Trend rosnącej popularności parków trampolin nie słabnie. Ta forma, rozrywki a zarazem aktywności fizycznej staje się coraz bardziej popularna w Polsce i na świecie. Parki trampolin i wszystko co oferują sprawia, że przyciągają one zarówno amatorów sportowych szaleństw jak i osoby poszukujące sposobów na aktywny relaks w gronie rodziny i przyjaciół. Niezależnie od tego, czy aktualnie prowadzisz park trampolin, czy może przymierzasz się do otwarcia tego typu obiektu – koniecznie zapoznaj się z poniższymi wskazówkami dotyczącymi zarządzania i budowania dobrego user experience u twoich gości.
Kim są Klienci Parków Trampolin?
Trampolinowe inwestycje przyciągają klientów nowoczesną infrastrukturą, bogatą ofertą, świetnie wyszkoloną kadrą. Co ważne parki są skierowane do szerokiego grona odbiorców, bez względu na wiek, czy poziom sprawności fizycznej.
Parki trampolin łączą w sobie aspekty fun i fit. Twoja oferta powinna zatem być skierowana do każdego, kto lubi spędzać czas aktywnie, ale niekoniecznie na zajęciach fitness czy w siłowni.
Rosnącą grupą gości parków są osoby w przedziale wiekowym pomiędzy 20 a 30 rokiem życia.
Rodzice poszukują aktywności, które będą atrakcyjne i rozwijające sportowo dla ich pociech, parki trampolin są pod tym względem idealnym rozwiązaniem.
Szkoły dostrzegając trendy, często organizują lekcje wychowania fizycznego w parkach trampolin.
Dodatkowo, rodzice często decydują się na wyprawienie przyjęć urodzinowych dla dzieci, w obiektach, które oferują poczęstunek i konkurencje na trampolinach pod okiem animatorów.
Gości parków trampolin znajdziemy w każdej kategorii wiekowej, z przewagą w kierunku dzieci w wieku szkolnym.
Fit Korzyści
Skakanie na trampolinie dla większości osób bez wątpienia należy do przyjemnych aktywności, wyzwala endorfiny, generuje pozywtywne efekty dla kondycji i nastroju. Korzyści są jednak znacznie szersze niż poprawa samopoczucia. Atrakcyjność trampolin bez względu na wiek odwiedzających, to główny powód dla którego parki trampolin cieszą się takim zainteresowaniem na całym świecie. Nie brakuje dowodów na rewelacyjny wpływ skakania na ogólną kondycję fizyczną. Do efektów należy między innymi wzmocnienie mięśni, poprawa kondycji, redukcja zbędnej tkanka tłuszczowej. Podczas skakania uaktywniamy też mięśnie głębokie i stabilizujące, co poprawia naszą postawę ciała. Dynamika ruchów poprawia się, pozytywnie wpływamy także na równowagę, koordynację i refleks.
O czym Pamiętać Wybierając System do Zarządzania Parkiem Trampolin?
Główną zaletą prowadzenia parku trampolin jest to, że możemy dać się ponieść fantazji tworząc nasz klub. Nie jest dobrym pomysłem ograniczanie się jedynie do zaoferowania klientom skakania. Sprzedaż dodatkowa, podział na strefy i oferowanie organizacji różnorodnych eventów jest niezbędne. Ważne, żeby nie pozwolić gościom na nudę i oferować takie atrakcje, żeby zostali w obiekcie jak najdłużej. Do realizacji tego celu i zapewnienia odpowiednich przychodów, potrzeby jest odpowiedni system do zarządzania placówką oraz do komunikacji z klientami.
Moduł PerfectGym został zaprojektowany tak, aby odpowiadać oczekiwaniom klientów i właścicieli na każdym etapie, tzn: umożliwiać rezerwację biletów online (oraz na miejscu), kontrolować poziom zapełnienia poszczególnych stref, oferować rezerwację i organizację wydarzeń, a także korzystać z kodów zniżkowych i ofert specjalnych. Warto zadbać o każdy z tych aspektów działania parku.
Co ważne system może zostać zintegrowany z kioskami samoobsługowymi, ułatwiając funkcjonowanie recepcji obiektu, zwłaszcza w godzinach szczytu.
Intuicyjna Rezerwacja Online
Sprawna rezerwacja online jest niezwykle istotnym elementem dla odpowiedniego działania parku i pozywtywnych relacji z gośćmi. Jeśli przygotowujesz się do otwarcia parku, lub już taki prowadzisz, pamiętaj, jak istotne jest dla twoich klientów by mogli dokonać szybkiej rezerwacji nie tylko na miejscu, ale przede wszystkim online. Moduł e-commerce stworzony przez PerfectGym umożliwia intuicyjną rezerwację krok po kroku, począwszy od wybrania slotu czasowego, skończywszy na płatności online.
Zwróć też uwagę na dodatkowe aspekty, takie jak możliwość zakupu biletu grupowego, wprowadzenie kodu zniżkowego, czy zakupy dodatkowe.
Oczywiście dokonanie rezerwacji i zakupu powinno być możliwe z dowolnego urządzenia.
