Afbeelding
Hoe gemakkelijk zou het zijn om uw bedrijf te laten groeien als iedereen met wie u sprak een potentiële nieuwe klant was? Nog beter zou het zijn als alle potentiële klanten naar u toe kwamen, en u er alleen maar eerder hoefde te zijn dan uw concurrenten.
Helaas zal deze droom precies dat blijven. Maar er is een manier om stappen te zetten in de richting van zo'n utopie - lead generation. Creëer inhoud en plaats die precies waar uw potentiële klanten naartoe gaan om hen te helpen zien hoe uw faciliteit precies is wat ze zoeken.
En deze lijst van sportschool lead generatie ideeën zal u helpen precies dat te doen.
Waarom heeft uw sportschool een lead generation plan nodig?
Voordat we te diep gaan, willen we eerst iets duidelijk maken:
Lead management is niets meer dan het volgen en beheren van potentiële nieuwe klanten. Het lead management proces van uw sportschool is hierbij van vitaal belang.
Leadgeneratie is een stap daarvoor - het vinden en aantrekken van die nieuwe klanten.
Leadgeneratie en leadbeheer zijn van vitaal belang voor bedrijfsontwikkeling en -groei, en het is ook waar verkoop- en marketinginspanningen samenkomen.
Tegenwoordig kunnen sportscholen de aandacht van klanten niet meer kopen. Die moet worden verdiend.
Uw club, uw bedrijf, uw mensen en uw resultaten moeten vertrouwen wekken en de aandacht van uw potentiële klanten verdienen. En om dit te doen, heb je een plan nodig - een lead generation plan.
Bedrijven met een lead generation plan trekken 67% meer leads per maand aan dan bedrijven die het gewoon doen.
Lead generatie stimuleert interesse in uw faciliteit en diensten en motiveert degenen die reageren om de volgende stap te zetten. Het is de eerste stap in het verkoopproces.
Hoe kunnen sportscholen leads genereren?
Dus je weet dat leads essentieel zijn, en dat het verwerven ervan deel uitmaakt van een groter plan. Maar hoe begin je met het maken van dat plan en het genereren van die leads?
Definieer doelen en doelstellingen
De eerste stap is het definiëren van uw doelen en doelstellingen - wat wilt u eigenlijk dat uw leads doen?
Veel faciliteiten hebben nu hun eigen kledinglijn als secundaire bestedingsmogelijkheid, dus een lead kan iemand zijn die wat actieve kleding wil kopen.
Afbeelding
Het kan ook iemand zijn die een maandelijks lidmaatschap wil kopen. Of een jaarlijks lidmaatschap. Of een bodybuilder die zich wil voorbereiden op zijn volgende wedstrijd. Of een moeder die weer in vorm wil komen na baby nummer 2.
Het punt is dit: Leads zien er anders uit. Een lead is een potentiële klant, maar omdat uw fitnesscentrum zoveel verschillende soorten klanten heeft, is het niet zo'n zwart-wit proces. Dat is waar onze volgende stap komt:
Identificeer uw ideale lead.
Bent u ooit gaan winkelen voor iets, niet wetende wat u wilt, maar wetende dat u het zult weten wanneer u vindt wat u wilt?
We hebben het allemaal gedaan, maar het is geen gezonde manier om zaken te doen. Dus om dit terug te brengen naar het idee van sportschool lead generatie ideeën, moet je weten waar je voor 'shopt' - dat wil zeggen, hoe je ideale lead eruit ziet.
Het identificeren van uw ideale lead hangt sterk af van uw buyer persona's en lead scoring.
Afbeelding
Lead scoring geeft u real-time feedback over hoe responsief en betrokken uw leads zijn bij uw marketinginspanningen. Het kan u helpen aan te geven in hoeverre een klant klaar is om te kopen, maar nog geen contact met u heeft opgenomen.
