Изображение
Люди всех слоев общества занимаются физическими упражнениями для поддержания здоровья. Будь то тренировки с отягощениями, жесткие занятия спин-тренингом или неспешная аквааэробика, каждому нужна "тихая гавань" для занятий фитнесом. Как владелец тренажерного зала, привлечение широкого круга любителей фитнеса - это огромная возможность для вашего бизнеса.
Чтобы добиться большего разнообразия среди своих членов, вы должны сначала лучше понять свою аудиторию. В этой статье вы узнаете, почему целевые рынки для тренажерных залов имеют решающее значение для успеха. Правильно сегментировав рынок, вы не только лучше поймете своих членов, но и добьетесь значительных успехов в преодолении конкурентов.
В этой статье мы рассмотрим:
- Что такое сегментация рынка и как она работает?
- Сегментация рынка фитнеса: Ключевые сегменты
- Целевые рынки для тренажерных залов: Основные преимущества
- Чем может помочь PerfectGym?
Давайте погрузимся!
Что такое сегментация рынка и как она работает?
Сегментация рынка - это распространенный термин, который используется в деловых кругах, однако владельцы фитнес-клубов часто упускают его из виду. Сегментация рынка - это процесс разделения целевого рынка на более мелкие группы, которые определяются схожими характеристиками. Эти характеристики зависят от типа бизнеса. Однако общие сектора включают в себя:
- Возраст
- Доход
- черты характера
- Поведенческие модели
- Интересы
- Потребности
- Местоположение
Как только эти сегменты определены, вы можете использовать их для оптимизации вашего предложения, маркетинговых кампаний, рекламы и продаж.
Сегментация маркетинга - это ценная тактика, поскольку она позволяет вам разрабатывать различные стратегии для более широкого круга потенциальных членов. Предоставляя услуги разнообразной клиентской базе, вы увеличите число членов и повысите прибыль вашей компании. В следующем разделе мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных сегментов рынка фитнеса, которые могут помочь вашему бизнесу расти в геометрической прогрессии.
Изображение
Сегментация рынка фитнеса: Ключевые сегменты
Каждый любитель фитнеса уникален. Кому-то нравится подключить наушники и пробежать 10 км на беговой дорожке. Другие предпочитают более коллективные занятия фитнесом, например, посещение занятий по аэробике вместе с друзьями. Эта уникальность в симпатиях и антипатиях людей открывает огромные возможности для вашего тренажерного зала. Чтобы воспользоваться ими, вам необходимо выявить общие черты между различными видами фитнеса, а затем создать такие условия для своих клиентов.
В этом разделе мы сосредоточимся на наиболее распространенных целевых рынках тренажерных залов.
Заводить друзей
Наша первая целевая аудитория тренажерного зала не требует объяснений. Эта группа людей не слишком заинтересована в фитнес-услугах, предоставляемых вашим тренажерным залом, но их больше интересует социальная составляющая. Как правило, эти люди имеют умеренную физическую форму и любят заниматься фитнесом, но их основной мотивацией является общение.
Фитнес-клубы и владельцы тренажерных залов могут привлечь этот целевой рынок, предлагая разнообразные, веселые, увлекательные и энергичные занятия. Другим важным элементом является наличие в зале места для общения, например, бара или закусочной.
Снижение веса и восстановление здоровья
Потеря веса - это вопрос, который почти каждый человек решает в тот или иной момент своей жизни. Будь то краткосрочные цели по снижению веса (набор веса к праздничному сезону) или более серьезные проблемы с весом (ожирение), люди всегда будут использовать тренажерные залы для снижения веса.
Этот сегмент рынка является одним из самых больших в фитнес-индустрии. Как владелец тренажерного зала, вы должны проводить продуманные маркетинговые кампании, привлекательные для тех, кто хочет похудеть. Также важно обеспечить разнообразие занятий, разработанных специально для тех, кто стремится похудеть.
Бодибилдинг
Из всех распространенных целевых рынков для тренажерных залов культуристы, вероятно, являются наиболее лояльными членами, на которых вы можете рассчитывать. Каждый день эти люди приходят в спортзал, чтобы качать железо и улучшать внешний вид своего тела. Этот вид фитнеса требует огромной самоотдачи и силы воли для достижения результатов.
Чтобы привлечь этот сегмент рынка в свой зал, вам необходимо оборудовать тренажерные залы и залы для общей физической подготовки/аэробики. Для привлечения этой аудитории также важно обеспечить здоровое количество занятий, способствующих достижению их целей.
