L'equilibrio tra lavoro e vita privata nel mondo del lavoro moderno non è qualcosa da prendere alla leggera. È dimostrato che la felicità dei dipendenti non solo migliora la produttività e i risultati, ma è anche un elemento essenziale per il benessere e la salute generale della popolazione lavorativa.
Soprattutto se si considera il diffuso passaggio da un'etica aziendale tradizionale ad ambienti di lavoro ispirati alla cultura delle start-up, il benessere aziendale è diventato una caratteristica imperativa del mondo degli affari moderno. Aziende di ogni dimensione, struttura e settore hanno prontamente adottato iniziative di benessere aziendale, rendendo questa pratica un'aspettativa di base per i dipendenti.
La logica alla base del benessere aziendale è indiscutibile: i dipendenti lavoreranno più assiduamente per le aziende che li fanno sentire a proprio agio e che rispondono alle loro esigenze individuali a livello umano. Offrire ai dipendenti l'opportunità di concentrarsi sul loro benessere fisico e mentale combatte il burn out dei lavoratori, aumenta il morale dell'azienda e, in ultima analisi, crea una cultura del lavoro inclusiva e fiorente.
Inoltre, l'impatto residuo di questi programmi tende a influenzare i lavoratori su scala più ampia. Il 61% dei dipendenti concorda sul fatto che i programmi di benessere aziendali hanno portato a stili di vita e decisioni più sane anche al di fuori del luogo di lavoro.
Sebbene questi programmi varino notevolmente da un'azienda all'altra, molte grandi società hanno utilizzato i loro capitali e le loro risorse per ridefinire la portata del benessere aziendale a livello macro, creando le proprie strutture in loco.
Con l'evoluzione del wellness aziendale in un must per le grandi aziende, sono aumentate anche le esigenze tecnologiche di assistenza ai dipendenti e agli appaltatori privati nelle loro strutture all'interno del campus. Con la giusta tecnologia per il fitness, le aziende possono ottimizzare i programmi e le iniziative di benessere per i dipendenti, per favorire un ambiente di lavoro più olistico.
Natura sfaccettata del benessere aziendale
Poiché il termine "benessere" non è legato a una definizione precisa, le iniziative di benessere aziendale tendono a non seguire un approccio unico. I servizi di wellness possono includere o combinare l'accesso a uno dei seguenti elementi:
- strutture o corsi di fitness
- Fornitura di cibi o bevande salutari
- Attività o ritiri sponsorizzati dall'azienda
- appuntamenti con professionisti del benessere (massaggiatori, agopuntori, ecc.)
- Spazi ricreativi o di relax
- Politiche di lavoro a distanza
- Servizi di consulenza e di assistenza personale
Questi benefit offrono alle aziende opportunità uniche per costruire il proprio marchio e personalizzare la cultura del lavoro. Poiché il benessere aziendale diventa sempre più comune, e persino atteso nei luoghi di lavoro moderni, i datori di lavoro trovano sempre nuovi metodi innovativi per rafforzare i loro programmi specifici per le loro aziende.
Livelli di programmi di benessere comuni basati sul fitness
Le iniziative incentrate sulla salute fisica tendono a essere una pietra miliare del benessere aziendale. In genere, questi programmi seguono uno dei seguenti schemi generali:
1. Partnership con aziende terze, fuori sede:
I datori di lavoro offrono ai dipendenti la possibilità di iscriversi a palestre o corsi di fitness a prezzi scontati presso determinate aziende. Questa è la strada più tradizionale e semplice da percorrere.
I club di fitness beneficiano dell'afflusso di iscritti anche a tariffe scontate, mentre i dipendenti approfittano dei costi di iscrizione più bassi. Questo approccio è anche relativamente poco stressante per i datori di lavoro: le quote di iscrizione possono essere detratte automaticamente dagli stipendi dei dipendenti e versate tutte in una volta alla palestra partner.
