Рассылка рекламных предложений по электронной почте настолько очевидна для вас, что, возможно, иногда такие суперпростые идеи просто проскальзывают и проходят мимо вашего внимания. И нет ничего плохого в простых решениях - людям нравятся простые концепции, особенно в такие хаотичные времена, как рождественские покупки. Ваша система управления PerfectGym здесь, чтобы помочь вам сделать несколько дополнительных шагов.
НОВИНКА
Отправьте письмо, в котором укажите на продукты, занятия и услуги, которые ваш фитнес-центр или студия танцев или йоги добавили за последний сезон. Позиционируйте это как "новые идеи подарков" к Рождеству - ведь для некоторых ваших членов это все еще может быть довольно новым. Например, если вы добавили новый уровень 1 и 2 определенных занятий йогой, подчеркните, что это отличные подарки для дочерей, подруг или уставших от стресса коллег.
Список желаний для Санты
Отправьте письмо, похожее на праздничный контрольный список десяти самых популярных товаров или услуг, которые предлагает ваш спортзал. На самом деле это может работать в двух направлениях. Ваши клиенты могут распечатать этот список, отметить самые популярные товары и услуги, а затем "случайно" оставить его там, где их близкие поймут намек. Второй вариант - такой список будет использоваться в качестве руководства для тех, кто мучается вопросом, что купить для тети, друга, коллеги по работе и т.д. Если вы хотите приукрасить это письмо, попробуйте связать продукт или услугу с конкретным событием, например, с новогодним забегом, предстоящим весенним сезоном марафонов или лыжным сезоном. Зима - отличное время, чтобы подготовиться к чему-то важному.
Смешивайте и сочетайте
Свяжите ваши товары и услуги с теми получателями, для которых ваши клиенты чаще всего покупают: парень, жена или партнер, родители, дети, лучшие друзья или близкие коллеги. Хорошо, вы уже сделали это в предыдущих пунктах, так что же теперь изменилось? Вы можете подумать, зачем нам это нужно, ведь мы уже предлагаем подарочные карты? Это может показаться вам странным, но некоторые люди считают обычные подарочные сертификаты скучными, ленивыми и безличными. Поэтому в дополнение к стандартным подарочным картам предложите "продуктовые" сертификаты, которые дают получателю право на участие в определенной программе или услуге, выбранной специально для него. Например, это может быть пакет из массажа, персональной тренировки и ассортимента энергетических продуктов. Позвольте вашим клиентам создать свой собственный пакет, выбрав из меню аналогичных по цене продуктов и услуг - ваша система управления PerfectGym поможет вам в этом. Будьте умны и смотрите не только на номинальные цены, но и на реальные скрытые расходы, возможно, попробуйте продвигать больше продуктов или услуг, которые еще не так популярны или забыты. Есть много способов обыграть ситуацию.
Желаю вам всего наилучшего
Нам всем надоели одни и те же электронные письма и общение, основанное на акциях и скидках. Никто не читает спам. Но если вы можете отдать что-то действительно бесплатно, то это настоящее маркетинговое благословение. Я слышал о бесплатных праздничных рецептах PDF, предлагаемых программой здорового образа жизни, или о купоне на бесплатный 30-минутный массаж от хиропрактика. Это может быть что-то совсем небольшое, но поверьте, это может творить чудеса.
Поторопитесь
Отправьте электронное письмо, напоминающее клиентам, что в вашем фитнес-центре есть отличные идеи подарков по всем ценам, готовые к реализации, но после праздников их уже не будет. Добавьте призыв к действию, чтобы побудить людей сделать покупку как можно скорее. Дайте им четкие инструкции, куда идти и что нажимать или звонить. Даже если речь идет о покупке через Интернет, найдите способ упаковать подарок и придать ему особый вид, например, подарочную открытку. Сообщите своим измученным клиентам, что их покупка уже сделана и когда они смогут ее забрать. Старайтесь быть очень гибкими в отношении времени работы и времени самовывоза, чтобы удовлетворить все потребности клиентов.