Новый год, новый Fit-Tech! Фитнес-индустрия готова взять 2020 год штурмом, продолжая внедрять инновации в технологии, стили тренировок и оборудование мирового класса. Стремление к здоровью и благополучию как никогда популярно среди потребителей, что позволяет фитнес-индустрии продвигаться в новые вертикали и охватывать более широкую аудиторию, чем когда-либо прежде.
Будь то новейшие умные часы, виртуальные индивидуальные тренировки или занятия йогой для мамочек и меня, фитнес-тренды 2020 года призваны сделать ведение здорового образа жизни максимально доступным, достижимым и удобным. Соответственно, фитнес-центры должны принять эти тенденции и внести упреждающие изменения, чтобы соответствовать им и меняющимся предпочтениям своих клиентов.
Вот краткий обзор основных тенденций в фитнесе, на которые стоит обратить внимание в 2020 году, и как фитнес-клубы должны к ним подготовиться!
Носимые устройства
Сохраняя статус главной фитнес-тенденции на протяжении последних нескольких лет, рынок носимых устройств, по прогнозам, продолжит расти в 2020 году. Это включает в себя рост доходов отрасли в целом, а также рост типов носимых устройств. По оценкам, к 2020 году в мире будет активно использоваться более 830 миллионов носимых устройств. Хотя Соединенные Штаты остаются лидером по использованию и производству носимых устройств, Западная Европа и Китай, по прогнозам, превзойдут их в ближайшие десять лет.
Этот рост также связан с технологическими усовершенствованиями носимых устройств, а также с более удобными способами их использования. Личные показатели, вычисляемые носимыми устройствами, теперь обычно собирают множество различных данных для получения персональных результатов с поразительной точностью. Кроме того, с каждым годом совершенствуются удобные и стильные способы ношения этих устройств, например, модные модификации последних моделей Fitbit или новая одежда с поддержкой носимых устройств.
Носимые устройства теперь доступны в большинстве видов спортивной одежды, например, в кроссовках, спортивных, бюстгальтерах и потницах. Одна из самых впечатляющих инноваций - новые современные технологически усовершенствованные леггинсы Wearable X. Эти леггинсы используют вибрации, чтобы направлять пользователей для совершенствования движений в йоге и пилатесе для оптимальной формы и упражнений.
Варианты домашнего фитнеса
Если 2019 год ознаменовался рождением новых вариантов домашнего фитнеса, то 2020 год должен значительно расширить этот рынок. Теперь у пользователей есть чрезвычайно эффективные, основанные на технологиях варианты для достижения своих целей в области здоровья в домашних условиях.
О том, что компания Peloton дала новое определение фитнес-технологии "дома", свидетельствует успех компании в 2019 году: она удвоила свой годовой доход за 2018 год, заработав 719,2 млн долларов, и этой осенью вышла на биржу. Успех Peloton вдохновил новую эру домашних фитнес-технологий, включая сопоставимые велосипеды и беговые дорожки, а также другие устройства, такие как Mirror.
Кроме того, передовые потоковые сервисы также оказывают влияние на рынок домашнего фитнеса. Надежные фитнес-бренды, такие как Les Mills и Classpass , являются одними из других компаний, которые изменили свои услуги, включив в них потоковые фитнес-классы, которые пользователи могут посещать в удобное для них время у себя дома. Вместо повторения тренировок, как в традиционных видео, таких как Insanity или P90x, эти сервисы добавили настраиваемые опции для пользователей, а также подробные отзывы и показатели отслеживания.
Например, абонементная программа LesMills включает более 800 доступных тренировок, от BodyPump до HIIT, йоги и не только. Хотя для некоторых программ требуется специальное оборудование LesMills, такое как свободные веса и скамьи (которые можно приобрести по очень доступной цене), многие программы полностью свободны от оборудования. Разнообразие, гибкость и индивидуальные возможности LesMills дают потребителям эффективные инструменты для достижения своих фитнес-целей без необходимости абонемента в спортзал.
Другая цифровая потоковая подписка, Forte, сосредоточила свои услуги на воспроизведении занятий в тренажерных залах бутиков на дому у потребителей. Сотрудничая с лучшими студиями и инструкторами по всему миру, Forte объединяет индивидуальные тренировки с потоковыми занятиями (в прямом эфире или по каталогу), которые пользователи могут посещать в любое время.