2. Utilizzo di programmi multisport
Piuttosto che specificare un'opzione di palestra per i dipendenti, molte aziende optano per pacchetti benessere più flessibili che facilitano l'accesso a numerose strutture di fitness. Simile al modello ClassPass (anche se ClassPass offre opzioni specifiche per le aziende), i dipendenti hanno la possibilità di scegliere facilmente le strutture per il fitness più comode per loro o che corrispondono alle loro preferenze di fitness. I datori di lavoro in genere negoziano le opzioni multisport con un fornitore terzo che negozia i club tra cui i dipendenti possono scegliere.
3. Strutture in loco di proprietà e gestione indipendente
Per i giganti internazionali che fanno del benessere un elemento centrale della loro cultura aziendale, la creazione di strutture per il benessere in loco è diventata il nuovo standard a cui aspirare.
Tra le aziende riconosciute a livello internazionale per aver aperto la strada a questi programmi ci sono:
- Amazon
- Nike
- Disney
- Adidas, ecc.
Il campus di Tel Aviv di Google: Fonte
Fornendo queste opportunità di benessere fisico all'interno delle proprie sedi, le grandi aziende possono coltivare l'esatta cultura del benessere che desiderano ottenere, progettando individualmente le proprie strutture e opportunità.
Caso d'uso: come il leader del settore del benessere aziendale, Adidas, ha realizzato i suoi programmi in loco.
I campus aziendali di Adidas in tutto il mondo sono un archetipo ideale di ciò che i programmi di benessere aziendale dovrebbero perseguire. I loro vasti campus di lavoro offrono tutto, dai ristoranti con servizio completo agli asili nido, dalle sale ricreative agli spazi di lavoro innovativi e all'avanguardia per consentire ai dipendenti di incanalare i loro lati creativi.
I campus di Adidas sono progettati in modo metodico tenendo conto del benessere fisico e della forma fisica dei dipendenti. Grazie alla politica aziendale sugli orari di lavoro basata sul "Flexitime", ovvero su orari flessibili basati sulla fiducia, i dipendenti sono incoraggiati a usufruire delle strutture fornite in loco ogni volta che lo desiderano.
Le strutture includono in genere uno o tutti i seguenti servizi: stadi, campi da tennis, campi da calcio, campi da basket, piscine, campi da pallavolo su sabbia, campi da racquetball, pareti per l'arrampicata su roccia, oltre a una palestra a servizio completo dotata di attrezzature all'avanguardia, spazi per l'allenamento diversificati, allenatori di prima classe e ampie opzioni di corsi. I dipendenti possono seguire corsi di tendenza come lo yoga, la stabilizzazione del core, lo spinning o persino unirsi a squadre sportive competitive.
Ma soprattutto, queste numerose strutture sono spesso utilizzate per ospitare attività, corsi o competizioni a livello aziendale, per consentire ai dipendenti di tutte le diverse specializzazioni di integrarsi e conoscersi a un livello più profondo di quello strettamente professionale. Oltre ai corsi di fitness di gruppo o ai ritiri attivi, queste strutture, come gli stadi e le arene di livello professionale, offrono ambienti ottimali per i campionati sportivi intramurari aziendali.
Oltre ai tradizionali campionati sportivi come calcio, baseball, pallacanestro e così via, Adidas ha sperimentato l'offerta di esperienze di fitness dinamico individuale e di squadra ai dipendenti, come partite di dodgeball, gare di cattura la bandiera e lezioni di trapezio aereo.
I dipendenti possono spesso partecipare a ritiri attivi per sciare, fare escursioni, partecipare a gare popolari di corsa a ostacoli o assistere a partite di sport professionistico. Nel 2018, Adidas ha organizzato 503 corsi ed eventi con più di 7.600 partecipanti solo nel campus di Herzogenaurach. Queste frequenti escursioni orientate al fitness consolidano l'attività fisica come valore comune associato alla cultura lavorativa e ai dipendenti di Adidas.
Con queste innumerevoli opzioni e opportunità per coltivare il benessere fisico sul posto di lavoro, Adidas ha indubbiamente coltivato una cultura aziendale produttiva e positiva.
Ma fino a che punto i suoi dipendenti sfruttano queste opzioni? In che misura queste offerte stanno effettivamente migliorando il benessere dei dipendenti Adidas e, per estensione, la cultura aziendale di Adidas?
