De fitnesssector is seizoensgebonden en dat is een feit. Elke sportschoolhouder of manager zal instemmend knikken, vooral na het controleren van de retentiegegevens en de klantenstroom van maand tot maand. Elk jaar zien we die grote hordes mensen naar de sportschool marcheren om hun nieuwjaarsvoornemen te vervullen, dan hebben we de lentegolf met bikiniproject en komen we terug met after-holiday wroeging. Het opmerken van die sterke trends betekent niet dat u het maar moet laten gaan en uw zaak aan deze stroom moet overlaten. Wees slim en laat de kalender voor u werken.
Blijf open
Door een kalender bij te houden van feestdagen, lokale bijeenkomsten, belangrijke sportevenementen en nationale en internationale gelegenheden voor het jaar heeft u altijd genoeg ideeën om ze als marketingoptie te gebruiken. Deze speciale dagen of periodes bieden u een kans om uw klanten te benaderen met een nieuw, beperkt aanbod. U kunt op tijd gebaseerde aanbiedingen maken, u kunt creatief zijn en samenwerken met andere bedrijven die gerelateerd kunnen zijn aan de specifieke gelegenheid om uw aanbieding meer geldig en pakkend te maken. Het begint echt met eenvoudig onderzoek en het noteren van alle geschikte data. Wat je in gedachten moet houden is om alles goed van tevoren te plannen. Neem de tijd en bereid één goede kalender voor die het hele jaar voor u zal werken. Breng uw leden op de hoogte van komende evenementen en acties door ze nieuwsbrieven en e-mails te sturen via het automatiseringscentrum van PerfectGym management software.
Strategie eerst
Als u uw agenda in detail begint uit te werken, wees dan heel eerlijk en kieskeurig. Vergeet niet om alleen de gelegenheden te kiezen die relevant zijn voor uw bedrijf, uw algemene doelstellingen en uw publiek. Bij het samenstellen van uw agenda zullen sommige keuzes voor de hand liggen en andere zullen op het eerste gezicht nogal vreemd zijn. Beperk jezelf niet en sta open voor suggesties. Laat uw leden de beste inspiratie voor u zijn. Hun feedback kan je plan bepalen en kan een ander perspectief geven.
Kwaliteit eerst
Blijf gefocust en lanceer alleen campagnes rond feestdagen en gelegenheden die uw bedrijf, merk en strategie ondersteunen. Probeer niet elke gelegenheid te gebruiken die zich voordoet. Als u te vaak naar uw leden uitgaat, zullen ze zich niet meer druk maken over nieuwe aanbiedingen en zal het nog moeilijker worden om uw bedrijf te runnen en zullen uw promoties niet de verwachte resultaten opleveren. Uiteindelijk wordt het uiteindelijke succes van een campagne gemeten aan hoe goed deze heeft gepresteerd met het behouden van uw bestaande klanten of het binnenhalen van nieuwe klanten.
Leden heersen
Feedback verzamelen en de gegevens van PerfectGym software over uw klanten bestuderen zou uw gewoonte moeten zijn. Als u zich bewust bent van uw klanten, probeer dan te anticiperen op de boodschappen die bij hen goed zullen werken. Houd er rekening mee dat niet iedereen dezelfde feestdagen viert, dus het kan zijn dat bepaalde berichtgeving niet geschikt of geldig is voor een specifieke klantengroep. Het laatste wat u wilt, is een huidig of een potentieel lid ontmoedigen of ongelukkig maken. Waar we naar streven is om een unieke, leuke ervaring voor uw klanten te creëren.