Виртуальный коучинг
В 2020 году произойдет переход от традиционных персональных тренировок к виртуальным тренировкам. Преимущества виртуального обучения выгодны как потребителю, так и тренеру: пользователи получают гораздо меньшую стоимость и удобное индивидуальное внимание в цифровом формате, а тренеры - возможность расширить свой охват, насколько это позволяет их часовой пояс и расписание тренировок. Виртуальный компонент также обеспечивает взаимную гибкость для обеих сторон. Виртуальные тренировки один на один стали популярны для всех типов тренеров, а также для менее известных фитнес-персон, желающих расширить свой бренд.
Применение коучинга
С повышением степени персонализации фитнес-приложений, они стали гораздо более эффективными и востребованными потребителями. Простое предоставление планов питания и общих планов тренировок уже не подходит: приложения для тренеров должны быть разнообразными и предлагать персональные настройки для пользователя.
Кроме того, звезды фитнеса в социальных сетях расширили свое присутствие в тренерских приложениях. Если раньше многие влиятельные деятели фитнеса создавали и продавали своим последователям собственные персональные планы тренировок, то теперь знаменитости фитнеса переходят к сотрудничеству в создании фитнес-приложений с другими известными спортсменами. Это дает пользователю больше возможностей и ресурсов от нескольких тренеров-экспертов по фитнесу по сопоставимой цене.
Например, приложение FitPlan сотрудничает с более чем 60 крупнейшими фитнес-тренерами в отрасли, чтобы предложить их уникальные планы в одном месте по цене подписки. Пользователи могут выбрать ежемесячную, ежеквартальную или ежегодную оплату и подписаться на любое количество планов без дополнительной платы. Новые планы добавляются регулярно, а тренировки могут быть выбраны в зависимости от наличия или отсутствия доступа к тренажерному залу, оборудования.
Пересечение между фитнесом и общим оздоровлением
Здоровье и хорошее самочувствие как общий стиль жизни будут продолжать появляться в трендах фитнеса в 2020 году. Поскольку потребители больше следят за своим здоровьем в режиме 24 часа в сутки, фитнес постепенно будет восприниматься как фактор хорошего самочувствия. Фитнес и тренировки будут отходить от целей потери веса и использоваться для поддержания общего здоровья, медицины и сбалансированного образа жизни.
На макроуровне это означает сближение областей здоровья и велнеса на более целостном уровне. По словам фитнес-директора The Well NYC Эрика Ракофски, "вместо того, чтобы ходить в разные места для удовлетворения своих потребностей в фитнесе, здоровье и оздоровлении, вы увидите больше тренеров, диетологов, физиотерапевтов и врачей, работающих под одной крышей". Хотя "под одной крышей", возможно, и не сразу, фитнес-центры столкнутся с растущими ожиданиями в отношении предоставления услуг или опыта в сфере велнеса.
В меньшем масштабе потребители захотят, чтобы их фитнес-услуги сочетались с более осознанными тренировками и практиками. Диверсификация стилей или способов занятий фитнесом будет продолжать становиться все более популярной. Это может принести пользу бутиковому сегменту фитнес-клубов и подтолкнуть их к предложению более уникальных услуг. Фитнес-классы всех типов будут отводить время на медитацию или растяжку, вместо того чтобы заполнять занятия интенсивными упражнениями от начала и до конца.
Как заведения должны реагировать
Поскольку технологии предоставляют потребителям гораздо больше возможностей для достижения хорошего самочувствия, клубы должны учитывать эти технологические компоненты фитнес-услуг своих членов.
Особенно учитывая угрозу, исходящую от совершенствующихся домашних фитнес-программ, спортзалы должны принять подход "если не можешь победить, присоединяйся". Спортзалы должны сосредоточиться на том, как их услуги могут улучшить домашние тренировки, а также подчеркнуть возможности, которые пользователи физически не могут иметь дома, например, оборудование, новые классы и вспомогательные услуги. Фитнес-клубы также могут предложить гибкие варианты членства, которые могут учитывать менее "постоянных" членов.
Поскольку ведущие домашние и потоковые фитнес-технологии основаны на цифровых платформах, заведения также могут перестроить свои услуги таким образом, чтобы их члены могли легко синхронизировать свои домашние тренировки с тренировками в спортзале. Этого можно добиться, предоставляя современные технологии в виде цифровых интеграций, умного оборудования и удобной автоматизации, которая позволит членам клуба легко использовать и то, и другое.
Открытый API для цифровых фитнес-интеграций
Поскольку настойчивое стремление к гиперподключенным технологиям продолжает доминировать в индустрии, фитнес-клубы должны уделять первоочередное внимание адаптации к этим изменениям.