Indipendentemente dalle opzioni offerte ai dipendenti, il successo di queste iniziative dipende dal grado di coinvolgimento dei dipendenti. Questi campus benessere aziendali in loco, come quello di Adidas, possono utilizzare la tecnologia per consentire ai loro utenti di sfruttare al meglio le strutture, favorendo così la cultura del benessere aziendale che queste pratiche intendono creare.
Per il dipendente, Fit-Tech può essere utilizzata per:
Ottimizzare il programma di benessere come strategia aziendale
Uno studio sul benessere condotto su 4.800 dipendenti americani ha concluso che circa un terzo di essi non utilizza le offerte di benessere aziendale fornite dal proprio posto di lavoro. Alla domanda sul perché, il motivo più diffuso è stato che i dipendenti non ne vedevano l'utilità o i benefici.
Poiché molti programmi di benessere sono incentrati sul divertimento e sull'alleggerimento dell'ambiente di lavoro, questa enfasi può inavvertitamente allontanare l'intento generale di questi programmi: migliorare la salute dei dipendenti e risparmiare sui costi sanitari.
In fondo, il wellness aziendale non è diverso da qualsiasi altra strategia aziendale, che deve essere organizzata, monitorata e soggetta a revisione per ottimizzarne l'impatto. Per avere successo, i programmi di benessere devono mirare a risultati specifici e tracciabili per la salute e il comportamento dei dipendenti, come la frequenza costante in palestra.
Poiché le strutture di fitness in loco sono in genere gestite dalle stesse aziende, anziché da società terze, esse hanno il vantaggio unico di utilizzare la tecnologia per tracciare e accumulare personalmente i dati dei loro programmi di benessere.
Come per qualsiasi strategia aziendale, l'utilizzo dei dati per valutare l'efficacia e l'interesse dei dipendenti nei confronti del programma di benessere è fondamentale per il suo successo. Con procedure di check-in automatizzate, registrazioni digitali e registri della storia dei clienti, le aziende possono facilmente identificare gli utenti più attivi e le offerte più popolari. Un software di gestione digitale sofisticato può generare facilmente un numero qualsiasi di rapporti che descrivono in dettaglio le metriche specifiche relative alle strutture.
A loro volta, le aziende possono utilizzare questi dati per adattare le loro offerte in modo da coinvolgere un maggior numero di dipendenti o ristrutturare gli orari delle lezioni in base ai corsi più popolari. I manager possono incentivare la partecipazione offrendo punti fedeltà ai dipendenti ogni volta che partecipano alle attività di fitness, che possono essere riscattati per ottenere premi.
Inoltre, le applicazioni di questi dati possono essere valutate attraverso strumenti di business intelligence per prevedere gli schemi futuri di coinvolgimento dei dipendenti, che li aiuteranno a prendere decisioni istruite per migliorare le loro opportunità complessive di benessere.
Semplificare l'accesso al programma di benessere
La seconda ragione più comunemente riferita dai dipendenti per non utilizzare i programmi di benessere è che hanno trovato le offerte troppo complicate da iscriversi o partecipare. Molti hanno affermato che la partecipazione richiedeva di uscire inutilmente dalla propria routine quotidiana per approfittare delle offerte.
L'importanza della semplicità e dell'accesso immediato nell'ambiente iperconnesso di oggi è fondamentale per il coinvolgimento dei clienti con qualsiasi servizio o azienda. Per quanto riguarda l'utilizzo da parte dei dipendenti dei programmi di benessere che le aziende hanno creato con tanto impegno, la partecipazione deve essere il più possibile semplice e diretta.
L'iscrizione a soci, corsi o eventi deve essere comoda e aperta a tutti. Le strutture possono utilizzare chioschi self-service, portali per i clienti o applicazioni mobili per consentire ai dipendenti di gestire autonomamente i propri programmi di fitness.
Le piattaforme digitali possono essere utilizzate anche per consentire ai dipendenti di prenotare facilmente le strutture, come i campi da tennis, le sale ricreative, ecc.
Dare priorità a procedure di iscrizione semplici e a protocolli di accesso alle strutture è un primo passo indispensabile per ottimizzare i programmi di benessere. Offrendo opzioni digitali comode, inoltre, si elimina il grattacapo di inutili scartoffie o l'assunzione di personale per svolgere tali compiti.