Het CRM-platform van PerfectGym heeft een ingebouwde leadrating in het systeem, dus wanneer een nieuwe lead binnenkomt en na elke interactie kan het personeel de rating wijzigen op basis van hun betrokkenheid. Bovendien kunt u leadgegevens filteren op leadrating.
Ga een stap verder en definieer hoe een goede lead eruit ziet voor uw verkoopteam.
Afbeelding
Mediums voor leadgeneratie in de sportschool
Het is belangrijk om te begrijpen dat er veel kanalen zijn waarin u leads kunt aantrekken, maar drie methoden zijn het meest effectief:
Lead capture
Uw leadgeneratie-acties worden beloond met een e-mailadres, en het idee van lead capture komt erop neer dat u de aandacht van uw klant verdient in plaats van deze te kopen.
En dat doe je door de beste content te creëren die er is. Infographics, blogs, kortingen - we zullen later op deze ideeën ingaan, maar dit punt is dit:
Creëer content die de aandacht van je lead waard is.
Afbeelding
Nog wat statistieken nodig? Bijna de helft van de marketeers zegt dat webvormen van content (zoals blogs) hun best converterende lead generation tool zijn.
Lead magneten
Leadmagneten zijn de antithese van 'geven voordat je neemt'. De helft van de ondervraagde marketeers zegt dat leadmagneten in een hoger tempo converteren in klanten dan andere content.
Leadmagneten, of gated content, zorgen ervoor dat uw lead u zijn gegevens geeft voordat hij de content krijgt. Deze ideeën voor leadgeneratie resulteren meestal in meer gekwalificeerde leads en kunnen u helpen een lead te identificeren die klaar is om de trekker over te halen.
Landingspagina's
Landingspagina's zijn op zichzelf staande pagina's die één rol hebben - adverteren voor een specifieke dienst of product, of het aanspreken van een specifiek type klant. Wat leuk is om te weten, is dat het gemiddelde conversiepercentage voor landingspagina's 9,7% is. U kunt de conversiepercentages voor specifieke sectoren hieronder bekijken:
Afbeelding
PerfectGym heeft bijvoorbeeld speciale software voor het beheer van facilitaire reserveringen en een landingspagina die potentiële leads informeert en opleidt over deze functie. Er wordt ingegaan op de pijnpunten die faciliteitseigenaren hebben bij het beheren van capaciteit, het innen van betalingen en het geven van de juiste klanten toegang tot de juiste faciliteiten. Hun pijnpunten worden aangepakt zodat lezers weten dat dit product hun problemen kan oplossen.
En op deze hele pagina is er maar één doel - lezers vragen om vraag een demo aan van PerfectGym's faciliteit reserveringstool.
Een landingspagina voor uw online fitnesslessen kan iets soortgelijks doen - de pijnpunten aanspreken en laten zien waarom uw dienst hun beschermheerschap waard is - of, in de eerste plaats, hun e-mailadres.
Sportschool lead generatie ideeën
Nu u uw plan hebt en weet hoe een goede lead eruit ziet, is het tijd om uw faciliteit in de digitale ruimte te zetten waar uw leads hun tijd doorbrengen en over de juiste dingen beginnen te praten.
Hier zijn enkele van de meest effectieve kanalen waarvan marketeers zeggen dat hun leads er vandaan komen:
Afbeelding
En nu is het tijd om een aantal van deze kanalen nader te bekijken, evenals een paar extra's.
Website & App
Uw website is de thuisbasis van een groot deel van uw leadgeneratie-inhoud. Van blogs, e-boeken, whitepapers, en workout plannen, het is allemaal gehost op uw website. Het is dus van cruciaal belang dat deze inhoud klanten er gemakkelijk toe brengt u hun e-mailadressen te geven.
Daarom biedt Perfec Gym webintegratie van het ledenportaal, wat betekent dat het inschrijfformulier in uw website is geïntegreerd. Deze gegevens worden vervolgens naadloos rechtstreeks doorgegeven aan PerfectGym CRM.
