Moderne definities van een fitte en gezonde levensstijl zijn de afgelopen tien jaar geëvolueerd. In plaats van regelmatig naar de sportschool te gaan, betekent het nastreven van wellness nu alles van vrijetijdsbesteding tot geestelijke oefening, en zelfs reizen.
Aangezien het toerisme wereldwijd de laatste tien jaar is verdubbeld tot 1,19 miljard internationale reizigers, is er nu een grote verscheidenheid aan opties beschikbaar voor reizigers.
Als gevolg daarvan, reizen trends hebben gediversifieerd: individuen bewegen uit de buurt van conventionele vakanties voor ontspanning en recreatie om te omarmen reizen ter verbetering van de geest en het lichaam. Dit heeft geresulteerd in de explosie van wellness-toerisme.
Hoewel wellness toerisme niets nieuws is, heeft de exponentiële groei het gepositioneerd als een $ 639 miljard dollar industrie in 2018. De groei heeft ook meer mogelijkheden geopend voor fitnessbedrijven om deel te nemen aan deze snel groeiende sector ten voordele van hun merken. Of het nu gaat om partnerschappen met reisbedrijven, het aanbieden van wellness-excursies of zelfs het lanceren van hun eigen hotels, veel fitnessbedrijven zijn begonnen met een cross-over naar de wereld van het toerisme.
De opkomst van wellness-toerisme heeft nieuwe zakelijke kansen gecreëerd voor fitnessmerken om nieuwe consumentengroepen te bereiken die hun merk verder kunnen vestigen en hun reputatie naar nieuwe gebieden kunnen stuwen.
Traditioneel concept van wellness toerisme
Reizen om gezondheidsinitiatieven na te streven is geen nieuw concept. Omdat vakantie vaak wordt gezien als een tijd om "op te laden", trekt wellness-toerisme mensen aan die op zoek zijn naar een kans om hun gezondheid nieuw leven in te blazen met een frisse start die meestal met vakantie wordt geassocieerd.
Jarenlang hebben verschillende landen bezoekers van over de hele wereld gelokt om de verschillende manieren te ervaren waarop hun unieke cultuur gezondheid en wellness benadert. Vooral in het oosten zijn reizen gericht op meditatie en yoga op heilige locaties in heel Azië zeer aantrekkelijk geweest voor veel reizigers. Ook regionale sporten en atletiek hebben bezoekers van over de hele wereld aangetrokken, zoals Muay Thai of Jiu Jitsu kampen en surf retraites.
Andere vormen van wellness-toerisme maken gebruik van de afgelegen ligging van een bestemming om een wellness-agenda op te stellen. Bekende wandel-, trekking- en klimtochten zijn populair in elk continent, gaande van jungletochten naar Machu Picchu tot het beklimmen van de toppen van de Kilimanjaro.
Deze ervaringen bloeiden op door hun geografische en culturele nuance en boden authentieke ervaringen aan reizigers onder leiding van lokale gidsen en experts. Echter, deze authenticiteit die veel avontuurlijke reizigers in de eerste plaats lokte, heeft ook vele anderen afgeschrikt.
Zonder de vertrouwdheid van geverifieerde reisorganisaties, voelden vele individuen zich niet zo comfortabel bij het deelnemen aan een dergelijke ervaring. Aangezien de toegang tot deze afgelegen plaatsen tegen hogere kosten en ingewikkelde planning logistiek kwam, kozen veel reizigers voor eenvoudigere reisopties.
Waarom wellness-toerisme groeit
Meer mensen reizen dan ooit tevoren, dankzij de moderne technologie die vele stressvolle en dure aspecten van het reizen heeft geëlimineerd. De diversificatie van de toeristische industrie heeft nieuwe reisvoorkeuren aangewakkerd, één daarvan is dat meer mensen op zoek zijn naar vakanties gebaseerd op gezondheid en wellness in tegenstelling tot reizen voor recreatie, feesten, of overdreven genieten van "vakantie diëten".
Bovendien heeft het toegenomen bewustzijn van de consument over gezondheid en fitness ook de interesse in wellness-toerisme aangewakkerd. De opkomst van digitale fitnesstechnologie en de wijdverspreide toepassing ervan door consumenten heeft een proactieve, gezondheidsgerichte houding gevoed. Dit heeft geleid tot een generatie die de nadruk legt op zelfzorg, waarbij mensen hun gezondheid als ruilmiddel zien.