Responsabilizzare i dipendenti in materia di benessere
A livello personale, i dispositivi e le applicazioni fit-tech sono stati determinanti nel guidare il movimento verso la consapevolezza e la responsabilità del pubblico nei confronti del proprio benessere personale. I dispositivi più diffusi, come gli indossabili, i cardiofrequenzimetri, le applicazioni di tracking, ecc. sono diventati completamente normali per l'uso quotidiano.
I datori di lavoro possono sfruttare queste tecnologie per incentivare i dipendenti a utilizzare i loro servizi e le loro strutture. I dipendenti possono utilizzare applicazioni mobili o portali per i clienti sincronizzati con le strutture di fitness in loco per tenere sotto controllo le loro agende di fitness.
Queste interfacce possono facilmente consentire ai dipendenti di controllare gli orari, iscriversi alle lezioni o prenotare particolari strutture. Se applicabile, i portali dei clienti possono dare ai dipendenti un facile accesso ai documenti importanti relativi ai loro programmi di benessere, come i piani dei pasti sponsorizzati dall'azienda o le routine di allenamento.
Per aumentare il coinvolgimento, questi dispositivi possono essere programmati per inviare facilmente ai clienti promemoria, consigli per l'allenamento o messaggi motivazionali supplementari, incoraggiandoli così a sfruttare appieno le strutture. Gran parte di questa corrispondenza può anche essere facilmente automatizzata, facilitando la comunicazione con i dipendenti senza alcuno stress da parte del management.
Grazie a un'API aperta, i dipendenti possono anche sincronizzare le loro app personali per il fitness con l'app mobile della struttura, in modo da poter monitorare le metriche e i progressi complessivi della loro forma fisica in un unico comodo posto.
Incoraggiare la socializzazione e il cameratismo aziendale
Oltre a favorire il coinvolgimento individuale dei dipendenti, la stessa tecnologia può essere utilizzata per creare una comunità collettiva sul posto di lavoro a livello macro. Maggiore è l'accesso e l'informazione che i dipendenti ricevono su questi eventi all'interno del dipartimento, maggiore è la probabilità che ne approfittino.
Le notifiche digitali possono essere facilmente inviate per pubblicizzare eventi speciali presso le vostre strutture, come istruttori ospiti per corsi di esibizione (yoga all'aperto, ecc.), pubblicizzare i prossimi ritiri attivi o i campionati sportivi all'interno del dipartimento. Queste opportunità offrono ai dipendenti molto più di un modo unico di fare esercizio fisico quotidiano: permettono ai dipendenti di creare cameratismo in un ambiente spensierato.
I portali personali dei clienti o le applicazioni mobili sono anche ottimi modi per organizzare competizioni a livello aziendale, come le sfide di fitness. Le sfide di fitness più popolari possono assumere diverse forme, come il maggior numero di check-in in palestra, il maggior numero di lezioni frequentate o il maggior numero di chilometri percorsi a settimana. Possono anche essere organizzate su base individuale o per i reparti in competizione tra loro. I dati accumulati attraverso l'app mobile della struttura e le applicazioni integrate dei dipendenti possono essere facilmente utilizzati per partecipare a queste sfide e tenere traccia dei loro progressi.
La natura competitiva delle sfide di fitness non solo incrementerà l'uso delle strutture da parte dei dipendenti e l'attività di fitness individuale, ma unirà anche l'azienda in nome di una competizione amichevole. I dirigenti possono anche trasformare le sfide di fitness in iniziative di apprezzamento dei dipendenti, offrendo premi o vantaggi ai vincitori.
La maggior parte delle aziende che vantano queste strutture per il benessere in loco tendono ad avere anche diversi campus in tutto il mondo. Le stesse opportunità di socializzazione possono essere implementate in tutti i campus dell'azienda, estendendo il cameratismo aziendale su un campo di gioco internazionale. Ad esempio, si possono creare sfide di fitness che mettano ogni campus internazionale l'uno contro l'altro.
