Regulacje związane z pandemią spowodowały, że wiele firm, niezależnie od branży główny nacisk kładą na rozwój cyfrowy. W przypadku siłowni oznacza to znalezienie sposobów, aby nadal dostarczać treści i wartość fitness swoim członkom bezpośrednio do ich domów.
Rezultat: kluby fitness wszelkiego rodzaju zmobilizowały się, aby stworzyć i dystrybuować treści z ćwiczeniami online.To szybkie przejście stało się normą branżową, powodując nadwyżkę treści fitness w Internecie.
Gdy siłownie zaczynają ponownie się otwierać, fakt, że większość z nich pomyślnie przeszła do sfery cyfrowej pozwala sądzić iż publikacja treningów w internecie stanie się jednym z elementów ich oferty.
Podczas wywiadu PJ Taei, założyciel popularnej platformy cyfrowej służącej do transmisji strumieniowej Uscreen, opisał wzrost popularności wśród klientó:
„Większość studiów fitness i siłowni, z którymi rozmawiamy, jeśli nie wszystkie, wyraźnie wskazały, że ich działalność online to nie tylko rozwiązanie wspomagające zespół ... ale stanowi długoterminową strategię dla ich firm offline, niezależnie od COVID. ”
„Wiele z tych firm, szczególnie te odnoszące największe sukcesy, już od ponad roku zastanawiają się nad wejściem do Internetu ... Więc teraz, kiedy już to zrobili, nie planują rezygnować. ”
Aby sprostać nowym oczekiwaniom cyfrowym, siłownie muszą podjąć określone działania. Istnieje wiele świetnych rozwiązań, z których mogą korzystać, aby dostarczać swoim członkom nagrane i transmitowane na żywo treści. W tym artykule zbadamy:
- Korzyści z nagranych zajęć oraz tych transmitowanych na żywo
- Najpopularniejsze platformy transmisji wideo
- Metody dostarczania treści użytkownikom
- Porady biznesowe dotyczące publikacji wideo
Możliwości transmitowania wideo online
Siłownie skorzystają najbardziej, zapewniając swoim członkom zarówno dostęp do nagrań wideo, jak i do transmisji na żywo.
Nagrane wcześniej (na żądanie) filmy mogą być wydawane w określonych momentach, aby funkcjonować jak wówczas, gdy klubowicz uczęszcza na zajęcia, lub mogą być przechowywane w bazie danych, do której członkowie mają dostęp w dowolnym momencie. Im szerszy zakres filmów, tym więcej korzyści dla klientów.
Zaletą filmów na żądanie jest „perfekcyjność” pod względem jakości. Instruktorzy mają czas i narzędzia do nauczania techniki, którą często można przeoczyć w czasie zajęć na żywo.
Alternatywnie, filmy na żywo mogą sprawiać wrażenie interaktywnych. Zajęcia na żywo utrzymują członków w kontakcie z trenerami, zachowują poczucie wspólnoty i zapewniają wyjątkowe doświadczenie, którego członkowie nie mogliby znaleźć gdzie indziej.
Członkowie docenią również poczucie normalności i rutyny podczas transmisji na żywo. Nadal mogą uczęszczać na swoje ulubione zajęcia zgodnie z harmonogramem, do którego byli przyzwyczajeni przed zamknięciem klubów.
Utrzymanie tej istotnej relacji z członkami jest ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej, zwłaszcza gdy siłownie muszą wywiązywać się z obowiązku ograniczania liczby osób w klubie.
Wideo na żądanie vs. transmisja na żywo: co jest lepsze?
Zarówno oferowanie nagranych wcześniej treningów, jak i transmisja na żywo będą spełniać oczekiwania klientów, ostatecznie kluby fitness powinny zwłaszcza budować swoje usługi transmisji na żądanie.
Transmisja na żywo zwiększy zainteresowanie, gdy po raz pierwszy uruchomisz usługi online i nadal będzie świetną dodatkową opcją dla twoich członków. Jednak jego ograniczenia są również jasne.
Transmisjom na żywo brakuje skalowalności i elastyczności, której potrzebują usługi cyfrowe. Praktyczność i dostępność wcześniej nagranych filmów to trwalsze, pewniejsze i długoterminowe rozwiązania biznesowe.
