Со всеми трудностями, с которыми сталкивается мир фитнеса в результате мер Covid-19 и социального дистанцирования, бутик-клубы пострадали уникальным образом.
Во-первых, меры социального дистанцирования непосредственно нанесут драматический удар по их бизнес-моделям.
Фундаментальная структура работы большинства бутик-клубов может быть проблематичной для новых мер пропускной способности. Большинство студий представляют собой компактные помещения, работающие по модели "оплата за класс". Конечная цель таких классов - как можно чаще заполнять их до отказа.
Бутик-студии часто не могут похвастаться дополнительным пространством за пределами студийных залов: нет открытого тренажерного зала, кардиозала, а иногда даже нет зала ожидания.
Однако, что является преимуществом бутик-клубов, так это их способность эффективно контролировать свою сдерживаемую среду.
Фактически, их структура привела к тому, что бутик-клубы по всему миру подают петиции о том, чтобы их даже не классифицировали как "спортзалы" в соответствии с различными этапами возобновления бизнеса.
Они утверждают, что поскольку их число гораздо меньше, и поэтому они имеют сильный управленческий контроль, у них есть возможность защитить здоровье своих членов в той же степени, что и у любого небольшого бизнеса, ориентированного на клиента.
Поскольку открытие спортзалауже не за горами, вот способы, с помощью которых бутик-спортзалы могут выработать стратегию реализации мер социальной дистанцированности для обеспечения безопасности как своих членов, так и своего бизнеса.
Процедуры регистрации
Для создания максимально безопасного пространства вашей бутик-студии следует принять несколько новых мер предосторожности при регистрации.
Во-первых, рассмотрите возможность обязательной проверки температуры перед тем, как члену клуба будет разрешено войти в ваш клуб. Этот базовый параметр - отличная первая линия обороны, позволяющая повысить ответственность членов клуба, особенно если они лично не знают о своих симптомах.
Вы также можете потребовать от членов клуба подписать отказ от ответственности, в котором они должны будут подтвердить, что в течение последних четырнадцати дней они сознательно не контактировали ни с кем, кто болен COVID-19.
Эта простая мера может быть очень важна для вашего бутик-клуба с точки зрения ответственности, а также для того, чтобы ваши члены были более ответственны за тех, кто их окружает.
Поскольку проблемы передачи инфекции в замкнутом пространстве возрастают в геометрической прогрессии, используйте любую возможность, чтобы уменьшить ненужные контакты в вашем клубе.
В перерывах между занятиями убедитесь, что ваши члены ждут на улице, а не толпятся в помещении.
Регистрация на занятия
Поскольку ваши занятия будут более ограниченными, это должно отразиться на том, как ваши члены записываются на занятия. Ваш тренажерный зал только выиграет, если воспользуется онлайн-порталом для записи на занятия.
В обозримом будущем вашему тренажерному залу, скорее всего, придется избегать разовых визитов членов клуба, желающих записаться лично, как в целях личной безопасности, так и в управленческих целях.
Вы можете настроить максимальную вместимость каждого класса, чтобы ваши члены знали, что им нужно записываться заранее, чтобы зарезервировать места. Вы также можете создать списки ожидания на определенные занятия в случае отмены.
Как использовать пространство во время занятий
Бутик-клубы больше всего страдают от нехватки места по сравнению с традиционными спортивными залами. Социальное дистанцирование естественным образом поставит под сомнение большинство уникальных характеристик бутиков: структуру занятий, небольшие пространства, интимные классы.
Исходя из ваших конкретных требований к пропускной способности, которая будет зависеть от допустимого количества людей на квадратный метр вашего помещения, приготовьтесь творчески подойти к работе с площадью.
Помимо простого соблюдения государственных требований по дистанционному размещению, вы захотите перепланировать свои студии так, чтобы ваши клиенты чувствовали себя максимально комфортно.
Подумайте о реорганизациипланировок, чтобысоздать максимально возможное расстояние между участниками, например, чтобы тренер находился в центре комнаты, а участники занятий располагались по периметру комнаты по кругу.
Для бутик-студий, которые полагаются на стандартизированное оборудование, убедитесь, что каждый предмет находится на расстоянии не менее двух метров друг от друга. Хорошее эмпирическое правило для помещений, заполненных оборудованием, например, спин-байками, - занимать только каждый третий велосипед.