Элитная производительность
Люди, относящиеся к сегменту элитных спортсменов, обладают высокой самомотивацией и дисциплиной и стремятся показать наилучшие результаты. Элитные спортсмены могут заниматься различными дисциплинами, такими как бег, силовые тренировки, плавание и т.д.
Представители этого сегмента часто могут быть немного пугающими для других членов тренажерного зала из-за интенсивности их тренировок. Они также склонны "владеть" тренажерным залом и окружающим оборудованием, что отпугивает других. Охват этого сегмента является жизнеспособным вариантом для вашего тренажерного зала; однако вы должны учитывать потребности других членов и убедиться, что их опыт не будет затруднен.
Спорт
Последним, но не менее важным, является спортивный сегмент. Люди из всех слоев общества занимаются спортом, чтобы общаться и поддерживать свою внутреннюю конкурентоспособность. Эти люди используют спортивные залы для того, чтобы работать над своей физической формой, чтобы она могла быть перенесена на их спорт.
Спортсмены и женщины мотивированы и ищут занятия или оборудование для тренажерного зала, которое отвечает их требованиям. Например, вы, скорее всего, увидите игрока в регби, занимающегося в секции с отягощениями, чтобы укрепить ноги для схваток во время игры. С другой стороны, вы можете увидеть футболистов, которые работают над своей общей физической формой в секции кросс-фита.
Изображение
Целевые рынки для тренажерных залов: Основные преимущества
ХОРОШО. Теперь мы определили основные сегменты рынка в индустрии фитнеса. Как вы видите, существует несколько различных сегментов людей, каждый из которых имеет свой уникальный набор интересов и поведенческих моделей. Однако остается вопрос - зачем вообще нужно заниматься сегментацией рынка?
Преимущества сегментации рынка огромны. В следующем разделе мы рассмотрим некоторые из ключевых преимуществ целевых рынков для тренажерных залов. Давайте начнем!
Привлечение более широкой аудитории
Если вы не слышали о сегментации рынка до прочтения этой статьи, то, возможно, вы даже не подозревали, сколько сегментов фитнес-индустрии существует. Как вы можете видеть выше, несколько различных сегментов представляют вам обширную аудиторию потенциальных новых членов.
Например, вы можете провести целевую маркетинговую кампанию в январе для людей, которые посещают тренажерный зал для снижения веса. Вы даже можете продолжить сегментацию на основе возраста, местоположения, поведения или взаимодействия с вашими платформами социальных сетей. С помощью модуля BI & Analytics PerfectGym вы можете более точно разбить данные, обеспечивая более целенаправленные маркетинговые кампании для конкретных людей, что в конечном итоге лучше для вашего бизнеса.
Экономия времени и снижение затрат
Как гласит старая пословица, "время - деньги". Сегментация рынка может значительно сэкономить время и деньги для всех, кто участвует в процессе продаж и маркетинга на вашем предприятии. Имея более четкое представление о своей целевой аудитории, вы можете сэкономить бесчисленное количество часов на догадках или проб и ошибок при проведении кампаний.
Например, молодые люди более активны на различных платформах социальных сетей, таких как Instagram. С другой стороны, люди старше 50 лет, как правило, больше реагируют на кампании по электронной почте и не так активны в социальных сетях - особенно в таких новых, как Snapchat или TikTok.
Сегментируя свою аудиторию по возрасту, вы будете знать, что целевая кампания в социальных сетях больше понравится вашей молодой аудитории. И наоборот, маркетинговая кампания по электронной почте больше подходит для людей старше 50 лет. Такой подход позволит вам сэкономить бесчисленное количество часов и сократить расходы на нерационально расходуемые маркетинговые бюджеты.
Изображение
Создавайте разнообразную членскую базу
Каждый из ваших членов клуба отличается от других, у каждого из них свои уникальные предпочтения и поведение. Это разнообразие требует разнообразного подхода в вашем тренажерном зале, как к предоставляемым услугам, так и к индивидуальным членствам.
Например, человек, относящийся к спортивному сегменту, скорее всего, будет пользоваться тренажерным залом, но также будет заинтересован в занятиях фитнесом.
Для этого сегмента идеально подойдет членство, включающее четыре занятия в месяц и неограниченный доступ в тренажерный зал. В то же время, социальный сегмент менее заинтересован в самостоятельных тренировках, поэтому им может быть интересно членство только для занятий.
Чем более разнообразной становится ваша членская база, тем более творческим должен быть ваш подход, чтобы удовлетворить всех. Кто-то может посчитать это дополнительной работой, однако диверсификация вашего предложения гарантирует большую финансовую отдачу для вашего бизнеса.
