Почему вашему спортзалу нужна фитнес-аналитика

Опубликовано Agnes - ср, 03/09/2022 - 16:09

Внедрение фитнес-аналитики в вашем тренажерном зале поможет вам стать более ориентированными на данные для достижения ваших бизнес-целей. Внедрение методов, основанных на данных, стало обычным явлением для отраслей по всему миру. Фитнес-индустрия не является исключением.

Данные стали самым ценным товаром в мире. Фактически, многие эксперты назвали данные новой нефтью 21 века. Они находятся повсюду в вашем тренажерном зале и только и ждут, чтобы их взяли (не слишком похоже на нефть). К сожалению, данные бесполезны, если их не хранить и не анализировать правильно. Именно здесь на помощь приходит фитнес-аналитика.

Данные играют ключевую роль в будущем успехе вашего тренажерного зала, а фитнес-аналитика - это ключ, который поможет вам раскрыть их ценность. В этой статье мы рассмотрим фитнес-аналитику более подробно.

Мы также рассмотрим:

Что значит стать тренажерным залом, управляемым данными?
Большие данные и машинное обучение... что они означают?
Фитнес-аналитика - это будущее
Фитнес-аналитика с помощью модуля бизнес-аналитики и аналитики PerfectGym
Как фитнес-студии использовали аналитику для повышения ценности бизнеса

Источник

Что значит стать спортзалом, управляемым данными?

В последние годы технологии развиваются с огромной скоростью, и мало что говорит о том, что темпы их развития замедляются. Эти технологические достижения привели к появлению огромного количества данных, которые легко доступны каждому. Данные создали огромную возможность для спортивных залов внедрить их в свою бизнес-модель. Фактически, организации, управляемые данными, в 3 раза чаще сообщают о значительном улучшении процесса принятия решений.

Что же это значит для вас?

Фитнес-индустрия имеет все возможности для того, чтобы воспользоваться революцией данных. Фитнес и технологии имеют долгую историю, которая со временем будет только укрепляться. На кончиках пальцев ваших клиентов находится бесчисленное множество технологий, которые предоставляют уникальные данные для вашего бизнеса. Будь то мобильные приложения, отслеживающие посещаемость, или оборудование, измеряющее степень использования, - существует бесконечное количество данных, которые можно использовать в своих интересах.

Чтобы воспользоваться этой возможностью, внедрение данных должно стать основой вашего бизнеса. Фитнес-аналитика - это тот сосуд, который поможет вам реализовать этот потенциал и стать более ориентированным на данные. Как вы узнаете из этой статьи, фитнес-аналитика поможет вам установить KPIs и точно спрогнозировать ключевые показатели, такие как доход, количество членов и коэффициент оттока. Затем эти данные преобразуются в легко усваиваемые выводы, которые легко понять и интерпретировать.

Большие данные и машинное обучение... что они означают?

Если только вы не жили под скалой в течение последнего десятилетия, вы наверняка слышали, как говорят о больших данных и машинном обучении. Несмотря на то, что оба они уже стали мейнстримом, мы готовы поспорить, что многие из вас, читающих эту статью, не до конца понимают, что они означают. Именно из-за этого страха перед неизвестным многие избегают внедрения новых технологий и практик в своих тренажерных залах.

Чтобы успокоить вас, вот два кратких определения Больших данных и Машинного обучения:

Большие данные: Относится к большим, разнообразным наборам информации, которые растут с постоянно увеличивающейся скоростью. Оно включает в себя объем информации, скорость или темп ее создания и сбора, а также разнообразие или масштаб охваченных точек данных (известные как "три "v" больших данных).(Investopedia)

Машинное обучение: Машинное обучение - это отрасль искусственного интеллекта и информатики, которая фокусируется на использовании данных и алгоритмов для имитации того, как человек учится, постепенно повышая свою точность.(IBM)

Фитнес-аналитика включает в себя как Большие данные, так и машинное обучение. Точнее говоря, Большие данные - это топливо, на котором работает Машинное обучение, а фитнес-аналитика - это более широкий термин, используемый для описания этих практик и методов.