Hier is een ding dat u kunt doen: maak een geweldige blog op uw website over workouts voor beginners. Dit kan gaan over de basis van het trainen, hoe voor te bereiden, zelfs wat te dragen. Maak vervolgens een workout plan dat kan worden gedownload van uw website, gratis, na het invullen van een formulier. Het formulier voert de klantgegevens rechtstreeks in uw CRM in, klaar om te worden verzorgd.
Uw potentiële lead profiteert van een gratis trainingsplan en u heeft zojuist een lead binnengehaald.
Mobiele app
In het derde kwartaal van 2021 hebben consumenten meer dan 27 miljard apps gedownload van Google Play alleen. Dit is slechts één reden waarom uw fitnesscentrum een mobiele app nodig heeft - uw klanten willen het.
Maar voor het maken van een app zijn geen dure softwarehuizen en langdurige ontwikkelingsprocessen nodig. De PerfectGym Mobile App helpt uw klanten en potentiële leads met u te communiceren op een moment dat het hen het beste uitkomt. Facility managers kunnen de app zelfs aanpassen aan hun merk en imago.
Simpel gezegd, het is nu sneller en eenvoudiger voor u om een mobiele app op maat te maken en uw klanten te bereiken op hun apparaat op een moment dat het hen het beste uitkomt.
Verwijzingsprogramma
Er is geen betere manier om warme, betrokken en bereidwillige leads in uw trechter te krijgen dan uw bestaande klanten zover te krijgen dat ze hen converteren. Een verwijzingsprogramma kan beide partijen stimuleren, waardoor de een loyaler wordt en de ander meer wordt gestimuleerd om actie te ondernemen.
Afbeelding
En binnen de mobiele app van PerfectGym bevindt zich het verwijzingsprogramma. Van hieruit kunnen gebruikers rechtstreeks via sms of WhatsApp uitnodigingen sturen naar vrienden en familie, zonder dat de doorverwezen klanten de app hoeven te downloaden.
En het bewijs zit in de (eiwit)pudding: Harder (een van de klanten van PerfectGym) zag een toename van 20% in leadgeneratie na de lancering van een referralprogramma in hun clubs.
Sociale media strategie
Sociale media zijn voor veel B2B-merken misschien niet zo'n goede bron van leadgeneratie, maar voor uw sportschool of fitnesscentrum is het een fantastische bron van leads , vanwege de visuele aard van de netwerken.
Facebook kan een geweldige manier zijn om volgers naar leadmagneten te sturen, terwijl een infographic die deel uitmaakt van uw blog helemaal op zijn plaats zou zijn op Instagram. Welk medium u ook kiest, uw sociale-mediastrategie helpt bij het opbouwen van sociaal bewijs, dat doorsijpelt naar merkbekendheid en het voor leads gemakkelijker maakt om in uw leadmagneten te kopen.
Gesponsorde berichten en video's op Instagram
Probeer je een nieuwe buyer persona te bereiken op Instagram? Dankzij Meta's (AKA Facebook's) gedetailleerde targeting-systeem voor betaalde promoties, kunt u een deel van uw marketingbudgetten gebruiken om uw lead-genererende content voor die nieuwe buyer persona te plaatsen.
Afbeelding
Het zal wat finetuning vergen, maar gezien de visuele aard van Instagram en hoe visueel aantrekkelijk een fitnesscentrum kan zijn, is het een waardige investering.
Gelokaliseerde SEO & zoekwoorden
Lead-genererende content moet de pijnpunten oplossen waarvan u weet dat uw bestaande klanten ze hebben. Als die content gebaseerd is op goed zoekwoordenonderzoek en een gezonde SEO-strategie(Search Engine Optimisation), moet hij ook lezers aantrekken die uw merk nog niet kennen. De relatie tussen SEO en het genereren van leads is een geweldige manier om uw sportschool op de markt te brengen, vooral voor lokale SEO.
