Afbeelding
Het gebruik van mobiele apps tijdens trainingen is van een bijna verboden praktijk uitgegroeid tot een wijdverbreid gebruik. Leer hoe u de mobiele app van uw club kunt inzetten om uw leden te betrekken en actief te houden.
Misschien herinnert u zich nog de tijd dat er een cultuuroorlog gaande was over de vraag of mobiele telefoons überhaupt toegestaan waren in de sportschool, laat staan dat de club het gebruik ervan zou aanmoedigen.
Maar die tijd was anders - mensen voerden luide gesprekken tijdens de training, wat zowel een bron van ergernis voor anderen als een veiligheidsrisico voor henzelf vormde.
Toen wilden veel clubs niet alleen dat leden hun mobiele app in de sportschool hadden, maar ze wilden ook dat ze er consequent mee omgingen en de app gebruikten om hun motivatie aan te wakkeren en bijgevolg hun training.
Naarmate de tijd verstreek, werd de gewenste reikwijdte van dat gebruik toegespitst op een verlangen naar interactie tussen leden en de mobiele app van uw club, niet alleen om hun training te voeden, maar ook om hen betrokken te houden bij de club in het algemeen, om ervoor te zorgen dat ze terug blijven komen.
Maar wat doen clubs nu precies om leden betrokken te houden?
Hier bespreken we 5 tips over hoe u uw leden kunt betrekken bij uw mobiele app.
Club spelletjes
Als je net als ik bent, train je het liefst alleen.
En als je net als ik bent, heb je soms motivatie van een tweede partij nodig om de sportschool in te gaan en jezelf te pushen.
Waar vind je een compromis?
Met Club Games & Challenges natuurlijk! Ze hebben het dubbele voordeel dat je leden extra motivatie krijgen door competitie zonder dat ze afhankelijk zijn van iemand anders om mee te trainen.
Als je een mobiele app gebruikt die deze functionaliteiten heeft, dan is het gemakkelijk om clubbrede games binnen de sportschool op te zetten om je competitieve leden een extra motiverend zetje te geven.
Maar aan wat voor soort spelletjes zullen uw leden willen meedoen? Hoe kunt u ze betrekken bij dingen die ze echt leuk vinden?
Misschien weet u het nog niet, maar u hebt waarschijnlijk alle informatie die u nodig hebt in uw club.
Ten eerste kunt u zien welke lessen het populairst zijn binnen uw club. Aan de hand van deze informatie kunt u weten welke vormen van fitness mensen het leukst vinden en welke doelen ze mensen helpen bereiken (vetverlies, spierversterking, toning, enz.).
Vervolgens moet u een aantal uitdagingen of wedstrijden organiseren die dezelfde voordelen hebben.
U kunt bijvoorbeeld zien dat uw loopbanden vaak worden gebruikt. Als uw mobiele app doelen bijhoudt, kunt u een uitdaging voor leden creëren om een X-aantal calorieën te verbranden of een X-aantal afstanden te lopen in een week in de club.
Uw leden doen deze oefeningen al, maar de uitdaging of competitie zorgt voor een extra stimulans als uw leden zichzelf kunnen zien op het klassement binnen de club.
Een andere manier om spelletjes te kiezen is natuurlijk de one-size-fits-all aanpak, waarbij u uw leden verschillende uitdagingen aanbiedt en kijkt wat ze kiezen.
Enkele spelletjes of wedstrijden die u zou kunnen aanbieden zijn wie kan:
- De meeste afstand lopen in een bepaalde tijd
- De snelste 10 km lopen
- De meeste reps doen van X oefening met Y hoeveelheid gewicht
- 7x per week minstens een uur naar de sportschool gaan
- Verwijs de meeste vrienden of familie door in een maand
Vanaf daar kunnen leden punten en erkenning verdienen voor het voltooien van een van de wedstrijden die je hebt ingesteld.
Het aantal wedstrijden en uitdagingen dat u kunt implementeren is eindeloos, maar als u wilt dat ze op grote schaal worden toegepast, moet u degenen die deelnemen en uitblinken belonen.
Beloningen
Iedereen houdt van gratis of afgeprijsde dingen. Als je dat plezier koppelt aan het vooruitzicht om fit te worden, wordt het een win-win voor iedereen.
Als u uitdagingen of wedstrijden in uw club hebt opgezet, hebt u uw leden al de kans gegeven om hun resultaten of vorderingen op een groot platform te laten zien.
Maar als u ze nog meer wilt verleiden, kunt u prijzen aan deze uitdagingen en wedstrijden koppelen voor deelnemers die bepaalde mijlpalen bereiken.
Het is belangrijk om te onthouden dat er een directe evenredigheid is tussen de moeilijkheidsgraad van de uitdaging en de beloning die je krijgt.