Фитнес-аналитика - это будущее.

Такие технологии, как Большие данные, машинное обучение и искусственный интеллект, влияют на то, как мы ведем бизнес. Фактически, организации, использующие данные о поведении клиентов, опережают другие компании по росту продаж на 85%.

Источник

Фитнес-индустрия не является исключением. Все фитнес-заведения генерируют данные, будь то тренажерные залы, студии бокса или даже классы горячей йоги. Проблема в том, что многие из них до сих пор используют устаревшие методы для определения бизнес-целей, составления прогнозов продаж и измерения KPI. Чтобы использовать всю мощь данных, вам необходимо отойти от модели электронных таблиц и перейти на фитнес-аналитику. К счастью для вас, существует множество решений, которые помогут вам стать более ориентированными на данные, и PerfectGym - одно из них.

В следующем разделе мы подробно рассмотрим модуль бизнес-аналитики и аналитики PerfectGym, чтобы показать вам, как он может помочь продвинуть ваш бизнес.

Фитнес-аналитика с помощью модуля бизнес-аналитики и аналитики PerfectGym

В PerfectGym мы помогаем нашим клиентам лучше понять своих членов, находя взаимосвязи в поведенческих моделях и данных. Затем мы используем эти данные для создания прогнозов продаж, рекомендаций по продуктам и прогнозов продаж. Фитнес-аналитика лежит в основе нашего продукта, и ниже вы найдете некоторые уникальные функции, которые помогут вашему тренажерному залу стать успешным.

Прогноз оттока

Удержание членов клуба - критически важный показатель, который влияет на ваш годовой доход. Исследование, проведенное компанией Invesp, показало, что повышение уровня удержания на 5% увеличивает прибыль на 25%-95%. В прошлом было практически невозможно предсказать, когда и если члены вашего клуба будут отторгаться. Из-за непредсказуемости оттока членов владельцам тренажерных залов было очень сложно делать прогнозы продаж и доходов. С PerfectGym's Churn Forecast вы можете накапливать данные, чтобы прогнозировать уровень удержания и оттока для отдельных членов или более определенных групп.

Привлечение клиентов

Привлечениеклиентов является огромным приоритетом для любого владельца тренажерного зала. При этом фитнес-индустрия отличается высокой конкуренцией, поэтому владельцы тренажерных залов часто сталкиваются с нелегкой борьбой, пытаясь привлечь новых клиентов.

Модуль бизнес-аналитики и аналитики PerfectGym может помочь. Привлекая клиентов, вы можете лучше понять своих лучших членов и использовать эти данные для создания умных, целевых маркетинговых кампаний. Создавайте похожие аудитории на основе существующих данных о членах клуба и нацеливайтесь на аналогичных потенциальных клиентов для достижения лучших результатов маркетинговых кампаний и кампаний в социальных сетях.

Прогнозирование продаж

Составление бюджета - одна из самых больших головных болей для владельцев тренажерных залов. Этот процесс может быть сложным, поскольку прогнозирование доходов на предстоящий год зависит от различных факторов, таких как отток клиентов и неизвестные факторы, например, количество новых членов, которых, вероятно, приобретет ваш тренажерный зал. Фитнес-аналитика - это подход, который решает эту проблему.

Огромным компонентом фитнес-аналитики является использование прошлых данных для составления точных прогнозов на будущее. С помощью модуля бизнес-анализа и аналитики PerfectGym вы можете использовать прошлые результаты продаж в вашем тренажерном зале для прогнозирования будущих доходов. Собрав данные, вы сможете использовать их для принятия более обоснованных бизнес-решений и составления точного бюджета на год вперед.

