Afbeelding
Mensen van alle rangen en standen doen aan lichaamsbeweging om gezond te blijven. Of het nu gaat om training met zware gewichten, hardcore spinninglessen of ontspannen aqua-aerobics, iedereen heeft behoefte aan een 'veilige haven' voor fitness. Als sportschoolhouder is het een enorme kans voor uw bedrijf om tegemoet te komen aan een grote verscheidenheid aan fitnessenthousiastelingen.
Om een grotere diversiteit onder uw leden op te bouwen, moet u eerst uw publiek beter begrijpen. Dit artikel zal u laten zien waarom doelmarkten voor sportscholen cruciaal zijn voor succes. Met de juiste marktsegmentatie zult u niet alleen uw leden beter begrijpen, maar ook aanzienlijke stappen zetten in het overwinnen van uw concurrentie.
In dit artikel gaan we in op:
- Wat is marktsegmentatie en hoe werkt het?
- Fitness marktsegmentatie: Belangrijkste segmenten
- Doelmarkten voor fitnesscentra: Belangrijkste voordelen
- Hoe kan PerfectGym helpen?
Laten we er meteen induiken!
Wat is marktsegmentatie en hoe werkt het?
Marktsegmentatie is een veelgebruikte term in het bedrijfsleven, maar het wordt vaak over het hoofd gezien door eigenaars van fitnessclubs. Marktsegmentatie is het proces van het verdelen van uw doelmarkt in kleinere groepen die worden gedefinieerd door vergelijkbare kenmerken. Deze kenmerken variëren naargelang het bedrijfstype. Veel voorkomende sectoren zijn echter:
- Leeftijd
- Inkomen
- Persoonlijkheidskenmerken
- Gedragspatronen
- Interesses
- Behoeften
- Locatie
Zodra deze segmenten zijn gedefinieerd, kunt u ze gebruiken om uw aanbod, marketingcampagnes, reclame en verkoopinspanningen te optimaliseren.
Marketingsegmentatie is een waardevolle tactiek omdat het u in staat stelt verschillende strategieën te ontwikkelen voor een breder scala van potentiële leden. Door faciliteiten te bieden aan een gevarieerd klantenbestand, zult u het ledenaantal stimuleren en de winst van uw bedrijf verhogen. De volgende sectie zal verkennen enkele van de meest voorkomende fitness marktsegmenten die kunnen helpen uw bedrijf exponentieel groeien.
Afbeelding
Fitness marktsegmentatie: Belangrijkste segmenten
Elke fitnessliefhebber is uniek. Sommige mensen vinden het leuk om hun hoofdtelefoon in te pluggen en een 10 km lange loopsessie op de loopband te doen. Anderen geven de voorkeur aan een meer collectieve fitnesservaring zoals meedoen aan een aerobicsles met hun vrienden. Dit unieke karakter van de voorkeuren en antipathieën van mensen is een enorme kans voor uw fitnesscentrum. Om hiervan te profiteren, moet u de overeenkomsten tussen de verschillende soorten fitness identificeren en vervolgens die omgeving voor uw leden creëren.
In dit deel gaan we ons richten op de meest voorkomende doelmarkten van fitnesscentra.
Vrienden maken
Onze eerste doelmarkt is vrij voor de hand liggend. Deze groep mensen is niet zozeer geïnteresseerd in de fitnessvoordelen die uw sportschool biedt, maar meer in het sociale element. Over het algemeen zijn deze mensen redelijk fit en houden ze van bepaalde fitnessactiviteiten, maar hun belangrijkste motivatie is socialiseren.
Fitnessclubs en sportschoolhouders kunnen deze doelgroep aantrekken door een verscheidenheid aan leuke, betrokken en energieke lessen aan te bieden. Een ander cruciaal element is het hebben van enige ruimte binnen de faciliteit voor het socialiseren, zoals een bar of een verfrissingscentrum.
Gewichtsverlies en gezond worden
Gewichtsverlies is een kwestie die bijna iedereen overweegt op een bepaald punt in hun leven. Of het nu gaat om gewichtsverlies op korte termijn (aankomen tijdens de feestdagen) of ernstiger gewichtsproblemen (obesitas), mensen zullen altijd gebruik maken van sportscholen om af te vallen.
Dit marktsegment is een van de grootste in de fitnessindustrie. Als sportschoolhouder moet u doordachte marketingcampagnes hebben die uitnodigend zijn voor mensen die willen afvallen. Het is ook belangrijk om een verscheidenheid aan lessen aan te bieden die speciaal zijn ontworpen voor mensen die gewicht willen verliezen.
Bodybuilding
Van alle gemeenschappelijke doelmarkten voor sportscholen, zijn bodybuilders waarschijnlijk de meest loyale leden waar je op kunt rekenen. Elke dag komen deze mensen naar de sportschool om ijzer te pompen om het uiterlijk van hun lichaam te verbeteren. Deze vorm van fitness vereist een enorme hoeveelheid toewijding en wilskracht om resultaten te bereiken.