Als iemand in de buurt van uw sportschool zoekt op 'Sportschool bij mij in de buurt' of 'Yogalessen bij mij in de buurt', wilt u er zeker van zijn dat uw pagina hoog in de zoekresultaten verschijnt.
Beoordelingen, recensies, resultaten en getuigenissen
88% van de consumenten vertrouwt gebruikersreviews evenveel als persoonlijke aanbevelingen.
Sociaal bewijs verkoopt.
Dat sociale bewijs kan komen in de vorm van een beoordeling van uw diensten, Yelp beoordelingen van uw sportschool, of een beoordeling van een bekende fitness influencer, maar je zou niet weten dat deze beoordelingen zijn slechts een van de vele over het hoofd geziene sportschool lead generatie ideeën.
Met zoveel consumenten die op zoek zijn naar recensies, kunnen deze recensies helpen de wrijving in het lead-acquisitieproces te verlagen. Hoe minder wrijving in het proces, vooral voor leadmagneten of landingspagina's, hoe gemakkelijker het is voor hotter en meer betrokken leads om te converteren.
Uitdagingen
Gezonde competitie bevordert de betrokkenheid en merkloyaliteit - voor uw fitnessklanten, wel te verstaan. En veel fitnessfanaten houden van een uitdaging. SaaS-producten zoals Strava moedigen gebruikers aan om deel te nemen aan een uitdaging, hetzij in hun lokale gemeenschap of onder vrienden. Het is een techniek die het bedrijf gebruikt om nieuwe leads aan te trekken en ze te behouden.
Afbeelding
In de mobiele app van PerfectGym zit de functie Perfect Score. Klanten kunnen hun engagementscores laten zien en een ranglijst van anderen opmaken, waardoor een gezonde competitie tussen uw bestaande klanten ontstaat. De marketing van uw community challenges in uw lokale omgeving kan een geweldige manier zijn om nieuwe inschrijvingen en leads van allerlei soorten aan te trekken.
E-mailmarketing en nieuwsbrieven
Bijna een derde van de marketeers zeggen dat e-mail marketing is het meest effectieve marketing kanaal, dus een fitness-nieuwsbrief zal ongetwijfeld resoneren met uw faciliteiten al betalende klanten.
Het is een uitstekende manier om uw inhoud uit te krijgen, maar het is ook de hoeksteen van uw lead nurturing proces.
Wat gebeurt er wanneer een lead zich inschrijft? Geautomatiseerde slimme campagnes kunnen helpen om die aanmeldingen de juiste inhoud te sturen om ze te converteren in betalende klanten. Aan de andere kant kan automatisering van nieuwsbrieven helpen bij het opbouwen van een band met minder betrokken leads en hen na verloop van tijd opwarmen. Deze concepten worden gecombineerd om geen enkele lead verloren te laten gaan, en het hele proces is zo geautomatiseerd mogelijk.
Volg uw leads
U hebt de content gemaakt die uw perfecte leads aantrekt, en u brengt het naar buiten voor degenen die ertoe doen. Zonder deze leads correct te beheren, is het allemaal voor niets geweest. Met PerfectGym's CRM is het eenvoudig om uw leads snel en efficiënt te beheren.
Met trechtervisualisatie, follow-up prompts en realtime verkoopresultaten is er gewoon geen eenvoudigere manier om uw leads om te zetten in betalende klanten zonder dat u daarvoor te veel resources hoeft in te zetten.
Afbeelding
Conclusie
Het genereren van leads is eenvoudig - het genereren van het juiste type leads is moeilijk. Het wordt alleen maar moeilijker gemaakt door de kanalen waarmee u leads kunt werven en ze vervolgens moet opvolgen en beheren.
Maar u kunt zich ontspannen in de wetenschap dat de software van PerfectGym speciaal is gemaakt om precies dat te doen - u te helpen nieuwe klanten te vinden en ze te beheren binnen de diensten van uw club.
Neem contact met ons op voor een één-op-één gesprek en ontdek hoe PerfectGym uw bedrijf kan helpen groeien.