Możesz mieć różne wizje i opinie na temat tego, dlaczego ludzie przychodzą do Twojego centrum fitness. Możesz myśleć, że jest to tylko kwestia wygody i lokalizacji, zaufanej i znanej marki siłowni, specjalnych i unikalnych usług, które oferujesz, konkurencyjnych cen lub sławnych trenerów. Ale aby ludzie wiedzieli, dlaczego powinni przyjść właśnie do Ciebie, musisz przeprowadzić wiele działań marketingowych - mówiąc w dużym uproszczeniu. Skuteczne pomysły na marketing w siłowni są kluczem nie tylko do przyciągnięcia nowych klientów, ale także do budowania i utrzymywania relacji z nimi, tak aby ciągle wracali. Podczas badania branży fitness zebrałem kilka pomysłów od właścicieli siłowni i specjalistów od marketingu, które przykuły moją uwagę.
1) Nie lekceważ potęgi SEO
Wielu specjalistów na całym świecie jest zdecydowanymi zwolennikami optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, ponieważ pozwala ona lokalnym firmom uzyskać ten kawałek lukratywnego tortu konsumentów, który w przeciwnym razie byłby niedostępny. By naświetlić powagę sprawy, około 93% doświadczeń internetowych rozpoczyna się od wyszukiwarki, a 72% konsumentów, którzy przeprowadzili wyszukiwanie lokalne, odwiedziło sklep w promieniu 10 km. Niedocenianie siły SEO byłoby naprawdę szkodliwe dla lokalnych firm, które chcą poszerzyć swoją bazę klientów.
2) Zwiększ liczbę recenzji
Jedną z najlepszych i najbardziej intuicyjnych rzeczy, jaką możesz zrobić by wypromować siłownię, jest upewnienie się, że jest ona widoczna w mapach Google, gdy ktoś szuka siłowni w swoim mieście. Aby tak się stało, musisz mieć wysoką średnią i sporą liczbę recenzentów. Te wyniki są skorelowane z byciem widocznym na mapie. Mówiąc prościej, celem jest zdobycie jak największej liczby recenzji. Można to zrobić zachęcając klientów do pozostawienia szczerej recenzji o Twoim centrum fitness. Dobrym przykładem może być dowolna usługa lub przekąska z fit baru w zamian za opinię na stronie Google Moja Firma.
3) Pomyśl o reklamach retargetowanych na Facebooku
Po pierwsze - czym są reklamy retargetowane? Są to reklamy, które opierają się na interakcji grupy docelowej z poprzednimi reklamami na Facebooku. Na przykład, jeśli kupisz reklamę na Facebooku dla postu zatytułowanego "Jak uzyskać idealny kaloryfer w 30 dni", możesz retargetować osoby, które zareagowały na tą reklamę za pomocą polubień, kliknięć lub interakcji z inną reklamą, która bezpośrednio promuje Twój klub. Może to być reklama wychwalająca bezpłatne konsultacje, dzień otwarty lub zupełnie nowe zajęcia, które zachęcą potencjalnych klientów do dowiedzenia się więcej o Twoim miejscu.
4) Polecenia czynią cuda
Rozwijaj swoją działalność, aby być gotowym na pozyskiwanie większej liczby osób z polecenia. Kiedy jesteś małym i lokalnym podmiotem, zazwyczaj nie możesz pozwolić sobie na wydawanie dużych pieniędzy na reklamę. Najlepszą formą marketingu jest w tym przypadku wykorzystanie istniejących klientów do rozpowszechniania informacji o sobie. Możesz stworzyć system nagród dla polecających lub wykorzystać dni typu "przyprowadź przyjaciela", ale jedno jest pewne - Twoi dotychczasowi zadowoleni klubowicze są najlepszym narzędziem sprzedaży, jakie posiadasz.
5) Korzystaj z systemu zapisów online, takiego jak PerfectGym
W dzisiejszych czasach ludzie są o wiele bardziej przyzwyczajeni do rezerwowania terminów online, jeśli tylko mają taką możliwość. Korzystając z oprogramowania do planowania zajęć, takiego jak PerfectGym, pozwalasz swoim klientom zapisywać się z łatwością online, z własnego domu lub gdziekolwiek się znajdują. Każdy z nich otrzymuje również unikalny profil klienta, dzięki któremu możesz śledzić ich wizyty oraz oferować im unikalne promocje i produkty. Posiadanie takiego systemu zarządzania przynosi niezliczone korzyści, a system zapisów jest jedną z wielu.