Een natuurlijk bijproduct van deze waarde is dat mensen op zoek gaan naar meer uitgebreide en verfijnde ervaringen om hun fitnessdoelen na te streven, of het nu gaat om kleine dingen als het volgen van een nieuwe fitnessles of het aangaan van een internationaal avontuur.
De vernieuwde definitie van wellness toerisme
Of het nu gaat om een internationale retraite of een weekendje weg in een naburige stad, fitness-ervaringen op reis zijn nu ongelooflijk gewoon.
Veel nieuwe reisorganisaties en programma's hebben hun intrede gedaan om deze reizen toegankelijker en reisvriendelijker te maken. Zij zorgen voor de stressvolle kant van het coördineren van reizen en creëren agenda's die hun concurrenten zullen overtreffen. Bijgevolg zijn de verwachtingen van de consument voor wellness toerisme gestegen om deze diensten te evenaren in vergelijking met traditionele wellness reizen georganiseerd door lokale gidsen.
Waarom fitnessmerken klaar staan om wellness toerisme te ontwrichten
In navolging van de succesvolle initiatieven van wellness reisorganisaties, hebben ook fitnessmerken de kans gegrepen om in te breken in deze bloeiende industrie. Volgens Leah Howe, Executive van Equinox, "is de vraag naar fitness en high-performance leven - zowel binnen als buiten onze clubs - nog nooit zo groot geweest."
Consumenten verwachten nu dat bij alle aspecten van deze reizen rekening wordt gehouden met de gezondheid, zoals maaltijdplannen, accommodaties en georganiseerde activiteiten. Deze stijgende verwachtingen geven fitnessmerken het voordeel om hun expertise te gebruiken om elite en allesomvattende wellnesservaringen te creëren die traditionele reis- of excursiebedrijven niet kunnen bieden.
Door gebruik te maken van hun eigen interne experts, bronnen in de sector en professionele partnerschappen, hebben ze de overhand om wellnessretraites te bemannen met de beste fitnessinstructeurs, eet- en drinkopties en professionele diensten die beschikbaar zijn.
Verder kunnen fitnessmerken hun reputatie en reeds bestaande ledenbestand inzetten voor hun wellness-toerisme klantenkring. Met loyale klanten die zich al identificeren met uw merk, zullen ze eerder kiezen voor een naam die ze kennen en vertrouwen in vergelijking met buitenlandse bedrijven. Nieuwe klanten zullen ook worden aangetrokken door de reputatie van een fitnessmerk om een superieure wellness excursie te creëren.
Use Case: Equinox, pionier in wellness-toerisme
Met de status van Equinox als de belangrijkste fitnessketen in Noord-Amerika, zijn ze een van de eerste fitnessmerken die hun luxueuze merkimago en toegewijde klantenloyaliteit overbrengen naar de wellness-toerisme ruimte. Hun programma is gebaseerd op de elitestatus van Equinox en de loyale gemeenschap van leden en fitnessprofessionals.
Equinox Explore
Na vorig jaar lovende kritieken te hebben ontvangen voor zijn eerste wellnessretraites in de bergen van Marokko, breidt Equinox zijn wellnessretraitepakketten voor 2020 uit naar verschillende continenten. Onder leiding van in-house instructeurs en lokale gidsen zullen de wellness bestemmingspakketten 4-6 daagse trips omvatten voor:
- Hardlopen in Florence
- Wandelen in Marokko
- Surfen in Costa Rica
- Fietsen in de Hudson Valley, New York
Elke reis heeft een overvloedige dagagenda vol met professioneel geleide fitnessactiviteiten, gastronomische maaltijden van lokale chef-koks en wijnmakers, en elite spa en ontspanningsdiensten. De kosten per persoon komen overeen met het verwachte niveau van ervaringen en voorzieningen tijdens de excursies.
Equinox Hotel
Daarnaast streeft Equinox een nog meer ongekend wellness-toerisme initiatief na door de lancering van het Equinox Hotel in New York, met plannen om er nog twee te openen in Los Angeles en Chicago. Uiteindelijk is Equinox van plan om wereldwijd 50 hotels te openen.Tot op heden heeft geen enkel ander fitnessmerk de horeca betreden met zijn eigen signature hotels. Het hotelaanbod omvat elk aspect van wellness: fitness, voeding, regeneratie en mentale helderheid.