Inoltre, le strutture internazionali possono imparare e migliorare dalle attività svolte negli altri campus. Utilizzando le analisi, i datori di lavoro possono anche confrontare i dati demografici dei dipendenti e l'utilizzo delle strutture nei vari siti internazionali per identificare le tendenze e le attività più popolari.
Estendere il benessere aziendale al benessere della famiglia
Molti di questi programmi in loco prevedono anche l'utilizzo delle strutture da parte delle famiglie dei dipendenti. Sebbene la gestione di ulteriori famiglie possa aggiungere inutili oneri alla gestione, la tecnologia può facilmente assumersi la maggior parte dell'onere. Le piattaforme di gestione dovrebbero essere in grado di creare account familiari semplificati e specifici per ogni dipendente.
Inoltre, le piattaforme di gestione dovrebbero sponsorizzare corsi e attività adatti all'età di tutti i membri della famiglia. Per i bambini, questo potrebbe includere lezioni di nuoto, arti marziali o corsi di danza. L'offerta di questi sofisticati corsi specifici per i bambini richiede un software altrettanto sofisticato.
Ad esempio, l'offerta dell'attività più comune per i bambini piccoli, le lezioni di nuoto, non può essere gestita come i corsi di fitness standard a causa delle diverse fasce d'età, dei livelli di abilità e dei requisiti di sicurezza. Il modulo Scuola di nuoto di PerfectGym offre alle strutture la possibilità di differenziare i corsi di nuoto durante la creazione del programma delle lezioni.
Ogni studente avrà un proprio profilo, che potrà essere facilmente collegato all'account del genitore. Inoltre, gli istruttori di nuoto possono lasciare rapporti sui progressi e sui risultati ottenuti sul profilo dello studente, in modo che i genitori possano sempre rimanere aggiornati sui suoi progressi.
Gestione del benessere aziendale basata sulla tecnologia
Dal punto di vista gestionale, le strutture in loco possono apportare ulteriori benefici all'azienda, oltre al miglioramento del benessere dei dipendenti.
Poiché molte di queste strutture in loco operano come fitness club tradizionali, la tecnologia può essere utilizzata per semplificare la gestione ed eliminare il potenziale stress che l'offerta di questi servizi può comportare per l'azienda. Se le strutture in loco richiedono ai propri dipendenti di gestire autonomamente i piani di pagamento o le iscrizioni, questi possono essere facilmente gestiti alle loro condizioni tramite un'applicazione mobile o un portale per i clienti.
Le palestre aziendali possono avvalersi di servizi automatizzati efficienti dal punto di vista dei costi per gestire le loro strutture con costi generali inferiori. Le strutture possono utilizzare mezzi self-service, come sistemi autonomi di controllo degli accessi o chioschi self-service, invece di impiegare numerosi dipendenti o receptionist.
Inoltre, le strutture in loco possono creare opportunità lucrative per generare ulteriori entrate dagli appaltatori. Oltre alle quote di iscrizione, alle lezioni o alle strutture, queste entrate possono derivare da prenotazioni di corsi di formazione privati o da prodotti secondari come cibo, bevande, abbigliamento, ecc. Per tenere traccia dei flussi di entrate supplementari, i sistemi software possono tracciare autonomamente le entrate aggiuntive o le forniture di prodotti in magazzino.
Riflessioni finali
Con l'etica aziendale moderna che diventa sempre più progressista, le iniziative di benessere aziendale sono destinate a seguirne l'esempio. Tuttavia, queste offerte sono efficaci solo nella misura in cui vengono utilizzate dai dipendenti. Per istituire programmi di successo che i dipendenti utilizzeranno correttamente, le aziende devono affrontare il benessere aziendale con le stesse moderne metodologie analitiche per produrre risultati tracciabili.
La tecnologia può svolgere un ruolo fondamentale sia nell'ottimizzare le offerte di benessere delle strutture in loco, sia nel sollecitare la partecipazione dei dipendenti ai programmi di benessere. Se le grandi aziende vogliono davvero che il benessere dei dipendenti costituisca il cuore della loro etica aziendale e della loro cultura del lavoro, alimentare tecnologicamente i loro programmi di benessere è un primo passo fondamentale.