Zakupy Dodatkowe
Duża część przychodów klubu płynie ze sprzedaży dodatkowej, zwłaszcza, że klienci parków trampolin z reguły nie wykupują członkostwa czy karnetu, a jednorazowe wejścia. Co więcej wszelkie dodatkowe zakupy wzbogacają pozytywne doświadczenia klientów.
Podczas rezerwacji system umożliwia dokonanie zakupów dodatkowych, takich jak:
- Skarpetki antypoślizgowe
- Napoje
- Przekąski i posiłki
- Zajęcia z trenerem personalnym
Goście często są obecni w parku przez kilka godzin, warto więc zadbać o dobrze zaopatrzoną strefę gastronomiczną. Dopasuj ofertę posiłków i przekąsek tak, aby trafić w gust zarówno dzieci jak i dorosłych. Pamiętaj, że znaczna część zysków z funkcjonowania parku płynie właśnie z zakupów dodatkowych jakimi są napoje, przekąski i posiłki, dlatego warto położyć nacisk na jakość i bogatą ofertę w tej strefie.
Akceptacja Regulaminów
W obiektach takich jak parki trampolin bezpieczeństwo i aspekty prawne związane z jego zapewnieniem odgrywają ważną rolę. Niektóre z obiektów mogą charakteryzować się podwyższonym ryzykiem lub oferować strefy gdzie klienci wykonują akrobacje o cechach sportów ekstremalnych.
Dlatego należy pamiętać o przechowywaniu w systemie wszelkich zgód i zaakceptowanych regulaminów.
System PerfectGym umożliwia akceptację zgód w trakcie rezerwacji online, co jest dużym ułatwieniem dla gości, którzy po dotarciu do klubu nie muszą poświęcać czasu na formalności.
Warto upewnić się, że system, którego używasz oferuje takie rozwiązanie, które będzie umożliwiało zgodną z prawem i odpowiedzialną działalność twojego klubu pod kątem pozyskiwania i przechowywania zgód.
Kontrola Zapełnienia Parku
Podczas rezerwacji wstępu do parku, bądź na zajęcia indywidualne system powinien na bieżąco wskazywać status zapełnienia i blokować możliwość rezerwacji na określoną godzinę jeśli limit zostanie przekroczony. Priorytetem jest bezpieczeństwo na terenie parku i zadbanie o to, żeby klienci czerpali jak najlepsze doświadczenia w trakcie aktywności. Goście nie będą czuli się dobrze w strefach, które są przepełnione. Warto najpierw określić limity dostępnych miejsc w każdej ze stref, tak, aby zadbać zarówno o ochronę zdrowia jak i komfort zabawy twoich gości.
W trakcie rezerwacji online widoczna będzie informacja o stanie zapełnienia poszczególnych stref w danym przedziale czasowym. Po całkowitym zapełnieniu strefy o konkretnej godzinie rezerwacja slotu nie będzie możliwa dla klienta. System pokaże natomiast możliwości dokonania rezerwacji w wolnym przedziale czasowym, lub w innym dniu.
Rezerwacja Stref
Parki trampolin bardzo dynamicznie się rozwijają, przekształcając się często w miejsca oferujące wiele rozrywek, oprócz samego skakania.
Do najczęściej spotykanych stref w obiektach należą:
- Ścianki wspinaczkowe
- Strefa koszykówki
- Ścieżki akrobatyczne
- Tyrolka
- Strefy gier zespołowych
- Strefa Parkour
Od właściciela parku zależy ile stref chce zaoferować wewnątrz swojego klubu. System rezerwacji online oprócz standardowego biletu wstępu na trampoliny, powinien uwzględniać podział na strefy i umożliwiać klientowi rezerwację pobytu w nich, w trakcie jednego procesu zakupu. Oznacza to, że w trakcie dokonywania rezerwacji wizyty w parku twój gość będzie mógł dodatkowo zarezerwować wejście do wydzielonej strefy, o określonej godzinie i na konkretną ilość czasu.
Rezerwacja Przyjęć i Eventów
Imprezy urodzinowe dla dzieci, eventy, spotkania firmowe będą atrakcyjne dla amatorów organizowania przyjęć w aktywnym stylu.
Organizacja urodzin dziecka to nie lada wyzwanie, rodzice chętnie organizują przyjęcia „w podskokach” ponieważ parki oferują poczęstunek i kompleksową organizację urodzin pod okiem animatorów.
W niektórych parkach możemy zamówić także usługi dodatkowe, takie jak fotografa lub zarejestrowanie imprezy na wideo.
Do najczęściej oferowanych imprez grupowych organizowanych w parkach należą:
- Imprezy urodzinowe
- Imprezy tematyczne
- Imprezy firmowe
- Półkolonie
- Pokazy akrobatyczne
Umieszczenie wszystkich niezbędnych informacji w procesie rezerwacji znacznie ułatwi osobie zainteresowanej podjęcie decyzji. System rezerwacji powinien umożliwiać wybór strefy na określony czas, dodatkowych atrakcji, jedzenia, gadżetów takich jak balony, czy określony wystrój. Warto zaoferować także udział animatora, trenera lub fotografa, moduł PerfectGym umożliwia to wszystko w płynnym procesie zakupów.