Zastanów się, jak ostatnie wydarzenia wpłynęły na życie codzienne Twoich członków i ich codzienną rutynę. W najbliższej przyszłości mogą utknąć w domu z dziećmi, pracować w nietypowych godzinach lub dzielić niewielką przestrzeń ze współlokatorami.
Filmy na żądanie spełniają te warunki, umożliwiając członkom korzystanie z Twoich filmów w dowolnym czasie.
Uscreen skomentował: „Gdy (klienci) zaczną rozumieć co to znaczy prowadzić działalność fitness online i jak łatwo można ją skalować, automatycznie zmieniają swoje myślenie o treningach transmitowanych”.
Najpopularniejsze platformy wideo dla klubów fitness
Większość klubów fitness korzystało w ostatnim okresie z następujących platform do tworzenia treści przesyłanych strumieniowo:
- Facebook Live
- youtube
- Vimeo
- Zoom
Narzędzia te są opłacalne, proste w użyciu i doskonale nadają się do natychmiastowego kontaktu ze społecznością klubu. Wykazują jednak pewne ograniczenia w zakresie skutecznego skalowania usług online do pełnowymiarowego biznesplanu.
Facebook Live
Narzędzie Facebook Live zostało sklasyfikowane jako najłatwiejsze w obsłudze. Jest darmowy i umożliwia nagrywanie w łatwy sposób, z wykorzystaniem urządzeń takich jak telefony i kamery internetowe.
Facebook Live i Instagram Live to świetne opcje, jeśli twoja siłownia ma silną społeczność. W ten sposób możesz dostarczać treści bezpośrednio do swoich obserwujących bez dodatkowych problemów z publikowaniem informacji o tym, kiedy odbędą się Twoje zajęcia.
Członkowie mogą uzyskać dostęp do twoich zajęć bezpośrednio z aplikacji lub strony internetowej. Minusem jest jednak prywatność Twoich filmów, ponieważ Facebook Live jest otwarty dla każdego. Trudno jest również zarchiwizować transmisję na żywo, tak by móc odtworzyć ją ponownie.
Aby temu przeciwdziałać, siłownie utworzyły dla swoich członków określone grupy na Facebooku, aby ograniczyć oglądalność tylko do nich. Oczywiście, im więcej kroków członkowie muszą wykonać, by uzyskać dostęp do twoich zajęć, tym mniejsze prawdopodobieństwo, że to zrobią.
Youtube
Youtube to także świetna opcja dla klubów fitness.
Jest bezpłatny, łatwy w użyciu i zapewnia członkom łatwy dostęp do filmów, zwłaszcza jeśli społeczność Twojej siłowni nie jest tak silna. Jako największa platforma wideo na świecie, więc popularność twojego klubu może wzrosnąć, dzięki zaistnieniu na YouTube.
Minusy: YouTube niestety ma wiele warunków, które mogą powstrzymywać twoje filmy. Chodzi między innymi o regulacje dotyczące praw autorskich, które prawdopodobnie wpłyną na możliwość wyboru muzyki do filmów lub mogą spowodować ich usunięcie.
Jeśli chcesz, aby Twoje filmy były dostępne tylko dla członków, muszą oni mieć własne loginy, aby mieć do nich dostęp. Ta dodatkowa warstwa bezpieczeństwa grozi całkowitą utratą widzów.
Transmisja na żywo wiąże się również z komplikacjami związanymi. Twój kanał powinien mieć co najmniej 1000 obserwujących, aby móc transmitować na żywo z urządzenia mobilnego, co jest zwykle potrzebne do uzyskania najwyższej jakości.
Vimeo
Vimeo może pomóc w tworzeniu niestandardowych transmisji wideo, które są dostosowane do udostępniania w kanałach społecznościowych. Platforma oferuje lepsze narzędzia produkcyjne wolne od tak intensywnych ograniczeń prawami autorskimi.
Prywatne filmy są również łatwiejsze do udostępnienia na Vimeo niż Youtube lub Facebook Live, ponieważ widzowie nie muszą mieć własnych danych logowania. Możesz wysłać link do filmu i hasło do obejrzenia, a tylko wskazani odbiorcy będą mogli oglądać twoje treści.
