Изображение
Использование мобильных приложений во время тренировок прошло путь от почти запрещенной практики до повсеместного распространения. Узнайте, как вы можете использовать мобильное приложение вашего клуба для взаимодействия с членами клуба и поддержания их активности.
Возможно, вы помните те времена, когда велась культурная война по поводу того, можно ли вообще пользоваться мобильными телефонами в тренажерном зале, не говоря уже о том, будет ли клуб поощрять их использование.
Но те времена были другими - люди громко разговаривали во время тренировок, что вдвойне раздражало окружающих, а также создавало угрозу безопасности для них самих.
Тогда многие клубы не только хотели, чтобы у членов клуба было свое мобильное приложение в спортзале, но и хотели, чтобы они постоянно взаимодействовали с ним, используя его для мотивации и, как следствие, для тренировок.
С течением времени желаемый масштаб использования мобильного приложения перерос в желание, чтобы члены клуба взаимодействовали с мобильным приложением не только для того, чтобы подпитывать тренировки, но и для того, чтобы поддерживать их взаимодействие с клубом в целом, чтобы они возвращались.
Но что именно делают клубы, чтобы удержать членов клуба?
Здесь мы рассмотрим 5 советов о том, как можно привлечь членов тренажерного зала с помощью вашего мобильного приложения.
Клубные игры
Если вы похожи на меня, вы предпочитаете тренироваться в одиночестве.
Также, если вы похожи на меня, иногда вам нужна мотивация со стороны, чтобы прийти в спортзал и подтолкнуть себя.
Где вы находите компромисс?
Конечно же, с помощью клубных игр и заданий! Они имеют двойное преимущество: позволяют вашим членам получить дополнительную мотивацию, связанную с соревнованием, без необходимости рассчитывать на то, что кто-то еще будет тренироваться вместе с ними.
Если вы используете мобильное приложение с подобными функциями, то вы легко сможете организовать в тренажерном зале игры для всего клуба, чтобы дать вашим соревнующимся членам дополнительную мотивацию.
Но к каким играм захотят присоединиться члены вашего тренажерного зала? Как вы сможете увлечь их тем, что им действительно нравится?
Возможно, вы еще не знаете об этом, но у вас в клубе, скорее всего, есть вся необходимая информация.
Во-первых, вы можете посмотреть, какие занятия пользуются наибольшей популярностью в вашем клубе. Эта информация позволит вам узнать, какие виды фитнеса больше всего нравятся людям и какие цели они помогают им достичь (потеря жира, набор мышечной массы, тонус и т.д.).
Затем вам нужно внедрить некоторые вызовы или соревнования, которые включают в себя аналогичные преимущества.
Например, вы видите, что ваши беговые дорожки часто используются. Если в вашем мобильном приложении встроена функция отслеживания целей, то вы можете создать для членов клуба соревнование по сжиганию X количества калорий или пробеганию X расстояния за неделю в клубе.
Ваши члены уже выполняют эти упражнения, но вызов или соревнование создает дополнительный стимул, если члены клуба смогут увидеть себя в таблице лидеров в клубе.
Другой способ выбора игр - это, конечно, универсальный подход, при котором вы предлагаете членам клуба различные задания и смотрите, что они выберут.
Некоторые игры или соревнования, которые вы можете предложить: кто больше пробежит:
- пробежать наибольшую дистанцию за определенное время
- быстрее всех пробежать 10 км
- выполнить наибольшее количество повторений упражнения X с весом Y.
- посещать тренажерный зал 7 раз в неделю не менее часа
- Порекомендовать наибольшее количество друзей или родственников за месяц.
После этого участники могут зарабатывать очки и награды за выполнение любых заданий, которые вы установите.
Количество конкурсов и заданий, которые вы можете внедрить, бесконечно, но если вы хотите, чтобы они получили широкое распространение, вам необходимо поощрять тех, кто участвует и добивается успехов.
Вознаграждения
Всем нравятся бесплатные вещи или вещи со скидкой. Когда вы сочетаете это удовольствие с перспективой привести себя в форму, это становится беспроигрышным вариантом для всех.
Если вы организовали в своем клубе соревнования или конкурсы, вы уже дали своим членам возможность продемонстрировать свои результаты или прогресс на большой площадке.
Но если вы хотите завлечь их еще больше, вы можете прикрепить к этим задачам и соревнованиям призы для участников, достигших определенных рубежей.
