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Persone di tutti i ceti sociali si impegnano nell'esercizio fisico per mantenersi in salute. Che si tratti di allenamento con i pesi massimi, di lezioni di spin hardcore o di aerobica acquatica, tutti hanno bisogno di un "porto sicuro" per il fitness. Come proprietario di una palestra, accogliere un'ampia varietà di appassionati di fitness è un'enorme opportunità per il tuo business.
Per costruire una maggiore diversità tra i vostri membri, dovete prima capire meglio il vostro pubblico. Questo articolo vi mostrerà perché i mercati target per le palestre sono cruciali per il successo. Con una corretta segmentazione del mercato, non solo capirete meglio i vostri membri, ma farete notevoli passi avanti nel superare la concorrenza.
In questo articolo, copriremo:
- Cos'è la segmentazione del mercato e come funziona?
- Segmentazione del mercato del fitness: Segmenti chiave
- Mercati di riferimento per le palestre: Benefici chiave
- Come può aiutare PerfectGym?
Immergiamoci subito!
Cos'è la segmentazione del mercato e come funziona?
Lasegmentazione del mercato è un termine comune che viene usato nei circoli commerciali; tuttavia, può essere spesso trascurato dai proprietari di fitness club. La segmentazione del mercato è il processo di dividere il vostro mercato di destinazione in gruppi più piccoli che sono definiti da caratteristiche simili. Queste caratteristiche variano a seconda del tipo di business. Tuttavia, i settori comuni includono:
- Età
- Reddito
- Tratti di personalità
- Modelli comportamentali
- Interessi
- Bisogni
- Posizione
Una volta definiti questi segmenti, puoi usarli per ottimizzare la tua offerta, le campagne di marketing, la pubblicità e gli sforzi di vendita.
La segmentazione del marketing è una tattica preziosa perché ti permette di sviluppare strategie diverse per una gamma più ampia di potenziali membri. Fornendo strutture a una base di clienti diversi, aumenterete l'adesione e incrementerete la linea di fondo della vostra azienda. La prossima sezione esplorerà alcuni dei più comuni segmenti del mercato del fitness che possono aiutare il vostro business a crescere esponenzialmente.
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Segmentazione del mercato del fitness: Segmenti chiave
Ogni amante del fitness è unico. Alcune persone si divertono a collegare le loro cuffie e a fare una corsa di 10 km sul tapis roulant. Altri preferiscono un'esperienza di fitness più collettiva come unirsi a una classe di aerobica con i loro amici. Questa unicità nei gusti e nelle preferenze delle persone rappresenta un'enorme opportunità per la tua palestra. Per capitalizzare, dovete identificare i punti in comune tra i diversi tipi di fitness e poi fornire quell'ambiente ai vostri membri.
In questa sezione, ci concentreremo sui mercati target più comuni delle palestre.
Fare amicizia
Il nostro primo mercato target della palestra è abbastanza autoesplicativo. Questo gruppo di persone non è eccessivamente interessato ai benefici del fitness forniti dalla tua palestra, ma è più interessato all'elemento sociale. In generale, queste persone sono moderatamente in forma e amano alcune attività di fitness, ma la loro motivazione principale è la socializzazione.
I club di fitness e i proprietari di palestre possono attrarre questo target di mercato fornendo una varietà di classi divertenti, coinvolte ed energetiche. Un altro elemento cruciale è avere uno spazio all'interno della struttura per socializzare, come un bar o un centro di ristoro.
Perdita di peso e salute
La perdita di peso è un problema che quasi tutti considerano a un certo punto della loro vita. Che si tratti di obiettivi di perdita di peso a breve termine (aumento di peso durante le feste) o di problemi di peso più seri (obesità), la gente userà sempre le palestre per perdere peso.
Questo segmento di mercato è uno dei più grandi nell'industria del fitness. Come proprietario di una palestra, devi avere campagne di marketing attente e invitanti per coloro che vogliono perdere peso. È anche importante fornire una varietà di classi che sono progettate specificamente per coloro che hanno obiettivi di perdita di peso.
Bodybuilding
Di tutti i mercati di riferimento comuni per le palestre, i culturisti sono probabilmente i membri più fedeli su cui si può contare. Ogni giorno questi individui vengono in palestra a pompare ferro per migliorare l'aspetto del loro corpo. Questo tipo di fitness richiede un'enorme quantità di dedizione e forza di volontà per ottenere risultati.
Per attirare questo segmento di mercato nella vostra struttura, dovete fornire strutture per l'allenamento con i pesi e aree per il fitness generale/aerobica. Fornire una sana dose di classi di esercizi che sostengono i loro obiettivi è anche prezioso per attirare questo pubblico.