Minusy: Vimeo nie jest darmowy. Platforma ma kilka różnych opcji cenowych, które można dopasować do stylu oferty fitness, niezależnie od tego, czy jesteś po prostu niezależnym trenerem, czy prowadzisz franczyzę na pełną skalę.
Zoom
Dzięki obustronnej widoczności w komunikacji wideo, to narzędzie szybko stało popularne zwłaszcza w celu prowadzenia prywatnych treningów na odległość. Jakość wideo jest dobra, a platforma jest łatwa i intuicyjna w obsłudze.
Zalety i wady Zoom mają wyraźny charakter: jest to najlepsze narzędzie do treningu osobistego, ale nie jest już tak korzystne jako platforma do transmisji filmów.
Drugi minus to koszt, ponieważ Zoom jest bezpłatny tylko przez pierwsze 40 minut sesji. Jeśli jednak w twoim modelu biznesowym zdalny trening osobisty stał się regularną opcją, warto zainwestować w miesięczną opłatę Zoom 15-20 Dolarów.
Dostarczanie treści wideo klubowiczom
Po utworzeniu treści i skonfigurowaniu platformy do transmisji na żywo powinieneś znaleźć skuteczne sposoby dostarczania jej swoim członkom. Jeśli używasz jednego z typowych narzędzi opisanych powyżej, będzie to wymagało komunikacji i poinstruowania twoich klientów.
W dzisiejszych czasach konsumenci dość łatwo zniechęcają się niedogodnościami: jeśli istnieją jakieś bariery między twoimi członkami a publikowanymi przez twój klub treściami wideo (problemy z buforowaniem, problemy techniczne lub problemy z logowaniem itp.), twoi członkowie mogą je porzucić.
Korzystanie z zajęć online zależy bezpośrednio od łatwej i szybkiej dostępności filmów. Dobrze, by twój klub korzystał z platform komunikacji masowej za pośrednictwem poczty e-mail, smsów, powiadomień itp., Aby członkowie byli na bieżąco z harmonogramami transmisji na żywo czy też wiedzieli jak przeglądać zawartość biblioteki wideo.
Możesz także użyć wyżej wymienionych kanałów do wysyłania linków kierujących bezpośrednio do wcześniej nagranych treści. Rozpowszechniaj informacje w social mediach, za pośrednictwem newsletterów i na stronie internetowej swojego klubu.
Oczywistym minusem jest jednak to, że ta masowa komunikacja bywa ignorowana, oraz może wylądować w folderze ze spamem. Jeśli kierujesz członków do różnych stron internetowych lub portali, w celu odtworzenia przygotowanych treści, pamiętaj, że ryzykujesz ich utratą “po drodze”.
Co więcej ograniczenie dostępu do treści może okazać się kłopotliwy w zarządzaniu za pomocą wyżej wskazanych rozwiązań. Nie zapewniają one jasnej metody pobierania opłat za Twoje zajęcia online, ani ochrony przed udostępnieniem ich osobom niebędącym członkami klubu.
Korzyści z oprogramowania stworzonego do transmisji zajęć online
Te typowe problemy z publikacją wideo można rozwiązać za pomocą narzędzi zintegrowanych z oprogramowaniem, którego używa dany klub.
Nadal możesz tworzyć treści za pomocą przyjaznych dla budżetu znanych narzędzi opisanych powyżej, ale następnie dostarczać je za pośrednictwem oprogramowania do zarządzania klubem.
Zintegrowane narzędzie do przesyłania strumieniowego PerfectGym, PGTV, umożliwia siłowmiom łatwe łączenie członków z treściami transmitowanymi online.
Ta prosta platforma pozwoli Twoim członkom na łatwy dostęp do nagranych lub transmitowanych na żywo zajęć bezpośrednio za pośrednictwem aplikacji mobilnej lub portalu klienta. Jednocześnie masz pewność, że treści, które publikujesz dostępne są tylko dla członków.
Możesz także modyfikować harmonogram zajęć online, zaznaczając, które zajęcia będą dostępne dla twoich członków w formie online, oraz czy są one płatne.