Использование открытого API в системе управления клубом является необходимым условием для цифрового преобразования фитнес-клуба.
В 2020 году прогнозируется рост фитнес-технологий до новых высот, поэтому невозможно предугадать, что станет следующей большой фитнес-технологией, которая нарушит индустрию. Однако с открытым API вы можете гарантировать, что ваш клуб будет обладать гибкостью, необходимой для реагирования и приспособления к этим неизбежным подрывным тенденциям.
Клубы, не имеющие необходимых интеграций, рискуют проиграть другим клубам, более технологически продвинутым. Это позволит вашим членам синхронизировать предпочитаемые ими фит-технологические устройства и приложения с помощью удобных мер внутри вашего тренажерного зала.
Например, пользователи нового времени должны иметь возможность бронировать занятия или краткосрочные членства на ходу, отслеживать свой прогресс с носимых устройств и оборудования для обмена информацией с клубом и тренерами, а также взаимодействовать с другими фитнес-технологиями для социализации и/или соревнований.
Наиболее практичным и эффективным способом каталогизации данных и предпочтений членов клуба является мобильное приложение клуба, подключенное к системе управления. Благодаря встроенным интеграциям, передающим данные в систему с личных устройств членов клуба, и клуб, и потребитель будут иметь достаточно данных, что позволит каждому из них легче понять тенденции и прогресс членов клуба.
Технологически усовершенствованное оборудование
В тандеме с API оснащение тренажерного зала технологичным оборудованием - еще один способ идти в ногу с тенденциями фитнеса 2020 года. Фитнес-оборудование продолжает совершенствоваться в плане совершенствования технологий повышения эффективности и обеспечения совместимости с bluetooth и цифровыми технологиями.
Постепенно заменяя устаревшие тренажеры новейшим оборудованием, вы продемонстрируете своим членам стремление к улучшению качества услуг, а также желание идти в ногу с новыми тенденциями.
Отслеживание показателей тренировок в том или ином качестве превратилось для многих потребителей из роскоши в потребность. Умное оборудование помогает им делать это одним движением карты, брелока или кода мобильного приложения, а затем синхронизируется с их персональными устройствами.
В свою очередь, эти данные могут быть переданы в учреждение, чтобы убедиться, что член клуба мотивирован и добивается прогресса, что в конечном итоге отражается на уровне удовлетворенности вашим спортзалом.
Автоматизация вашего клуба
Удобство по-прежнему будет играть важнейшую роль в привлечении и удержании клиентов. Фитнес-клубы любого типа будут с трудом продавать членство, если потребители чувствуют себя ограниченными в доступе, часах работы или старом оборудовании.
Клубы и студии могут решить эту проблему с помощью автоматизированных услуг, таких как карты доступа для самостоятельной регистрации, турникеты, киоски самообслуживания, электронные подписи и другие технологии, которые помогут вашему тренажерному залу работать самостоятельно.
Для бутик-клубов, основанных на расписании занятий, решающее значение имеют онлайн-регистрация и клиентские порталы. Кроме того, рассмотрите возможность предложения неограниченного посещения за фиксированную плату, чтобы предоставить клиентам больше гибкости в посещении.
Некоторые элитные клубы и развлекательные центры могут нуждаться в меньшей автоматизации, но важно подобрать для вашего типа бизнеса правильный уровень автоматизации, чтобы сделать жизнь ваших членов достаточно простой, но не лишенной человеческого участия, когда оно больше всего необходимо.
Использование данных для оценки тенденций
Популярность фитнес-технологических устройств и услуг 2020 года также подтолкнет фитнес-клубы к использованию цифровых возможностей в своих клубах.
Например, использование носимых технологий предоставит клубам возможность использовать аналитические технологии для изучения этой информации в своих интересах.
Соответственно, данные могут быть использованы для определения наиболее популярных занятий, что поможет выбрать и составить расписание наиболее подходящих занятий в оптимальное время.
Используя такие источники, как мобильные приложения, клиентские порталы или синхронизация оборудования, фитнес-клубы получают доступ к этой личной информации, которая затем может быть зарегистрирована и сохранена в базе данных типичного поведения и предпочтений. Этот пул личных данных идеально подходит для использования аналитических технологий, чтобы больше узнать о своих членах и улучшить для них свой клуб.