Vanuit zakelijk oogpunt is er bijvoorbeeld meer te winnen als verwijzingen binnenkomen en een contract kopen dan wanneer iemand een 10k in 30 minuten voltooit.
Hoewel de laatste verklaring op zich al een prestatie is, is het beter voor de bedrijfsresultaten als er voortdurend nieuwe leads binnenkomen.
Daarom moet u de beloning afstemmen op de waarde die het uw bedrijf oplevert. Dat betekent dat u de nieuwe lead niet alleen moet belonen met kortingen of gratis spullen, maar dat u het lid ook evenredig moet belonen.
Motivatie meldingen
Soms hebben je leden een duw tje in de rug nodig om naar de sportschool te gaan op een dag dat ze er aan denken om een training over te slaan.
Dit is waar uw pushmeldingen van cruciaal belang zijn. Ze kunnen worden ingesteld voor een verscheidenheid van functies, zoals het duwen van aanbiedingen, promoties of les herinneringen.
Maar een zeer onderbenutte functie is om je leden te herinneren aan hun doelen en om het verschil te maken tussen een voltooide sessie en een overgeslagen training.
Je kunt pushberichten automatiseren voor allerlei situaties. Bijvoorbeeld, als uw lid al een paar dagen niet in de club is geweest, kunt u hem een vriendelijke herinnering sturen dat u hem al een tijdje niet hebt gezien en dat hij weer naar de club moet komen om zijn doel te bereiken.
Je kunt deze berichten instellen met de intervallen die je zelf kiest, en je gebruikers krijgen ze natuurlijk alleen als er binnen de door jou opgegeven tijd nog geen bezoek is geregistreerd.
We raden je aan om je berichten te A/B-testen om te zien welke berichten de meeste leden ertoe aanzetten om de gewenste actie te ondernemen.
Herinneringen
Mensen hebben het druk. Ze hebben strakke schema's en soms een wispelturig geheugen. Daarom kun je ze betrekken met pushberichten over komende lessen, evenementen of aanbiedingen in je club.
Ze zijn niet alleen een goede manier om uw leden te informeren over hun schema of lopende taken, maar ook om uw leden u te laten informeren door hen te vragen uw trainers en lessen te beoordelen.
Met een snelle tik op het scherm kunnen ze korte sterbeoordelingen en beoordelingen geven en u helpen uw clubactiviteiten te optimaliseren.
Ook leden die zich nog niet eerder voor een les hebben ingeschreven, krijgen zo een goed beeld van wat anderen ervan vonden.
Wat de kwestie ook is die actie vereist, u kunt deze berichten automatiseren en op elk moment een mooie stroom van correspondentie en updates klaar hebben voor al uw leden.
Denk aan de mogelijkheden!
Doelstellingen bijhouden
Het is ergens ingebed als een fundamentele waarheid in fitness; zonder doelen, zijn klanten veel meer geneigd om te stoppen met trainen.
Daarom is het een absolute noodzaak om doelen bij te houden in de mobiele app van je club of op zijn minst te integreren met een app die dat doet.
Of het nu gaat om het bereiken van een nieuw persoonlijk record voor squats of het lopen van een mijl in minder dan 7 minuten, er moeten mijlpalen zijn waar klanten naartoe kunnen werken.
Doelen helpen klanten op koers te blijven met vooruitgang die ze niet alleen kunnen visualiseren, maar ook kunnen voelen. Wekelijkse doelstellingen voor verbrande calorieën zijn bijvoorbeeld een goede manier om ervoor te zorgen dat leden het vereiste aantal keren naar de sportschool gaan om dat doel te bereiken.
Wanneer klanten doelen opgeven in de app, kan dit direct worden doorgevoerd in de lessen die u hen aanbeveelt, en kan dit helpen bij het opstellen van profielen voor productaanbevelingen en speciale aanbiedingen.
Leden kunnen ook meedoen aan uitdagingen en wedstrijden in de sportschool om deze doelen te bereiken. Deze helpen hen een verscheidenheid aan opties te geven, niet alleen over hoe ze fit kunnen worden, maar ook om verschillende methoden en oefeningen uit te proberen.
Conclusie
We zijn van een tijd waar mobiele apps werden beschouwd als taboe-objecten binnen sportscholen naar hun bijna universele adoptie als een manier om verbinding te maken met leden in en buiten de sportschool.
Met een mobiel platform dat uw leden op de hierboven beschreven manieren kan betrekken, behoudt u niet alleen hun business, maar stimuleert u hen ook om actie te ondernemen in uw club en hun fitnessdoelen te bereiken.
Maar met elk doel dat wordt bereikt, moet er een nieuw doel voor in de plaats komen. Moedig je clubleden altijd aan en daag ze uit om nieuwe hoogten te bereiken.