Prestazioni d'élite
Le persone nel segmento delle prestazioni d'élite sono altamente motivate e disciplinate e mirano a dare il meglio di sé. I performer d'élite possono essere impegnati in varie discipline come la corsa, l'allenamento con i pesi, il nuoto, ecc.
Questo segmento può essere spesso un po' intimidatorio per gli altri membri della palestra a causa dell'intensità dei loro allenamenti. Hanno anche la tendenza a "possedere" la palestra e le attrezzature circostanti, il che è scoraggiante per gli altri. Attaccare questo segmento è un'opzione valida per la tua palestra; tuttavia, devi considerare le esigenze degli altri membri e assicurarti che la loro esperienza non sia ostacolata.
Sport
Ultimo ma non meno importante, abbiamo il segmento sportivo. Persone di tutti i ceti sociali praticano sport per interagire socialmente e alimentare la loro competitività interiore. Questi individui usano le palestre per lavorare sulla loro forma fisica in modo da poterla tradurre nel loro sport.
Gli sportivi sono motivati e cercano classi o attrezzature da palestra che siano di supporto alle loro esigenze. Per esempio, vedrete probabilmente un giocatore di rugby lavorare nella sezione pesi per rafforzare le gambe per le mischie nel gioco. D'altra parte, potreste vedere giocatori di calcio che lavorano sulla loro forma fisica generale nell'area del cross fit.
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Mercati di riferimento per le palestre: Benefici chiave
OK. Ora abbiamo identificato i segmenti di mercato chiave nell'industria del fitness. Come puoi vedere, ci sono diversi segmenti di individui, ognuno con il suo unico insieme di interessi e modelli comportamentali. Tuttavia, la domanda rimane - Perché ho bisogno di preoccuparmi della segmentazione del mercato in primo luogo?
I benefici della segmentazione del mercato sono enormi. In questa prossima sezione, daremo un'occhiata ad alcuni dei benefici chiave dei mercati target per le palestre. Cominciamo!
Ottenere un pubblico più ampio
Se non avete sentito parlare di segmentazione del mercato prima di leggere questo articolo, potreste non aver realizzato quanti segmenti di fitness esistono all'interno dell'industria. Come puoi vedere sopra, diversi segmenti diversi ti presentano un vasto pubblico di potenziali nuovi membri.
Per esempio, si potrebbe eseguire una campagna di marketing mirata a gennaio per le persone che usano la palestra per la perdita di peso. È anche possibile effettuare un'ulteriore segmentazione in base all'età, alla posizione, al comportamento o all'interazione con le vostre piattaforme di social media. Con il modulo BI & Analytics di PerfectGym puoi scomporre i tuoi dati in modo più accurato, assicurandoti che campagne di marketing più mirate raggiungano quegli individui, il che a lungo termine è la cosa migliore per il tuo business.
Risparmiare tempo e ridurre i costi
Come dice il vecchio adagio, "il tempo è denaro". La segmentazione del mercato può essere un notevole risparmio in termini di tempo e denaro per tutti coloro che sono coinvolti nel processo di vendita e marketing della vostra struttura. Con un quadro più chiaro del vostro pubblico di riferimento, potete risparmiare innumerevoli ore di congetture o prove ed errori delle campagne.
Per esempio, i più giovani sono più attivi su varie piattaforme di social media come Instagram. D'altra parte, gli over 50 tendono ad essere più reattivi alle campagne e-mail e non sono così attivi sui social media - in particolare i mezzi più recenti come Snapchat o TikTok.
Segmentando il tuo pubblico per età, saprai che una campagna mirata sui social media è più apprezzata dal tuo pubblico più giovane. Al contrario, una campagna di email marketing sarebbe più adatta per le persone oltre i 50 anni. Questo approccio vi farà risparmiare innumerevoli ore e ridurrà i costi dei budget di marketing sprecati.
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Costruisci una base di membri diversa
Ognuno dei vostri membri è diverso, ognuno con le proprie preferenze e comportamenti unici. Questa diversità giustifica un approccio vario nella tua palestra, sia nelle strutture fornite che nelle iscrizioni individuali.
Per esempio, un individuo del segmento sportivo avrà probabilmente bisogno della sala pesi ma sarà anche interessato ad alcune lezioni di fitness.
Fornire un'iscrizione che comprende quattro classi al mese e un accesso illimitato alla palestra sarebbe perfetto per questo segmento. Allo stesso modo, il segmento sociale è meno interessato ad allenarsi in modo indipendente, quindi potrebbe essere interessato ad un abbonamento di sole classi.
Più la vostra base di iscritti diventa diversificata, più è necessario essere creativi per soddisfare tutti. Alcuni potrebbero vedere questo come più lavoro; tuttavia, diversificare la tua offerta garantirà maggiori ritorni finanziari per il tuo business.
