La recente apertura di una nota catena di fitness nella mia città ha attirato la mia attenzione sul tema dei prezzi e delle iscrizioni. Convincere i clienti a provare un nuovo prodotto o servizio è certamente un compito impegnativo per i marketer e i proprietari di palestre. Questo è il motivo per cui il business delle palestre è ancora più difficile in quanto deve affrontare la riluttanza del cliente a impegnarsi attraverso un abbonamento e un contratto. Alcune strategie di prezzo funzioneranno per le palestre con grandi volumi, altre saranno più adatte ai club boutique. L'indizio è conoscere i tuoi clienti, avere un obiettivo definito per il futuro nel tuo software di gestione della palestra e lavorare per raggiungerlo con un prezzo corretto.
Contratto d'iscrizione
Sto volutamente bypassando il periodo di prova per il big gun in quanto questa strategia è parallela alle tendenze attuali del mercato. Sicuramente, sarà preferito dai club di salute più grandi. Un contratto firmato per 1-2 anni vi garantisce un certo livello di canone determinato da un lasso di tempo scelto e anche un prezzo preferibile dopo la scadenza del contratto. Ci possono essere regole extra applicate come la sospensione del contratto quando un cliente è malato o è andato in vacanza. Tutto sommato, la strategia è semplice e facile da commercializzare, ottiene un supporto immediato nel tuo software mentre le applicazioni aiutano i membri a fare i pagamenti mensili e controllare la data di scadenza del contratto o le prossime date di pagamento e ti garantisce un alto numero di clienti a lungo termine.
Prove gratuite
Poiché la maggior parte delle persone non è disposta a spendere soldi per un'iscrizione senza prima provare i servizi, i periodi di prova sono utili da avere nel tuo arsenale. Ogni persona ha esigenze uniche e offrire prove gratuite o scontate può dare ai potenziali clienti l'opportunità di vedere se una struttura è adatta alle loro esigenze. Il periodo di prova gratuito ti dà, come proprietario, la possibilità di fare una buona impressione e convincere un cliente a rimanere con un abbonamento completo o anche un contratto.
Tariffe introduttive per l'iscrizione
Un'altra idea che influenza il numero di nuovi membri che arrivano nel tuo CRM è quella di offrire tariffe introduttive basse. Per esempio, un club potrebbe offrire il 10-20 per cento di sconto per i primi sei mesi dopo la firma di un nuovo abbonamento. Un periodo introduttivo è un buon incentivo e può dare ai clienti il tempo di abituarsi ad una certa routine prima di pagare il prezzo pieno. Inoltre, puoi condire la tua offerta a lungo termine con dei bonus legati solo alla tua APP. Questo ti aiuterà a misurare i risultati.
Iscrizione mese per mese
Ma cosa succede se sono uno studente o ho orari di lavoro flessibili e vorrei approfittarne? O vado per un contratto a lungo termine per o cercherò offerte scontate più su misura. Questo è il momento in cui la tattica dell'abbonamento mese per mese si presenta come una soluzione perfetta. La quota mensile può essere più alta che nell'altra opzione di contratto di adesione, ma non richiede tanto impegno, è più facile da abbandonare, e ti dà la possibilità di diversificare la tua offerta verso diversi gruppi di clienti.
Ciò che è importante qui è essere in grado di combinare piani di pagamento e tipi di abbonamento con regole di accesso specifiche. Quindi, qualsiasi strategia tu scelga, assicurati che il tuo software di gestione della palestra sostenga i tuoi obiettivi e ti aiuti a raggiungere i risultati desiderati. Un software professionale sarà abbastanza flessibile da adattarsi alle esigenze del tuo business e della tua strategia di marketing.