einrichtung nach "Fitnessstudio in meiner Nähe" oder "Yogakurse in meiner Nähe" sucht, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Seite in den Suchergebnissen weit oben erscheint.
Bewertungen, Rezensionen, Ergebnisse und Testimonials
88 % der Verbraucher vertrauen Nutzerbewertungen genauso sehr wie persönlichen Empfehlungen.
Sozialer Beweis verkauft sich gut.
Dieser soziale Beweis kann in Form einer Bewertung Ihrer Dienstleistungen, von Yelp-Bewertungen Ihres Fitnessstudios oder einer Bewertung eines bekannten Fitness-Influencers erfolgen, aber Sie wissen vielleicht nicht, dass diese Bewertungen nur eine von vielen übersehenen Ideen zur Lead-Generierung im Fitnessstudio sind.
Da so viele Kunden nach Bewertungen suchen, können diese Bewertungen dazu beitragen, die Reibung im Lead-Akquisitionsprozess zu verringern. Je weniger Reibung es im Prozess gibt, insbesondere bei Lead-Magneten oder Landing Pages, desto einfacher ist es für heißere und engagiertere Leads, zu konvertieren.
Herausforderungen
Ein gesunder Wettbewerb fördert das Engagement und die Markentreue - zumindest bei Ihren Fitnessstudiobesuchern. Und viele Fitness-Fanatiker lieben die Herausforderung. SaaS-Produkte wie Strava ermutigen Nutzer, an einer Herausforderung teilzunehmen, entweder in ihrer lokalen Gemeinschaft oder unter Freunden. Das ist eine Technik, die das Unternehmen einsetzt, um neue Kunden zu gewinnen und sie zu binden.
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In der PerfectGym-App gibt es die Perfect Score-Funktion. Die Kunden können ihr Engagement zeigen und sich in eine Rangliste eintragen lassen, wodurch ein gesunder Wettbewerb zwischen Ihren bestehenden Kunden entsteht. Die Vermarktung Ihrer Community-Herausforderungen in Ihrem lokalen Umfeld kann eine großartige Möglichkeit sein, um neue Anmeldungen und Leads aller Art zu gewinnen.
E-Mail-Marketing und Newsletters
Fast ein Drittel der Vermarkter gibt an, dass E-Mail-Marketing der effektivste Marketingkanal ist. Ein Fitness-Newsletter wird also zweifellos bei den bereits zahlenden Kunden Ihrer Einrichtungen Anklang finden.
Er ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Inhalte zu verbreiten, aber auch der Eckpfeiler Ihres Lead-Pflegeprozesses.
Was passiert, wenn sich ein Lead anmeldet? Automatisierte, intelligente Kampagnen können dabei helfen, diesen Anmeldungen die richtigen Inhalte zu senden, um sie in zahlende Kunden zu verwandeln. Andererseits kann die Newsletter-Automatisierung dazu beitragen, eine Beziehung zu weniger engagierten Leads aufzubauen und sie im Laufe der Zeit zu erwärmen. Diese Konzepte sorgen dafür, dass kein einziger Lead verloren geht, und der gesamte Prozess ist so weit wie möglich automatisiert.
Verfolgen Sie Ihre Leads
Sie haben die Inhalte erstellt, die Ihre perfekten Leads anziehen, und Sie bringen sie zu den Personen, auf die es ankommt. Wenn Sie diese Leads nicht richtig verwalten, ist alles umsonst gewesen. Das CRM von PerfectGym macht es Ihnen leicht, Ihre Leads schnell und effizient zu verwalten.
Mit der Trichtervisualisierung, der Aufforderung zur Nachverfolgung und den Verkaufsergebnissen in Echtzeit gibt es einfach keinen einfacheren Weg, Ihre Leads zu zahlenden Kunden zu machen, ohne dass Sie dafür zu viele Ressourcen einsetzen müssen.
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Fazit
Die Generierung von Leads ist einfach - die Generierung der richtigen Art von Leads ist schwierig. Es wird nur noch schwieriger durch die Kanäle, über die Sie Leads akquirieren können, und dadurch, dass Sie sie nachfassen und verwalten müssen.
Aber Sie können sich entspannen, denn Sie wissen, dass die Software von PerfectGym genau dafür gemacht ist - sie hilft Ihnen, neue Kunden zu finden und sie im Rahmen der Dienstleistungen Ihrer Einrichtung zu verwalten.
Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um ein persönliches Gespräch zu vereinbaren und herauszufinden, wie PerfectGym Ihrem Unternehmen helfen kann zu wachsen.