Wir wählen unser Fitnesscenter aus mehreren Gründen. Wir melden uns als Mitglieder an und beginnen, eine Beziehung aufzubauen. Sowohl der Club als auch wir wünschen uns eine langfristige Beziehung mit vielen Vorteilen, die sie uns im Laufe der Zeit bringen kann. Wir möchten, dass sich unser Fitnessstudio um uns kümmert - mit günstigen Mitgliedschaftsangeboten, Sonderangeboten für Stammkunden, Bootcamps und Workshops. Wir würden uns mit hohen Besucherzahlen revanchieren, neue Mitglieder gewinnen und Geld für zusätzliche Dienstleistungen wie eine Bar, Personal Training und Massagen ausgeben. Wie in jeder Beziehung müssen wir miteinander reden, um unsere Ansichten und Meinungen auszutauschen. Wir möchten ein Feedback geben und angehört werden, und der Club sollte das zu schätzen wissen und es umsetzen. Das Fitnessstudio würde uns Textmassagen zu unseren Geburtstagen und zu vielen anderen Anlässen schicken und uns Tipps für effektives Training und Ernährung geben. Wir würden Newsletter öffnen, die neuesten Angebote prüfen und sie nutzen. Perfektes Match?
Wählen Sie bis zu 3 Kanäle und konzentrieren Sie sich auf diese.
Da das Leben nicht so einfach ist, müssen wir uns ständig verbessern und neue Wege finden, um an unseren Beziehungen zu den Kunden zu arbeiten. Fitnessstudiomitglieder gehen nicht nur ins Fitnessstudio, um zu trainieren, sondern auch, um etwas anderes zu finden. Es ist ein Teil ihres Lebensstils, eine Art der Selbstdarstellung, ein Ort, an dem sie Beziehungen zu anderen aufbauen und eine Gemeinschaft um diesen speziellen Ort herum bilden können. Die sozialen Medien sind das perfekte Instrument, um dies zu verknüpfen und auf die nächste Ebene zu heben. Zuallererst müssen Sie wissen, wo sich Ihre Mitglieder aufhalten - welche sozialen Medien sie nutzen. Spammen Sie nicht im ganzen Internet herum, denn das wäre am Ende des Tages sinnlos und kontraproduktiv. Wählen Sie bis zu 3 Kanäle und konzentrieren Sie sich auf diese. Denken Sie daran, einen Inhalt für diese Kanäle zu haben - ohne diesen werden Ihre Profile einfach langweilig sein und Sie werden keine Aufmerksamkeit erregen.
Sobald Sie den Inhalt haben und ein Raster für die Veröffentlichung festgelegt haben - Häufigkeit, Themen usw. - überlegen Sie, wie Sie Ihre Mitglieder in Ihre virtuelle Plattform einbinden können. Es gibt unzählige Ideen, aber eine Grundregel bleibt immer gleich: Je einfacher, desto besser. Bitten Sie die Mitglieder, Fotos in Ihrem Club zu machen und diese mit einem bestimmten Hashtag zu versehen, und melden Sie sich auch vor Ort. Später, am Ende jeder Woche oder jedes Monats, wählen Sie das beste Foto aus und belohnen den Urheber mit einem schönen Sportgeschenk. Worauf kommt es bei dieser wirklich einfachen Idee an? Indem die Mitglieder ihre Fotos posten, machen Sie kostenlose Werbung in ihrem Freundeskreis. Zweitens kann ein besonderer Preis für den Gewinner etwas Exklusives und Begrenztes sein. Sobald sich das Gerücht verbreitet, kann es mehr Aufmerksamkeit und aktive Nutzer bringen. Wenn Sie Workshops veranstalten oder Bootcamps organisieren, stellen Sie sicher, dass Sie ein Event veranstalten, dem die Leute folgen können, wo Sie posten und Impulse geben, wichtige Informationen und Tipps teilen. Für längere Aktivitäten wie Kurse empfehle ich, geschlossene Gruppen einzurichten, in denen Sie Materialien austauschen, Fragen stellen und Feedback von den Teilnehmern erhalten können, Meinungen lesen usw. Schauen Sie sich an, was Ihre Konkurrenz macht und ob sie erfolgreich ist. Schauen Sie sich die berühmtesten Orte an, um Inspiration und Ideen zu finden. Bleiben Sie wachsam, da neue Trends schnell auftauchen und Sie sofort handeln müssen.
Ein weiteres großartiges Instrument zur Einbindung Ihrer Mitglieder und zur Pflege der Beziehung zu ihnen ist eine mobile App, die Teil Ihrer PerfectGym Management Software ist. Besonders hervorzuheben ist die Tatsache, dass diese App sehr funktionell ist und den Mitgliedern hilft, den Stundenplan für Gruppenstunden schnell zu überprüfen, sich für Kurse anzumelden, die Trainer zu überprüfen usw. Das Besondere an dieser App ist die Möglichkeit, den Mitgliedern anzuzeigen, ob sie sich gerade im Fitnessstudio aufhalten. Sie können also sehen, wer gerade in Ihrem Club ist. Dies ist ein großartiges Motivationsinstrument und gibt dem Aufbau einer Gemeinschaft zusätzlichen Auftrieb.