Het "wow"-effect in marketing trekt de aandacht, maar het is niet eenduidig met het bereiken van verwachte effecten. Behalve dat het alleen de bedoeling was om de aandacht te trekken en op voorwaarde dat het de aandacht trok van het doelpubliek. Er zijn twee basisfouten die vaak worden gemaakt door managers van fitnessclubs:
- Niet denken in termen van een typische klant, clublid, en in plaats daarvan benaderen in stijl: 'Ik zou dat nooit doen, ik heb het niet nodig, het is niet mijn stijl, het is niet belangrijk voor mij, enz. 'Je moet niet vergeten dat het hier niet om jou gaat. Al die producten en diensten zijn niet voor jou bedoeld, dus analyseer ze niet door jouw persoonlijke prisma.
- Kortzichtigheid, kiezen voor wat indrukwekkend is en niet primair effectief. Dit gebeurt wanneer u een persoon bent die niet van processen houdt, ongeduldig is, geen vertrouwen heeft in dingen die tijd kosten en in eerste instantie onrendabel lijken. Klinkt dat bekend? Wel, zoals het is om te verkopen, is het nu. Gelooft u niet in activiteiten die doorzettingsvermogen en consistentie vereisen? Laat me er gewoon op wijzen dat er veel processen zijn die vereisen om vertrouwen op te bouwen, relaties te versterken, een merk op te bouwen, uw imago vorm te geven, of gewoon om te communiceren. Dit zijn acties waarvan u de verkoopresultaten niet onmiddellijk zult zien.
Wilt u meer weten over de marketingfuncties van PerfectGym? Vraag nu een demo aan en wij tonen u hoe u uw clubmarketingstrategie kunt plannen en uitvoeren!
Om deze redenen richten we ons op wat indrukwekkend is, wat de aandacht trekt, snel werkt, maar ook weer snel afgelopen is, en het ergste van alles is dat het de opbouw van een sterk merkimago en de opbouw van een stabiele fitnessbusiness volledig verstoort. We kiezen voor verkoopbevorderende acties met een schreeuwende boodschap zoals "lidmaatschap slechts vanaf $ xx", vergeten te werken aan de positionering van het merk, we geven er de voorkeur aan andere clubleden aan te moedigen de concurrentie in ons voordeel te laten vallen, in plaats van ons te richten op het opbouwen van de loyaliteit van de huidige leden, kiezen we uitdagende foto's in plaats van het vertrouwen van onze klanten te versterken.
Wat te meten in health club marketing?
Om effecten te kunnen meten, moet u duidelijk zijn over het doel. Wat wil je kwalitatief of kwantitatief bereiken en op welk moment meet je dat? U bepaalt bijvoorbeeld met welk percentage u de retentie in uw fitnessclub op een bepaald moment wilt verhogen, of u stelt vast met hoeveel uw merkaanbeveling tegen het einde van een jaar zal groeien. Individuele acties zullen worden gewijd aan verschillende doelen te bereiken en, wat belangrijk is, men kan indirect ondersteunen anderen op de lange termijn.
Prestatie-indicatoren in fitness club marketing
U kunt niet praten over het meten van de effecten als u niet specificeert wat het ijkpunt van uw acties zal zijn. Wat zal de maatstaf van uw succes zijn, hoe zult u uw vooruitgang tellen? Hier komen we tot de kern van de key performance indicators (KPI's). Als u van plan bent uw fitness club marketing inspanningen, je begint met het stellen van doelen en je uiteindelijk verfijnen van de prestaties metrieken. Denk na over wat zal de sleutel om uw prestaties te controleren zijn: het aantal contacten die je hebt ontvangen, het aantal bezoeken aan uw site, het aantal fanpage leden, het aantal nieuwsbrief abonnementen, aanbevelingen of retentie? U hebt twee instrumenten bij de hand om te controleren of u uw doelstellingen hebt bereikt: het belangrijkste - PerfectGym management systeem en het andere - Google Analytics.
Effectieve marketing voor fitnessclubs
Kortom, u zult het effect niet kunnen meten als u het doel niet hebt bepaald. Weet u niet waar u naartoe wilt? Dan maakt het u niet uit hoe u ergens komt en welke middelen u gebruikt. Als u echter een bepaald punt wilt bereiken, kiest u de paden die u leiden en weet u wanneer u uw bestemming hebt bereikt. Hetzelfde geldt voor marketing, het doel bepaalt de keuze van de instrumenten en de indicatoren voor prestatiemeting. Lees ook meer in Training en marketing - wat hebben ze gemeen?