Прогнозы посещаемости

Уровень посещаемости - еще один важный показатель, который необходимо отслеживать как владельцу тренажерного зала. Прогнозирование посещаемости помогает вашему тренажерному залу различными способами. Во-первых, важно поддерживать разумный уровень посещаемости, чтобы не допустить переполнения зала. Это особенно важно в период ограничений, вызванных пандемией COVID-19. Также очень важно измерять уровень посещаемости, чтобы понять, кому из ваших членов нужна мотивация, чтобы вернуться в спортзал. Член клуба, который все реже посещает тренажерный зал, тем более склонен к оттоку, когда у него закончится контракт.

Функция прогнозирования посещаемости встроена в модуль бизнес-аналитики и анализа PerfectGym. Данные о посещаемости прошлых пользователей помогут вам точно определить, сколько членов будет в вашем тренажерном зале в любой момент времени. Используйте эти данные для отслеживания наиболее загруженного времени и выявления отстающих членов.

Детальная детализация

Успешный владелец тренажерного зала понимает важность измерения, анализа и количественной оценки своих данных. Если этого не делать, то это приведет к неоптимальным результатам, снижающим рентабельность. Анализ данных лежит в основе фитнес-аналитики. Хотя мы описали некоторые отдельные функции решения для фитнес-аналитики, такого как модуль бизнес-анализа и аналитики PG, необходимо регулярно следить за общей эффективностью работы тренажерного зала.

Функция детального анализа поможет вам углубиться в данные и определить, какие именно продукты или членские программы приносят наибольший доход. Эта информация поможет вам понять, какие продукты следует продавать, какие занятия предлагать, какие маркетинговые кампании проводить и многое другое.

Как фитнес-студии использовали аналитику для повышения ценности бизнеса

Вы все еще не уверены, что вашему спортзалу нужна фитнес-аналитика? Посмотрите на некоторых довольных клиентов PerfectGym и узнайте, как аналитика преобразила их бизнес:

Fitness One в Арканзасе, США

Fitness One - это растущая франшиза тренажерного зала, расположенного в Арканзасе и Нью-Мексико. Как и большинство современных фитнес-центров, они столкнулись с проблемой роста в процессе расширения масштабов деятельности. Их главная проблема была связана с тем, что их старый поставщик программного обеспечения не справлялся с ростом. Как сказал технический директор Fitness One Джейк Куррери: "Просто наша старая система не справлялась с нашим расширением".

Многое изменилось с тех пор, как Джейк и Fitness One перешли на PG. Клиентский портал помогает клиентам принимать более взвешенные решения, предлагая потенциальные занятия, которые могут им понравиться. Это изменение оказало непосредственное влияние на уровень посещаемости, но не верьте нам на слово, послушайте, что Джейк сказал по этому поводу:

"До появления PerfectGym у нас была минимальная система онлайн-бронирования и резервирования. Теперь мы продвигаемся вперед, позволяя членам клуба бронировать и резервировать занятия из своего дома, а также рекомендовать потенциальные занятия, которые могут понравиться члену клуба; мы возлагаем большие надежды на улучшения, связанные с приобретением".

Подводя итоги

Данные повсюду. Развитие технологий и наша готовность принять их в нашу повседневную жизнь означает, что все больше и больше данных будет становиться доступным. Как владельцы тренажерных залов, вы должны использовать возможности, которые данные предоставляют вашему бизнесу.

Фитнес-аналитика поможет вам разобраться в данных, которые генерирует ваш тренажерный зал, и использовать их в своих интересах. Модуль бизнес-аналитики и анализа PerfectGym - одно из таких решений, которое поможет вам в этом. С помощью модуля Business Intelligence & Analytics вы можете прогнозировать отток клиентов, привлекать новых клиентов, устанавливать прогнозы продаж и посещаемости, и это только начало всех его возможностей.

Если вы хотите узнать больше о модуле PerfectGym Business Intelligence & Analytics Module или о других наших продуктах, свяжитесь с нами прямо сейчас!