PerfectGym позволяет своим клиентам создавать индивидуальные членские программы в соответствии с их бизнес-планом. Это означает, что с PerfectGym вы сможете предложить своим членам разнообразные членские программы, которые помогут им получить максимальную выгоду.
Повышение удержания членов
Удержание членов - это бесконечная борьба для владельцев тренажерных залов. Существует множество причин, по которым один из ваших членов может уйти - отсутствие посещаемости, поиск лучшего предложения или переезд в другое место, и это лишь некоторые из них. К счастью для вас, сегментация - это мощная тактика, которая может быть использована для повышения удержания членов в вашем тренажерном зале.
Один из подходов заключается в отслеживании поведения и посещаемости членов вашего заведения. Например, сегментация, анализирующая посещаемость членов клуба, скажем, менее пяти раз за последний месяц, будет отличной группой для проведения рекламной акции. Менее вовлеченные члены клуба с большей вероятностью будут отторгаться, поэтому всегда полезно поддерживать с ними постоянный контакт.
Повышение вовлеченности
Как владелец тренажерного зала, вы знаете, что вовлеченный член - это счастливый член. Поддержание высокого уровня вовлеченности имеет решающее значение для поддержания высокого морального духа и сохранения людей в вашем тренажерном зале. Для этого вам необходимо создать персонализированные и увлекательные сообщения для каждого из ваших членов. Сегментация рынка - это ключ, который поможет вам достичь ваших целей.
Как видно из описанных выше сегментов, у ваших членов клуба разные вкусы и интересы. Например, член сегмента бодибилдинга/культуризма, вероятно, очень заинтересован в появлении на складе новых добавок.
Поэтому вместо того, чтобы посылать этому человеку обобщенную рассылку о предстоящих занятиях, лучше предоставить ему информацию о новых добавках или предстоящих соревнованиях по бодибилдингу, на которые стоит обратить внимание. Такое персонализированное сообщение будет воспринято гораздо лучше, и в результате вы получите более вовлеченного члена клуба.
Изображение
Чем может помочь PerfectGym?
PerfectGym - это ведущая на рынке программная система управления членством в спортивных залах и клубах здоровья. Вооружившись нашим программным обеспечением, вы сможете применить свои методы маркетинговой сегментации на практике. Проверьте это:
Модуль бизнес-анализа и аналитики
Модуль бизнес-анализа и аналитики PerfectGym поможет вам глубже изучить сегментированные данные для создания прогнозов продаж, рекомендаций по продуктам и прогнозов продаж. Наш инструмент поможет разбить вашу аудиторию на важные сегменты, которые вы сможете использовать в своих интересах.
Модуль также включает в себя множество других функций, таких как:
- прогноз оттока
- Прогнозы посещаемости
- Детальная детализация (Посмотрите, какие продукты или членские программы приносят доход)
- Рекомендации по занятиям
- Умные предложения
- Привлечение клиентов
Автоматизация и маркетинг идеального спортзала
Сегментация рынка и автоматизация маркетинга идут рука об руку. С помощью PerfectGym Automation & Marketing вы сможете реализовать маркетинговую тактику, необходимую для привлечения различных сегментов, которые вы определили в своем заведении. Автоматизация маркетинга - это мощный инструмент, который сэкономит вам бесчисленное количество времени и принесет результаты.
Ознакомьтесь с некоторыми функциями, доступными с помощью нашего инструмента:
- Электронная почта, Push-уведомления и SMS-оповещения
- Автоматизированные интеллектуальные кампании
- Сегменты и метки клиентов
- Купоны и ваучеры
- Информационные бюллетени
- Уведомления для тренеров и сотрудников
Заключительные мысли
Надеюсь, теперь вы понимаете, что целевые рынки для тренажерных залов имеют решающее значение для успеха.
Процесс начинается с определения соответствующих сегментов фитнеса, на которые вы хотите ориентироваться в своем заведении. Существует несколько сегментов, но наиболее распространенными являются сегменты для похудения, социальные, бодибилдинга, элитных исполнителей и спорта.
После этого можно провести дальнейшее сегментирование на основе демографических характеристик, таких как возраст, пол, местоположение или поведение. Важно помнить, что чем более детально вы будете подходить к сегментации, тем лучших результатов вы добьетесь.
Для дальнейшего чтения ознакомьтесь с ресурсами или свяжитесь с кем-нибудь из PerfectGym, чтобы получить подробную информацию о нашем программном обеспечении для тренажерных залов.