Бутиковые фитнес-студии - определение
Бутик-фитнес-студия - это небольшой тренажерный зал, специализирующийся на групповых занятиях. В отличие от обычных тренажерных залов, они специализируются только на одном, максимум двух направлениях фитнеса. Вспомните Soul Cycle, Orange Theory или Barry's Boot Camp (это лишь несколько примеров).
Это, безусловно, отличается от "традиционных" фитнес-залов, в которых есть залы для групповых занятий, зоны функционального фитнеса, а также все дополнительные возможности, которые предлагают тренажерные залы (сауна, парная и т.д.). Коммерческие спортзалы большие(минимум 1000 кв. футов), в то время как бутик-студиям требуется лишь половина или меньше(500 кв. футов).
В результате бутиковые фитнес-студии предлагают более интимную, индивидуальную форму групповых занятий. Это помогает создать ощущение общности. Особенно потому, что каждый раз во время тренировки члены клуба будут видеть одних и тех же людей. Это особенно важно в эпоху ориентации на оздоровление, в которую вступает фитнес-индустрия.
Почему фитнес-бутики остаются в тренде?
Одним словом, бутик-студии распространились как лесной пожар, потому что они предлагают что-то новое. Они пересмотрели наше представление о тренировках. Физические упражнения больше не должны быть одиноким, утомительным занятием. Бутик-студии предлагают индивидуальные занятия в небольших группах, которые сопровождаются зажигательной музыкой, поднимающей настроение.
Если вам интересно узнать больше, мы приводим основные факторы, лежащие в основе феномена фитнес-бутиков.
- Ваша атмосфера привлекает вашу плеяду
Каждая бутик-студия имеет свой собственный уникальный характер, специализацию и атмосферу. Вспомните самые крупные названия бутик-студий: Orange Theory, Soul Cycle или Les Mills. От коммерческих спортзалов их отличает способность культивировать атмосферу сообщества. Члены клуба приходят не просто позаниматься, они приходят за полноценным социальным опытом.
Бутик-студии преуспели в персонализации. Опыт бутика начинается, как только член клуба входит в дверь. Их встречают теплой улыбкой и вопросом "Как дела?". Персонал, скорее всего, знает их имена (или, по крайней мере, делает вид, что знает), а тренеры пообщаются с ними перед началом занятия. Именно такие мелочи способствуют созданию атмосферы сообщества.
Размер группового класса также вносит свой вклад в общее впечатление. Если в группе всего 10-15 человек, то уже через несколько занятий вы обязательно начнете общаться. Участники не только становятся более подтянутыми, здоровыми и стройными, но и заводят новые дружеские отношения. Дополнительный социальный аспект действительно отличает бутик-студии от коммерческих тренажерных залов.
Меньшие размеры групп также позволяют тренерам наладить контакт с участниками. В небольших группах тренерам легче определить и исправить форму. Они могут уделить время индивидуальным занятиям, чтобы каждый участник получил внимание. Это повышает общий уровень впечатлений, оправдывая высокий членский взнос.
Флюиды племени еще раз подтверждают умные слоганы бутик-студий. Вы заметили, что они никогда не фокусируются на отдельном человеке? Просто посмотрите на слоган Trib3"Мы потеем вместе" или на любой сайт бутик-студии. У всех сайтов есть общая тенденция: они делают акцент на словах, ориентированных на сообщество, таких как "мы", "нас", "команда" и "вместе". Давая членам клуба чувство принадлежности, они будут постоянно возвращаться.
Подводя итог, можно сказать, что 89% потребителей совершат еще одну покупку после положительного опыта общения с клиентом. Успешно интегрируя исключительный и высоко персонализированный клиентский опыт, фитнес-студии смогли вырастить лояльное племя последователей.
-
Бутик-студии занимают свою нишу
Причина, по которой фитнес-студии могут так легко культивировать вибрацию племени, заключается в том, что они нашли свою нишу. Они привлекают единомышленников, которым нравится один и тот же вид физических упражнений и которые хотят достичь схожих целей. Это единомышленничество упрощает культивирование чувства племени.
Коммерческие спортзалы удовлетворяют потребности каждого, предлагая HIIT, body pump, йогу и все другие виды занятий, которые только можно себе представить. Им не хватает точности, а из-за большого размера класса, скорее всего, не будет индивидуальной обратной связи.
