Ongeacht de grootte van het fitnessbedrijf dat u runt, kunt u vrij vorm geven aan de organisatorische en managementstructuur van uw bedrijf. Elke bedrijfseigenaar of manager, en dat geldt duidelijk ook voor jou, of hij nu klein of groot is, streeft ongetwijfeld naar het optimaliseren van de kosten en het maximaliseren van de winst. Een van de strategische beslissingen is het delegeren van taken aan werknemers of het uitbesteden ervan.
Uitgaan van de basis - outsourcing verwijst naar het gebruik van een externe dienst, d.w.z. het uitbesteden van bepaalde taken aan andere dienstverleners. Volgens Peter Bendor-Samuel, een van de internationale deskundigen op dit gebied, is outsourcing het overdragen van de uitvoering van een specifiek proces aan een dienstverlener, met een gedetailleerde definitie van de resultaten die de contractant wil bereiken, maar zonder de instructies over hoe de afzonderlijke taken moeten worden uitgevoerd, waarbij het initiatief aan de subcontractant wordt overgelaten. Dit soort samenwerking is bedoeld voor de lange termijn, dus verwar het niet met een gewone opdracht. Vandaag de dag vertrouwen bedrijven veel van hun activiteiten, projecten en complexe processen toe aan externe specialisten om de bedrijfsvoordelen te vergroten. Outsourcing kan op volledige of selectieve schaal worden uitgevoerd. In de volledige versie besteedt een bedrijf een complexe dienst van een geselecteerd bedrijfsgebied uit aan een extern bedrijf in een selectieve - geselecteerde taken. De beslissing over outsourcing hangt af van de behoeften van de onderneming en de beschikbare middelen. Outsourcing is een zeer breed begrip en is van toepassing wanneer een onderneming, zoals een fitnessclub, op zoek is naar oplossingen om de bedrijfskosten te verminderen of de interne processen te optimaliseren.
Welke diensten kunnen in een fitnessclub worden uitbesteed?
Een zeer belangrijke opmerking aan het begin - houd in gedachten dat strategische gebieden van uw bedrijf moeten worden beheerd door mensen binnen de club, evenals het outsourcing proces moet worden begeleid en eenmaal gedaan en geïmplementeerd- niet aan zichzelf overgelaten. Outsourcing wordt het best gebruikt in de zogenaamde ondersteunende functies: HR en loonadministratie, boekhouding, opleiding, IT, bevoorrading, logistiek, schoonmaak, beveiliging, catering. Ook aanvullende diensten die door een fitnessclub worden aangeboden uit bijvoorbeeld de categorie beauty & spa: massagesalons, fysiotherapie, diëtetiekconsulten en een winkel - deze kunnen worden geleverd door deskundigen die niet uw fulltime werknemers zijn.
Het idee van outsourcing is ontstaan om bedrijven te ontlasten van alle activiteiten die niet tot hun hoofdactiviteit behoren. Op die manier kan de onderneming zich concentreren op de ontwikkeling van haar kernactiviteit en de dienstverlener inschakelen voor de uitvoering van activiteiten die over het algemeen tijdrovend en kostenintensief zijn. U moet er echter aan denken geen functies uit te besteden die irrelevant kunnen lijken, ook al zijn ze in feite noodzakelijk voor uw bedrijf. Het is van cruciaal belang dat u rekening houdt met de kerndoelstellingen en de organisatiecultuur van uw bedrijf voordat u een beslissing neemt over de keuze van een bepaalde dienstverlener. Bovendien moet u een aantal belangrijke vragen beantwoorden: welke bedrijfsdoelstellingen probeert u te bereiken door deze specifieke taak uit te besteden? Welk effect zal de overdracht van deze taak aan een externe dienstverlener hebben op het verloop van de werkzaamheden? Is de taak die we aan een onderaannemer toewijzen de sleutel om inkomsten te genereren of te concurreren met bedrijven met een soortgelijk profiel? Is de gedelegeerde taak alledaags en kost het de werknemers veel tijd en energie die op een andere manier kan worden gebruikt?
Er zullen nog veel meer zaken in uw hoofd opkomen zodra u overweegt dergelijke diensten te gaan gebruiken. Toch is het de moeite waard om na te denken over de voor- en nadelen van een dergelijke oplossing. Er is niets om bang voor te zijn - veel bedrijven uit verschillende bedrijfstakken vertrouwen op outsourcing. Dit geeft hun de tijd, de ruimte en de capaciteit om zich op hun kernactiviteiten te concentreren en een concurrentievoordeel te behalen. Denk aan outsourcing op dezelfde manier als aan managementsoftware zoals PerfectGym, die u helpt te verbeteren, sterke punten te ondersteunen, zwakke punten te vinden en een goede strategie voor de toekomst op te bouwen.