Внедрение программного обеспечения для управления тренажерным залом в вашу бизнес-стратегию - это отличный способ помочь управлять и постоянно развивать ваш успешный фитнес-клуб. Когда вы ищете программное обеспечение для своего фитнес-центра, вам следует обратить внимание на некоторые ключевые особенности. Каждый владелец и менеджер клуба хочет отслеживать все аспекты деятельности своего заведения, поэтому возможность получать и отслеживать регулярные отчеты для отслеживания важных цифр и показателей просто необходима. Отчеты могут варьироваться от самых простых до очень подробных, отображающих ваши доходы, посещаемость, уровень удержания, движение денежных средств по сравнению с бюджетными или прогнозируемыми значениями. В дальнейшем эти показатели помогут вам управлять вашим бизнес-планом и количественно оценить ваш успех. Это еще один очень важный фактор при выборе правильного программного обеспечения для управления тренажерным залом для вашего клуба. И мы считаем, что PerfectGym management software - это то, что нужно.
Многие владельцы тренажерных залов выбирают несколько важнейших, по их мнению, KPI и устанавливают их в качестве основных показателей на приборной панели в панели управления, и очень часто к ним возвращаются. При выборе показателей вы должны тщательно продумать свои бизнес-цели и решить, какие метрики лучше всего измеряют эффективность вашего бизнеса для каждой цели.
Финансовые метрики
- Выручка, поток доходов, расходы, чистая прибыль - выручка представляет собой сумму всех денег, полученных клубом. Ее часто сравнивают на ежемесячной основе, чтобы выявить сезонность, и по сравнению с прошлым годом, чтобы оценить общую тенденцию роста. Если мы посмотрим, откуда берутся деньги, то получим поток доходов - доходы, разделенные между различными источниками, такими как деньги от членства, продажи в баре, персональных тренировок и т.д. Что очевидно, расходы будут представлять собой общий отток денег, затраты - постоянные и переменные. Вычтя расходы из выручки, мы получаем чистую прибыль на руки. Вы всегда можете проверить, какой источник дохода приносит наибольшую прибыль.
Показатели участников
- Общее количество членов и количество новых подписчиков - два простых и понятных показателя. Вы получаете немедленную информацию на очень общем уровне. Чтобы получить более точную информацию об удержании клиентов, необходимо копнуть глубже.
- Валовый чистый и чистый прирост клиентов - в еженедельной, ежемесячной и ежегодной перспективе необходимо посмотреть на валовый и чистый прирост клиентов. Эти цифры расскажут гораздо больше об удержании в вашем тренажерном зале - сколько членов вам удается удержать надолго, а скольких вы теряете. Вам не нужен высокий коэффициент текучести, так как это означает, что вы много приобрели, но и много инвестировали, чтобы привлечь новых клиентов.
- Средний доход на одного члена клуба - клиенты платят ежемесячно за членство, но также вкладывают деньги в дополнительные услуги, такие как персональные тренировки, здоровые закуски и коктейли в баре, массаж и т.д. Исследования показывают, что ожидаемый показатель того, что члены клуба тратят больше на дополнительные услуги (чем на обычный контракт), составляет 20%.
- Посещаемость - оперативная информация о том, сколько клиентов находится на месте в данный момент. Если рассматривать этот показатель в долгосрочной перспективе, то он дает информацию об эффективном использовании помещения. Он помогает оценить успешность расписания групповых занятий, а также лучше спланировать рабочее время персонала. Он дает немедленный ответ, когда у вас пиковое время и когда вы можете стимулировать рост посещаемости.