PerfectGym permette ai suoi clienti di personalizzare le iscrizioni in base al loro business plan. Questo significa che con PerfectGym sarai in grado di offrire ai tuoi membri iscrizioni diversificate che li aiuteranno ad ottenere il massimo valore.
Aumentare la fidelizzazione degli iscritti
La fidelizzazione degliiscritti è una battaglia senza fine per i proprietari di palestre. Ci sono una moltitudine di motivi per cui uno dei vostri membri potrebbe cambiare - mancanza di frequenza, trovare un'offerta migliore, o spostarsi in luoghi diversi, solo per citarne alcuni. Fortunatamente per voi, la segmentazione è una tattica potente che può essere utilizzata per aumentare la fidelizzazione degli iscritti nella vostra palestra.
Un approccio consiste nel monitorare il comportamento e la frequenza degli iscritti alla vostra struttura. Per esempio, eseguire una segmentazione che analizza le presenze dei soci, diciamo meno di cinque volte nell'ultimo mese, sarebbe un gruppo eccellente a cui mirare con una promozione. I membri meno impegnati sono più propensi a cambiare, quindi è sempre una buona idea mantenere un contatto costante con loro.
Aumentare l'impegno
Come proprietario di una palestra, saprai che un membro impegnato è un membro felice. Mantenere un alto coinvolgimento è fondamentale per mantenere alto il morale e le persone nella tua palestra. Per fare questo, devi essere sicuro di creare messaggi personalizzati e coinvolgenti per ognuno dei tuoi membri. La segmentazione del mercato è la chiave che vi aiuterà a raggiungere i vostri obiettivi.
Come puoi vedere nei segmenti che abbiamo descritto sopra, i tuoi membri hanno gusti e interessi diversi. Per esempio, un membro del segmento bodybuilding/body sculpting è probabilmente molto interessato a qualsiasi nuovo integratore in magazzino.
Quindi, invece di inviare a questa persona una newsletter generalizzata sui prossimi corsi, sarebbe meglio fornire informazioni sui nuovi integratori in magazzino o sulle prossime gare di bodybuilding da tenere d'occhio. Questo messaggio personalizzato sarà ricevuto molto meglio e risulterà in un membro più impegnato.
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Come può aiutare PerfectGym?
PerfectGym è il sistema software di gestione degli abbonamenti per palestre e centri benessere leader di mercato . Con il nostro software, puoi mettere in pratica le tue tecniche di segmentazione del marketing. Guarda qui:
Modulo Business Intelligence & Analytics
Il modulo di Business Intelligence & Analytics di PerfectGym può aiutarti a scavare più a fondo nei tuoi dati segmentati per creare previsioni di vendita, consigli sui prodotti e previsioni di vendita. Il nostro strumento ti aiuterà a suddividere il tuo pubblico in segmenti critici che potrai utilizzare a tuo vantaggio.
Il modulo viene fornito anche con una serie di altre caratteristiche come:
- Previsioni di abbandono
- Previsioni di presenze
- drill-down dettagliato (vedere quali prodotti o iscrizioni stanno guidando le entrate)
- Raccomandazioni sulle classi
- Offerte intelligenti
- Acquisizione clienti
Automazione e marketing della palestra perfetta
La segmentazione del mercato e l'automazione del marketing vanno di pari passo. Con PerfectGym Automation & Marketing, puoi implementare le tattiche di marketing necessarie per coinvolgere i diversi segmenti che hai identificato nella tua struttura. L'automazione del marketing è uno strumento potente che vi farà risparmiare innumerevoli ore e darà risultati.
Controlla alcune delle caratteristiche disponibili con il nostro strumento:
- Email, notifiche push e avvisi SMS
- Campagne intelligenti automatizzate
- Segmenti di clienti e tag
- Coupon e buoni sconto
- Newsletter
- Notifiche ai formatori e al personale
Pensieri conclusivi
Speriamo che ora tu possa capire che i mercati target per le palestre sono cruciali per il successo.
Il processo inizia con l'identificazione dei segmenti di fitness appropriati a cui volete rivolgervi nella vostra struttura. Ci sono diversi segmenti, ma i più comuni sono la perdita di peso, il sociale, il bodybuilding, gli atleti d'élite e lo sport.
Da lì, è possibile segmentare ulteriormente in base a dati demografici come l'età, il sesso, la posizione o il comportamento. È importante ricordare che più si è dettagliati con la segmentazione, migliori risultati si otterranno.
Per ulteriori letture, controlla le Risorse o contatta qualcuno di PerfectGym per un preventivo dettagliato sul nostro software per palestre.