Om dit marktsegment naar uw club te lokken, moet u voorzien in faciliteiten voor krachttraining en algemene fitness/aerobics. Het aanbieden van een gezonde dosis fitnesslessen die hun doelstellingen ondersteunen is ook waardevol voor het aantrekken van dit publiek.
Elite prestaties
Mensen in het segment van de topprestaties zijn zeer gemotiveerd en gedisciplineerd en streven ernaar om op hun persoonlijke best te presteren. Elite performers kunnen verschillende disciplines beoefenen zoals hardlopen, krachttraining, zwemmen, enz.
Dit segment kan vaak een beetje intimiderend zijn voor andere sportschoolleden vanwege de intensiteit van hun workouts. Ze hebben ook de neiging om de fitnessruimte en de omringende apparatuur te 'bezitten', wat voor anderen afstotelijk is. Aanvallen op dit segment is een haalbare optie voor uw sportschool; u moet echter rekening houden met de behoeften van de andere leden en ervoor zorgen dat hun ervaring niet wordt belemmerd.
Sport
Last but not least, hebben we het sportieve segment. Mensen van alle rangen en standen genieten van sport om sociaal met elkaar om te gaan en hun innerlijke concurrentievermogen aan te wakkeren. Deze mensen gebruiken sportscholen om aan hun conditie te werken zodat deze kan worden vertaald naar hun sport.
Sporters zijn gemotiveerd en zijn op zoek naar lessen of fitnessapparatuur die aan hun eisen voldoen. Zo zult u waarschijnlijk een rugbyspeler zien werken in de gewichtensectie om hun benen te versterken voor scrums in het spel. Aan de andere kant zie je voetballers misschien werken aan hun algemene fitheid in het crossfit gedeelte.
Afbeelding
Doelmarkten voor sportscholen: Belangrijkste voordelen
OK. We hebben nu de belangrijkste marktsegmenten binnen de fitnessindustrie geïdentificeerd. Zoals u kunt zien, zijn er verschillende segmenten van individuen, elk met zijn unieke set van interesses en gedragspatronen. De vraag blijft echter - waarom moet ik me überhaupt bezighouden met marktsegmentatie?
De voordelen van marktsegmentatie zijn enorm. In het volgende deel gaan we kijken naar een aantal van de belangrijkste voordelen van doelmarkten voor sportscholen. Laten we beginnen!
Verkrijg een breder publiek
Als je nog niet gehoord had van marktsegmentatie voordat je dit artikel las, heb je je misschien niet eens gerealiseerd hoeveel fitness segmenten er bestaan binnen de industrie. Zoals u hierboven kunt zien, bieden verschillende segmenten u een enorm publiek van potentiële nieuwe leden.
Zo kunt u bijvoorbeeld in januari een gerichte marketingcampagne voeren voor mensen die de sportschool gebruiken om af te vallen. U kunt zelfs nog verder segmenteren op basis van leeftijd, locatie, gedrag of interactie met uw sociale media platforms. Met de BI & Analytics module van PerfectGym kunt u uw gegevens nauwkeuriger uitsplitsen, zodat meer op maat gemaakte marketingcampagnes deze personen bereiken, wat op lange termijn het beste is voor uw bedrijf.
Bespaar tijd en kosten
Tijd is geld', luidt een oud gezegde. Marktsegmentatie kan een aanzienlijke besparing opleveren in termen van tijd en geld voor iedereen die betrokken is bij het verkoop- en marketingproces in uw bedrijf. Met een duidelijker beeld van uw doelgroep kunt u zich talloze uren giswerk of trial-and-error van campagnes besparen.
Jongere mensen zijn bijvoorbeeld actiever op verschillende social media-platforms zoals Instagram. Aan de andere kant zijn 50-plussers eerder geneigd te reageren op e-mailcampagnes en zijn ze niet zo actief op sociale media - met name nieuwere mediums zoals Snapchat of TikTok.
Door uw publiek te segmenteren op leeftijd, weet u dat een gerichte social media-campagne meer wordt gewaardeerd door uw jongere publiek. Een e-mailmarketingcampagne zou daarentegen beter geschikt zijn voor 50-plussers. Deze aanpak bespaart u ontelbare uren en vermindert de kosten van verspilde marketingbudgetten.
Afbeelding
Bouw een gevarieerd ledenbestand op
Al uw leden zijn verschillend, elk met hun eigen unieke voorkeuren en gedragingen. Deze diversiteit rechtvaardigt een gevarieerde aanpak in uw sportschool, zowel in de geboden faciliteiten als in de individuele lidmaatschappen.
Zo zal iemand uit het sportsegment waarschijnlijk gebruik maken van de gewichtenzaal, maar ook geïnteresseerd zijn in fitnesslessen.
Een lidmaatschap met vier lessen per maand en onbeperkte toegang tot de fitnesszaal zou perfect zijn voor dit segment. Op dezelfde manier is het sociale segment minder geïnteresseerd in zelfstandig trainen, dus zij zouden geïnteresseerd kunnen zijn in een lidmaatschap met alleen lessen.
