Как менеджер или владелец тренажерного зала, вы должны быть в курсе не только современных тенденций в фитнесе, но и процессов и явлений, происходящих в обществе. Вы можете спросить, почему с удивлением на лице, но ответ на самом деле прост: то, что происходит в обществе, в долгосрочной перспективе повлияет на клиентуру вашего фитнес-клуба. Внимательное наблюдение за всеми тенденциями и изменениями позволит вам плавно реагировать и быть готовыми. Сегодня я хочу сосредоточиться на одиночках, поскольку они составляют большую группу нашего общества, и, судя по всем данным, их число будет продолжать расти.
Одиночки против ценностей
В первую очередь синглы отмечают свободу и независимость как наиболее важные для них ценности. Они сопровождают каждый аспект их жизни - от принятия решений до проведения свободного времени. У этой группы людей также сильна потребность в самореализации и саморазвитии, поэтому они часто посещают дополнительные курсы, обращают внимание на то, как они выглядят и выглядят внешне, хотят одеваться и быть в форме и т.д. Одиночки верят в традиционные ценности, такие как любовь и семья, но не имеют точных планов и сроков их реализации.
Одиночки против услуг
Теоретически, у одиноких людей должно быть больше времени, поскольку у них нет семьи и детей. Реальность показывает, что одиночки часто являются трудоголиками, и их время сильно ограничено. Когда у них есть время, они ищут интересные и нестандартные способы его проведения. Именно поэтому им подходят эксклюзивные, нишевые предложения, а также услуги, облегчающие повседневную жизнь, например, диет-бокс кейтеринг.
Одиночки против любви в спортзале
Согласно отчетам, женщины ходят в спортзал, чтобы позаботиться о своем самочувствии, в то время как мужчины делают это по более общительным причинам. Для обеих групп спортзал - одно из самых подходящих мест для встречи второй половинки. Важно отметить, что если нет четких сигналов с рынка, я бы не стал называть какие-либо групповые занятия или буткемпы с пометкой "для одиноких". Здесь нечем хвастаться, и хотя многие одиночки выбрали такой образ жизни, большинство из них, скорее всего, не будут об этом кричать.
Одиночки против спорта
Специализированное предложение, любая фирменная программа или углубленный уход - отличное решение, которое может вызвать большой интерес со стороны одиноких людей. Такие предложения, предназначенные для определенной группы, можно легко настроить в программе управления PerfectGym, и более того, вы можете легко выбрать потенциальных клиентов и продвигать это предложение только им, рассылая рассылку или текстовые сообщения через центр автоматизации в системе. Одиночки часто выбирают комплексные предложения, чтобы в одном месте насладиться массажем, тренировками и диетическими советами. Предложения должны быть на высоком уровне, так как этот тип клиентов очень сознательный, они много читают и проверяют Интернет, прежде чем принять окончательное решение.
Одиночки против отношений
Если вы решили сосредоточиться на одиночках как потенциальных клиентах, подготовьте свой отдел продаж к работе с этой группой. Одиночки, как правило, разборчивы и требовательны. Они ожидают очень профессионального обслуживания и отношения, поскольку у них нет времени тратить его на то, что не соответствует определенным стандартам. Чтобы завоевать их доверие, необходимо иметь подробную информацию и быть готовым ответить на все вопросы. Но как только оно будет завоевано, они могут стать очень лояльными и хорошими клиентами.