Van lobby tot dakterras, het Equinox Hotel voldoet aan alle verwachtingen van grandeur. De locatie in New York beschikt over een fitnessruimte van 60.000 vierkante meter, een enorme spa compleet met cryokamers en een overdekt zoutwaterzwembad. Bovendien is er een groot buitenzwembad op het uitgestrekte zonnedek op het dak met direct uitzicht op het beroemde Vessel, een van de bekendste openbare kunstwerken van de Hudson Yards.
Naast de hoogste kwaliteit voorzieningen en een weelderige inrichting, bieden veel kamers ook apparatuur zoals loopbanden of stairmasters of functionele stukken zoals pull-up bars in de badkamers. Het on-site gastronomisch restaurant onder leiding van gerenommeerde chef-kok Stephen Starr biedt alleen nutriënten-dichte heerlijke maaltijden die kunnen worden aangepast aan elke dieetbeperking.
Terwijl Equinox Explore-pakketten alleen beschikbaar zijn voor haar leden, staan Equinox Hotels open voor iedereen. In feite is het openstellen van de diensten van de Equinox Hotels voor het publiek een briljante strategie voor klantenwerving. Aangezien de klantenkring van het hotel perfect aansluit bij de doelgroep van Equinox-leden, kunnen mensen de hele "Equinox-behandeling" persoonlijk ervaren op een andere manier dan met een eendaagse gastenkaart, wat leidt tot nieuwe loyale leden.
De voordelen van Wellness Toerisme voor fitnessmerken
Equinox' eerste voetafdruk in wellness-toerisme effent de weg voor andere fitnessmerken om te volgen. Het betreden van deze nieuwe industrie opent een schat aan mogelijkheden die veel aspecten van hun bedrijf drastisch kunnen verbeteren.
Bereik nieuwe consumentengroepen
Door mogelijkheden te creëren die buiten de traditionele grenzen van de fitnessindustrie vallen, zullen fitnessmerken onvermijdelijk hun bereik uitbreiden naar nieuwe consumenten. Deze nieuwe diensten kunnen een beroep doen op verschillende doelgroepen die uw traditionele diensten misschien nooit hebben bereikt. Uw bedrijf zal profiteren van het diversifiëren van zijn platform, wat zal bijdragen aan meer kanalen voor klantenwerving.
Breid uw merk uit op een grotere schaal
Fitnessmerken en -faciliteiten zijn vaak beperkt in manieren om hun merk effectief onder de aandacht te brengen van het publiek. Vooral voor kleinschaligere bedrijven dan de weinige titanen van de fitnessindustrie, hebben fitnessmerken de neiging om mogelijkheden te missen om hun merk bekendheid te geven buiten de klanten die direct met hun diensten te maken hebben.
Zoals het voorbeeld van Equinox laat zien, biedt wellness-toerisme een unieke kans voor fitnessbedrijven om zich te presenteren als meer dan een traditionele sportschool of een traditioneel merk. Consumenten zullen deze merken herkennen als veelzijdige bedrijven die hun klanten graag speciale mogelijkheden bieden. Voor fitnessclubs zullen leden uw bedrijf als meer dan alleen een sportschool zien en de inspanning waarderen om hun ledenervaring creatief te verbeteren en te personaliseren.
Bovendien hebt u de vrijheid om reiservaringen te creëren die de kernwaarden of de missieverklaring van uw bedrijf illustreren voor een breder platform. Net zoals Equinox zijn reiservaringen heeft afgestemd op zijn reputatie van luxe, kunnen andere merken net zo effectief hun kenmerkende eigenschappen benadrukken.
Zo is Technogym, een toonaangevend bedrijf op het gebied van fitnessapparatuur, een samenwerking aangegaan met SilverSea Cruises om hen te helpen bij het creëren van hun wellness-toerisme-agenda. SilverSea lanceerde wellness-georiënteerde cruises waarbij gasten werden getrakteerd op dagelijkse programma's van fitnesslessen, diverse lezingen, spadiensten en door trainers geleide fitnesssessies waarbij uitsluitend gebruik werd gemaakt van Technogym-apparatuur.