Zintegrowana platforma pozwala usługom internetowych być płynnym rozszerzeniem oferty klubu, a nie dodatkową usługą. Aby przeczytać więcej o PerfectGym TV, kliknij tutaj!
Platforma monetyzacji wideo innych firm
Ostatnią opcją, z której korzysta wiele siłowni, jest platforma sprzedaży wideo. Kluby te zasadniczo tworzą pełną wirtualną wersję całego centrum fitness.
Ta opcja jest najbardziej zalecana dla siłowni, które chcą, aby ich usługi cyfrowe były wiodącym czynnikiem napędzającym przychody.
Chociaż usługi przesyłania strumieniowego, takie jak Uscreen, są droższe, to stanowią podstawę dla Twojej siłowni, do tego, aby wprowadzić usługi cyfrowe jako podstawowy element oferty siłowni.
Platformy służące do zarabiania na treściach wideo mogą zapewnić:
- Łatwy dostęp członków do zajęć
- Wyższej jakości narzędzia do przesyłania strumieniowego i produkcji wideo
- Bezpośrednia monetyzacja treści
- Skalowalność długoterminowa
Bonus: Porady biznesowe dotyczące streamingu fitness
Niezależnie od tego, jakie praktyki przesyłania strumieniowego wybierze Twoja siłownia, nie należy pomijać strategii biznesowej w przypadku usług cyfrowych. Oto główne wskazówki, które siłownie powinny wziąć pod uwagę przy swoich praktykach streamingu:
Nie zwlekaj
Postaraj się przejść na technologię cyfrową wcześniej niż później. Siłownie znajdują się w takim momencie, że muszą działać, zanim ich stali klienci dostosują się do życia bez siłowni i znajdą inne alternatywy aktywności fizycznej. Jeśli właściciele siłowni dobrze przygotują się do zmian, wdrożenie usług online do stałej oferty, nie powinno zająć zbyt wiele czasu.
Bądź kreatywny
Pamiętaj, że treningi w domu oznaczają, że Twoi członkowie są wolni od presji i zawstydzenia, które na pewno towarzyszy części z nich w trakcie wizyt na siłowni. Biorąc to pod uwagę treści wideo mogą stać się bardziej kreatywne niż standardowe zajęcia.
Twoi członkowie chętniej spróbują nowych, lub bardziej zaawansowanych zajęć fitness w domu, niż na żywo. Mając to na uwadze, nie bój się przekraczać granic tworząc treści wideo na żądanie i nie skupiaj się tylko na najpopularniejszych zajęciach.
Nie “rozdawaj” treści za darmo
Oczekuje się, że początkowo usługi cyfrowe będą dostępne za darmo, nie będzie to jednak opłacalne w perspektywie długoterminowej. Może stać się tak, że twoja siłownia przyciągnie niewłaściwą klientelę, oferując wszystkie treści za darmo.
Skoncentruj się na opiece nad tymi samymi klientami, których miałeś w swoich studiach, czyli tych, którzy płacili za twoje usługi. Istnieje wiele różnych opcji zarabiania na treściach online, ale siłownie muszą opracować długoterminowe plany cenowe.
Cyfrowe plany płatności zorientowane na klienta
Usługi cyfrowe nie będą miały jednolitej struktury płatności dla wszystkich. Rozważ plany płatności, które będą pasować do twojej klienteli. Zastanów się, jak honorować ich dotychczasowe członkostwo w swoim studio i pielęgnować ich lojalność wobec twojej marki.
Może to dotyczyć takich opcji, jak przeniesienie zaległych członkostw do Internetu, przyznawanie określonych ulg, realizacja planów członkowskich itp. Te skoncentrowane na kliencie metody przejścia na technologię cyfrową są ostatecznie kluczowe dla długoterminowej żywotności.
Podsumowanie
Siłowniom nie brakuje narzędzi do tego, by wystartować z prowadzeniem zajęć w sieci. Zamiast myśleć krótkoterminowo, zastanów się nad strategią cyfrową, która będzie wspierać twoich członków i potrzeby siłowni w nadchodzących miesiącach i latach.