Важно помнить, что существует прямая пропорциональность между сложностью задачи и получаемой наградой.
Например, с точки зрения бизнеса больше пользы можно получить от того, что рефералы придут и купят контракт, чем от того, что кто-то пробежит 10 км за 30 минут.
Хотя последнее утверждение само по себе является подвигом, для бизнеса лучше, чтобы в клуб постоянно приходили новые рефералы.
Вот почему вы должны соизмерять вознаграждение с ценностью, которую оно приносит вашему бизнесу. Это означает не только вознаграждать нового клиента скидками или бесплатными вещами, но и вознаграждать члена клуба в пропорциональном размере.
Мотивационные уведомления
Иногда вашим членам нужен небольшой тол чок, чтобы заставить их прийти в спортзал в тот день, когда они думают пропустить тренировку.
В этом случае очень важны push-уведомления. Они могут быть настроены на различные функции, например, на рассылку предложений, рекламных акций или напоминаний о занятиях.
Но одна из очень малоиспользуемых функций заключается в том, чтобы напоминать членам клуба об их целях и быть решающим фактором между завершенной и пропущенной тренировкой.
Вы можете автоматизировать отправку push-уведомлений для любых ситуаций. Например, если ваш член клуба не появлялся в клубе в течение нескольких дней, вы можете отправить ему дружеское напоминание о том, что вы давно его не видели и ему следует вернуться, чтобы достичь своей цели.
Вы можете установить такие сообщения через любые интервалы времени, и, конечно же, они будут отправляться вашим пользователям только в том случае, если посещение не было зарегистрировано в течение указанного вами времени.
Мы рекомендуем провести A/B-тестирование ваших сообщений, чтобы увидеть, какие сообщения заставят большинство пользователей совершить нужное вам действие.
Напоминания
Люди заняты. У них плотный график и иногда переменчивая память. Именно поэтому вы можете привлекать их с помощью push-уведомлений о предстоящих занятиях, мероприятиях или предложениях в вашем клубе.
Это не только хороший способ проинформировать членов клуба об их расписании или предстоящих задачах, но и побудить членов клуба проинформировать вас, попросив их оценить ваших тренеров и занятия.
Одним быстрым нажатием на экран они могут дать краткую оценку в виде звезд и отзывов и помочь вам оптимизировать работу клуба.
Это также позволит членам клуба, которые еще не записывались на занятия, получить представление о том, что думают о них другие.
Каким бы ни был вопрос, требующий принятия мер, вы можете автоматизировать эти сообщения и получить хороший поток корреспонденции и обновлений, готовых для всех ваших членов в любое время.
Подумайте о возможностях!
Отслеживание целей
Это фундаментальная истина в фитнесе: без целей клиенты с гораздо большей вероятностью прекратят тренировки.
Вот почему абсолютно необходимо иметь функцию отслеживания целей в мобильном приложении вашего клуба или, по крайней мере, интегрироваться с каким-либо приложением.
Будь то достижение нового личного рекорда в приседаниях или пробегание мили менее чем за 7 минут, должны быть вехи, к которым клиенты могут стремиться.
Цели помогают клиентам не сбиться с пути, ведь прогресс можно не только визуализировать, но и почувствовать. Например, цели по сжиганию калорий за неделю - это хороший способ убедиться, что клиенты посещают спортзал необходимое количество раз, чтобы достичь поставленной цели.
Когда клиенты указывают свои цели в приложении, это может напрямую повлиять на то, какие занятия вы рекомендуете им посещать, а также помочь в составлении профиля для рекомендаций продуктов и специальных предложений.
Члены клуба также могут участвовать в соревнованиях и конкурсах в тренажерном зале, чтобы помочь достичь этих целей. Это дает им возможность не только узнать, как привести себя в форму, но и попробовать различные методы и упражнения.
Заключение
Мы прошли путь от времени, когда мобильные приложения считались запретными предметами в тренажерных залах, до их почти повсеместного распространения как способа связи с членами клуба в тренажерном зале и за его пределами.
С мобильной платформой, способной вовлечь членов вашего клуба описанными выше способами, вы не только сохраните их бизнес, но и побудите их к действиям в вашем клубе и поможете достичь их фитнес-целей.
Но с каждой достигнутой целью на ее место должна прийти новая. Всегда поощряйте членов вашего клуба и призывайте их к достижению новых высот.