Deze cruises combineren luxe reizen met wellnessactiviteiten om gasten een unieke kans te bieden hun fitnessdoelen een vliegende start te geven en via educatie blijvende gewoonten te ontwikkelen.
Door deze associatie profiteert het merk Technogym op meerdere manieren: het wordt publiekelijk erkend voor zijn topkwaliteit apparatuur die geschikt is voor een luxe cruise, maar ook geassocieerd met het geven van waardevolle fitness- en gezondheidseducatie aan individuen om op te volgen.
Kansen voor nieuwe zakelijke contacten
Deelnemen aan wellness-toerisme opent uw merk ook voor een nieuwe wereld van zakelijke contacten en partnerschappen. Traditionele partnerschappen die fitnessmerken meestal aangaan, zoals met voedings- of apparatuurbedrijven, kunnen tot nieuwe hoogten worden gebracht door producten of diensten aan te bieden in een volledig nieuwe omgeving.
Daarnaast kunnen fitnessmerken partnerschappen aangaan met nieuwe industrieën om alle mogelijke diensten aan te bieden die nodig kunnen zijn voor een wellness-vakantie, zoals hotels, spa's, cosmetica, kleding, enz. Enkele voorbeelden van merken die deze samenwerkingsverbanden al succesvol zijn aangegaan zijn Westin Hotels met Peloton en Shangri-La met Lululemon.
Een populaire methode om wellness toerisme te kruisen met partnerschappen is door het verstrekken van gratis geschenken als stimulans voor deelname. U kunt individuele wellnesspakketten samenstellen die zijn afgestemd op de reis of de klantenkring en die alles omvatten van koopwaar tot extra lessen.
Toen Tone It Up bijvoorbeeld een fitnessprogramma voor vrouwen lanceerde in Miami, Florida, waren deze zakelijke partnerschappen van cruciaal belang voor de hele ervaring.
Alle 300 vrouwen die aanwezig waren, kregen een uitgebreide goodiebag met fitnesskleding, badpakken, cosmetica, snacks, enz. Dit persoonlijke tintje was niet alleen een groot succes om de deelnemers te plezieren, maar bracht ook weinig kosten met zich mee voor Tone It Up door samen te werken met compatibele merken die de aandacht wilden trekken. De waarde van deze pakketten rechtvaardigde ook dat Tone It Up hogere prijzen per deelnemer vaststelde om hun retraites bij te wonen, terwijl ze ook upselling-mogelijkheden boden.
De blijvende wederzijdse voordelen van deze partnerschappen zijn van cruciaal belang voor fitnessmerken. De fitnessindustrie vertoont elke dag meer convergentie met zusterindustrieën, zoals voeding, schoonheid, mode, enz. Deze partnerschappen zijn van cruciaal belang voor de zichtbaarheid, het klantenbereik en de branding van uw bedrijf naarmate het groeit.
Financiële voordelen
Uiteindelijk is het resultaat van alle voorgaande voordelen, natuurlijk, de financiële beloning van wellness toerisme. Het betreden van de wellness toerisme vertical is een grote belofte voor fitness merken met onbeperkte verdienpotentieel dat volledig schaalbaar is voor uw individuele bedrijf.
Met uw creatieve controle, kunnen wellness toerisme aanbiedingen zo uitgebreid of eenvoudig zijn als u wilt. Dienovereenkomstig kunnen de resulterende inkomsten ergens tussen nuttige extra inkomsten of immense winstgevendheid vallen. Aangezien fitnesscentra van nature kwetsbaar zijn voor inconsistente inkomstenstromen als gevolg van ledenverloop en -behoud, kan het diversifiëren van inkomstenstromen op elk niveau van cruciaal belang zijn voor uw bedrijfsmodel en duurzaamheid.
Slotgedachten
Welzijnstoerisme is een bloeiende sector die alle tekenen van aanhoudende groei en welvaart vertoont. Het gat tussen wellness-toeristische ervaringen en toegankelijkheid voor consumenten heeft de deur geopend voor fitnessmerken om in te vullen en daar enorm van te profiteren.
Deze verticale tussen toerisme en fysieke wellness stelt fitnessmerken in staat om hun merknaam en diensten naar nieuwe hoogten uit te breiden. Met de juiste uitvoering en strategie, zullen zowel consumenten als fitnessmerken genieten van de mogelijkheden die ontstaan door de samensmelting van beide industrieën.