Если возможно, учитывая характер занятий и/или климат вашего бутик-клуба, рассмотрите возможность временного переноса занятий на улицу. Особенно с приближением летних месяцев занятия на открытом воздухе могут стать отличной переменой ритма по целому ряду причин.
Таким образом, вы сможете распределить количество участников по группам, чтобы их было как можно больше. Вы также можете рассмотреть различные схемы ценообразования, которые предусматривают занятия на открытом воздухе со скидкой.
Увеличение количества ежедневных занятий
Один из способов, с помощью которого бутик-студии могут компенсировать нехватку мест, - это увеличение количества занятий в день. Если раньше многие студии выбирали время занятий в соответствии с обычными рабочими часами, то теперь они могут извлечь выгоду из огромного роста удаленной работы.
Многие компании и офисы четко заявили, что полное возобновление нормального рабочего времени в их офисах будет невозможно в ближайшие пару месяцев.
Будь то продолжение полной удаленной работы, когда это возможно, или чередование дней, когда сотрудники приходят на работу, этот сдвиг неизбежно приведет к тому, что удаленной работы будет гораздо больше, чем заказов на жилье.
Поскольку удаленная работа обычно позволяет более гибко составлять ежедневный рабочий график и рабочее время, это означает, что вероятность того, что члены организации будут посещать занятия в середине рабочего дня, намного выше.
Чем больше у вас занятий, тем больше вероятность того, что вы сможете компенсировать потери доходов, вызванные сокращением числа участников занятий.
Обязательные периоды уборки
Занятия фитнесом в бутиках, например, круговая тренировка или кроссфит, как правило, используют большое количество оборудования на занятие. Такое большое количество точек соприкосновения требует от клубов постоянной санитарной обработки помещений, включая все оборудование, на котором проводятся занятия.
Между занятиями и в течение дня необходимо выделять время для проведения полной и тщательной санитарной обработки помещения. Эти периоды должны проводиться до и после каждого занятия.
Поскольку в бутик-клубах используется модель занятий, у вас есть легко сегментированные периоды, которые могут помочь установить график уборки, проводя санитарную обработку после каждого занятия.
Обязательно проинформируйте членов клуба об этих периодах, чтобы они чувствовали себя максимально комфортно и безопасно, посещая ваше заведение.
Кроме того, существуют и другие архитектурные стратегии, которые вы можете использовать. Инвестируйте в мощную вентиляционную систему, которая будет поддерживать поток воздуха в вашем помещении. Это может оказать неоценимую помощь в поддержании чистой и гигиеничной атмосферы в вашем спортзале, которая будет препятствовать распространению микробов.
Пример использования: бутик-гигант SoulCycle
КомпанияSoulCycle не теряет времени даром, готовя ряд новых обширных протоколов к тому времени, когда она получит зеленый свет на возобновление работы по всей территории Соединенных Штатов. Во-первых, компания ввела запрет на
участникам приносить свои собственные отжимные материалы в зал; участники должны использовать предоставленные ресурсы, которые были лично продезинфицированы персоналом SoulCycle.
Компания также начнет ротацию арендованной обуви и шкафчиков, чтобы гарантировать, что они никогда не будут использоваться разными гостями во время последовательных занятий.
Кроме того, из студии временно уберут такие предметы, как жевательная резинка, ватные палочки и бритвы, чтобы исключить риск того, что они могут быть использованы и оставить следы вируса.
Фонтаны с общественной водой можно будет использовать только в экстренных случаях, раздевалки и душевые закрыты для более чем быстрой смены нарядов, а велосипеды будут убраны в соответствии с новыми возможностями.
Пока неясно, возможно, они также потребуют от участников носить маски во время тренировок.
SoulCycle также опубликовал следующие гигиенические требования:
Заключительные мысли
Учитывая, что огромное количество бутик-клубов ужасно пострадало от COVID-19, проактивная подготовка к возобновлению работы является абсолютно необходимой. Бутик-клубы должны постоянно внедрять инновации и разрабатывать стратегии для того, чтобы их бизнес был максимально безопасным и удобным для их клиентов.
Несмотря на то, что ограничения по вместимости будет трудно преодолеть, бутик-клубы должны использовать любую возможность, чтобы применить практический подход к управлению операциями по возобновлению работы.
Разработка четких мер безопасности и гигиены, а также творческие подходы к проведению занятий имеют решающее значение для жизнедеятельности вашего бутик-бизнеса в этот критический период.