Hoe diverser je ledenbestand wordt, hoe creatiever je moet worden om iedereen tevreden te stellen. Sommigen zullen dit misschien als meer werk beschouwen, maar het diversifiëren van uw aanbod zal een groter financieel rendement voor uw bedrijf garanderen.
PerfectGym biedt zijn klanten de mogelijkheid lidmaatschappen aan te passen op basis van hun bedrijfsplan. Dit betekent dat u met PerfectGym uw leden gediversifieerde lidmaatschappen kunt aanbieden die hen helpen er het meeste uit te halen.
Retentie van leden verhogen
Ledenbinding is een eindeloze strijd voor sportschoolhouders. Er zijn tal van redenen waarom een van uw leden zou kunnen afhaken - gebrek aan aanwezigheid, het vinden van een beter aanbod, of verhuizen naar een andere locatie, om er maar een paar te noemen. Gelukkig voor u is segmentatie een krachtige tactiek die kan worden gebruikt om de ledenbinding in uw sportschool te verbeteren.
Eén benadering is het monitoren van het gedrag en de aanwezigheid van leden in uw club. Bijvoorbeeld, het uitvoeren van een segmentatie die de aanwezigheid van leden analyseert, bijvoorbeeld minder dan vijf keer in de afgelopen maand, zou een uitstekende groep zijn om te targeten met een promotie. Leden die minder betrokken zijn, haken eerder af, dus het is altijd een goed idee om regelmatig contact met hen te houden.
Verhoog betrokkenheid
Als sportschoolhouder weet u dat een betrokken lid een gelukkig lid is. Een hoge betrokkenheid is van cruciaal belang om het moreel hoog te houden en de mensen in uw sportschool te houden. Om dit te doen, moet u ervoor zorgen dat u gepersonaliseerde en aantrekkelijke berichtgeving creëert voor elk van uw leden. Marktsegmentatie is de sleutel die u zal helpen om uw doelen te bereiken.
Zoals u kunt zien in de segmenten die we hierboven hebben beschreven, hebben uw leden verschillende smaken en interesses. Bijvoorbeeld, een lid van het bodybuilding/body sculpting segment is waarschijnlijk zeer geïnteresseerd in alle nieuwe supplementen die op voorraad zijn.
Dus, in plaats van deze persoon een algemene nieuwsbrief te sturen over komende lessen, kunt u beter informatie geven over nieuwe supplementen in voorraad of komende bodybuilding wedstrijden om naar uit te kijken. Deze persoonlijke boodschap zal veel beter ontvangen worden en resulteren in een meer betrokken lid.
Afbeelding
Hoe kan PerfectGym helpen?
PerfectGym is het marktleidende beheersoftwaresysteem voor sportscholen en fitnessclubs. Gewapend met onze software kunt u uw marketingsegmentatietechnieken in de praktijk brengen. Ontdek het:
Business Intelligence & Analytics Module
De PerfectGym Business Intelligence & Analytics Module kan u helpen dieper te graven in uw gesegmenteerde gegevens om verkoopvoorspellingen, productaanbevelingen en verkoopprognoses te maken. Onze tool zal u helpen uw publiek op te splitsen in kritische segmenten die u in uw voordeel kunt gebruiken.
De module wordt ook geleverd met een groot aantal andere functies, zoals:
- Churn voorspelling
- Voorspellingen bezoekersaantallen
- Gedetailleerde drill-down (zie welke producten of lidmaatschappen inkomsten genereren)
- Klasse aanbevelingen
- Slimme aanbiedingen
- Klantenwerving
Perfecte sportschoolautomatisering en marketing
Marktsegmentering en marketingautomatisering gaan hand in hand. Met PerfectGym Automation & Marketing kunt u de marketingtactieken implementeren die nodig zijn om de verschillende segmenten die u in uw club hebt geïdentificeerd aan te spreken. Marketingautomatisering is een krachtig hulpmiddel dat u ontelbare uren zal besparen en resultaten zal opleveren.
Bekijk enkele van de functies die beschikbaar zijn met onze tool:
- E-mail, Push Notificaties & SMS Alerts
- Geautomatiseerde Smart Campagnes
- Klantsegmenten & Tags
- Coupons & Vouchers
- Nieuwsbrieven
- Trainer & Personeel Mededelingen
Afsluitende gedachten
Hopelijk kan je nu zien dat doelmarkten voor fitnesscentra cruciaal zijn voor succes.
Het proces begint met het identificeren van de juiste fitness segmenten die u wenst te richten op uw faciliteit. Er zijn verschillende segmenten, maar de meest voorkomende zijn gewichtsverlies, sociaal, bodybuilding, elite artiesten en sport.
Van daaruit kunt u verder segmenteren op basis van demografische gegevens zoals leeftijd, geslacht, locatie of gedrag. Het is belangrijk te onthouden dat hoe gedetailleerder u segmenteert, hoe betere resultaten u zult behalen.
Kijk voor meer informatie bij Resources of neem contact op met iemand van PerfectGym voor een gedetailleerde offerte voor onze sportschoolsoftware.