То, как клубы обрабатывают и в конечном итоге используют эту личную информацию, позволяет им предложить своим клиентам значительно улучшенный опыт, делая специализированные предложения, скидки или возможности для своих членов. Эти данные также могут быть использованы для борьбы с оттоком клиентов и улучшения их удержания путем выявления поведенческих моделей.
Внедрение контуров обратной связи
Опираясь на потенциал использования аналитики, основанной на данных о клиентах, фитнес-центры также должны внедрять контуры обратной связи. В современном бизнесе, ориентированном на клиента, петли обратной связи необходимы любому владельцу бизнеса для оценки удовлетворенности клиентов его товарами или услугами, что очень важно для роста. Особенно учитывая модель, основанную на подписке, и необходимость повторных клиентов, внедрение эффективных мер по получению и использованию обратной связи имеет решающее значение.
Контуры обратной связи формируются двумя различными способами: использование данных для получения информации о клиенте, как описано выше, и направленные меры обратной связи, такие как опросы и рейтинговые системы. В то время как данные дают возможность получить объективную информацию, которую клубы могут использовать для принятия обоснованных бизнес-решений, варианты прямой обратной связи предлагают новые, более действенные результаты.
Например, существуют различные виды опросов об удовлетворенности посетителей тренажерного зала, которые можно использовать в рамках обратной связи для получения качественных данных. Петли обратной связи Клиенты оценят инициативу тренажерных залов по получению обратной связи и останутся постоянными клиентами, если увидят, что их отзывы, положительные или отрицательные, приведут к физическим изменениям в вашем тренажерном зале.
Тенденции потребительского фитнеса
Фитнес для всех
Подобно тому, как фитнес-технологии делают фитнес более доступным для всех типов потребителей, стили тренировок и занятий становятся не менее прогрессивными. В США инициативы, финансируемые государством, чтобы помочь пожилым людям стать и оставаться активными, прошли и показали заметный успех, который будет расти и в 2020 году.
И наоборот, будут продолжать расти семейно-ориентированные и возрастные занятия, такие как занятия йогой для мамочек и меня, а также молодежные и подростковые тренировки и занятия новой волны. LesMills планирует расширить свои цифровые и очные фитнес-классы BornToMove , которые специально разработаны для детей в возрасте 8-12 или 13-16 лет.
Если в 2019 году в бутиковом сегменте рынка фитнес-клубов наблюдался рост числа занятий с учетом возраста, то в 2020 году появится больше бюджетных семейных вариантов, таких как LesMills.
Оздоровительный туризм и экскурсии
Потребители продолжат более творчески подходить к достижению своих целей в области фитнеса и оздоровления, что выльется в процветающую индустрию оздоровительного туризма стоимостью 639 миллионов долларов. Тенденции в области путешествий показывают, что люди отходят от традиционных видов отдыха и отпусков и стремятся к любой степени оздоровительного туризма, включая как физическое, так и психическое омоложение. Под оздоровительным туризмом может подразумеваться все что угодно - от роскошного международного йога-ретрита до местного пешего похода выходного дня.
Поскольку отдых продолжает становиться главным принципом общего здоровья и фитнеса, оздоровительный туризм будет расти параллельно с этим в течение 2020 года.
Фитнес-программы, ориентированные на сообщества
Сила социализации фитнеса будет продолжать процветать и в 2020 году. Вслед за популярностью фитнес-сферы в социальных сетях фитнес-программы будут все чаще использовать социальные факторы для стимулирования своих членов и поддержания их мотивации и подотчетности в достижении своих целей. Фитнес-программы, ориентированные на сообщество, расширяют значение понятия "сообщество" далеко за пределы географического местоположения.
Успешные фитнес-программы, такие как Tone It Up, установили стандарт того, как социальные сообщества могут улучшить фитнес-программы. Tone It Up - это цифровая фитнес-платформа, ориентированная на женщин, которая предоставляет своим членам планы питания, графики тренировок и бесчисленные ресурсы, включая цифровую студию потоковых тренировок. Однако корень ее успеха лежал в создании мощного онлайн-сообщества с публичными форумами, мотивационным контентом и поощрением членов сообщества делиться каждым аспектом своего фитнес-пути в социальных сетях.
В 2020 году, будь то тренажерные залы и студии или цифровые фитнес-инструменты, ожидайте включения в их программы виртуальных или очных сообществ.
Заключительные мысли
2020 год обещает, что новейшие и величайшие тенденции в фитнесе охватят больше потребителей, чем когда-либо прежде. Учитывая эти тенденции и растущие технологии, фитнес-центры должны быть готовы развиваться вместе с ними.