Бутик-фитнес, напротив, специализируется только на одном виде тренировок. Это помогает им стать экспертами в своей области, максимизировать тренировки и добиваться результатов.
Будущее бутикового сектора остается светлым - здоровье - это новое богатство". Она заключает: "Бутиковые тренажерные залы будут продолжать захватывать сердца и пульс все большего числа клиентов, поскольку кошелек фитнеса и велнеса продолжает наполняться". -ЭммаБарри, основатель Les Mills International.
Они не только специализируются только на одном виде тренировок, но и их эстетика также уникальна. Бутик-студии понимают, что их целевая аудитория молодеет с каждым годом. Если бумеры и миллениалы не обращали особого внимания на эстетику, то молодые поколения, выросшие в окружении Instagram и Facebook, обращают внимание на общий вид.
Именно поэтому крупнейшие сети бутиков придают большое значение общей эстетике, которая узнаваема во всем мире. Узнаваемая эстетика была особенно важна в последние два года, когда клубам пришлось перейти на онлайн. Создание онлайн-контента в помещении с узнаваемыми цветами на заднем плане помогло обеспечить ассоциацию бренда студии с контентом.
Подводя итог, можно сказать, что бутик-студии являются нишевыми, они предоставляют своим членам эксклюзивность, которая доступна не всем. Люди готовы платить премиальные цены, если студия предлагает их любимые упражнения в эстетически привлекательном помещении.
-
Персонализация через дигитализацию
Бутик-студии понимают, что приветливого персонала, классной эстетики и отличной тренировки недостаточно. Каждое взаимодействие члена клуба с их заведением должно быть персонализировано. Внедряя комплексное программное решение для управления тренажерным залом, такое как PerfectGym, бутик-студии могут персонализировать весь цифровой опыт.
Правильная система управления тренажерным залом дает бутик-студиям возможность полностью настроить свой веб-сайт, клиентский портал и мобильное приложение. Это означает, что все интерфейсы имеют единый внешний вид, логотипы и цвета. Небольшое изменение, но оно действительно поддерживает ощущение общности.
Бутиковые фитнес-студии выделяются из толпы тем, что предлагают клиентам исключительное обслуживание в реальной жизни. Они предлагают функцию бронирования занятий через клиентский портал и мобильное приложение. Члены клуба могут бронировать занятия, менять и отменять их в удобное для них время.
Это особенно удобно в небольших бутик-студиях, где меньше персонала. С помощью правильной системы управления тренажерным залом бутик-студии добились успеха в снижении путаницы и запросов относительно конкретных занятий и забронированных пакетов. Это те вещи, которые члены клуба могут проверить самостоятельно через мобильное приложение или клиентский портал.
Еще одна замечательная особенность хорошей системы управления тренажерным залом - возможность видеть, сколько мест осталось в каждом классе. Это особенно важно в постпандемические времена, когда члены клуба могут не захотеть приходить на полный класс. Именно такие мелочи и отличают бутик-студии, заставляя членов клуба возвращаться;
Небольшой размер класса также дает бутик-студиям больший контроль над сохранением здоровья членов. В небольших группах членам гораздо легче придерживаться строгих мер социальной дистанции.
Подводя итог, можно сказать, что правильно подобранная система управления тренажерным залом помогает бутик-студиям обеспечить индивидуальный подход к клиентам как онлайн, так и лично.
Фитнес-студии адаптировали гибкую бизнес-модель. Их модель фокусируется на потребностях потребителей, используя такие инструменты, как технологии, для обеспечения наилучшего опыта. Поскольку индустрия меняется, студии должны делать то же самое. Им необходимо сместить акцент с количества на качество, с индивидуальности на сообщество.
Бутик-студии предлагают интимные занятия с уникальными упражнениями, давая людям то, что они хотят. Весь их бизнес-план строится на том, чтобы члены клуба помогали создавать бренд, чтобы они не только тренировались, но и находили свое племя.
Наличие гибкой бизнес-модели, которая адаптируется в зависимости от потребностей членов клуба, помогает фитнес-студиям оставаться в авангарде. Они могут адаптировать свои тренировки и учитывать новые тенденции в фитнес-индустрии. Проводите дополнительные мероприятия, которые позволят членам клуба больше общаться друг с другом. Это все те мелочи, которые фитнес-бутик может менять всякий раз, когда видит для этого возможность.
Подводя итог, можно сказать, что гибкая бизнес-модель позволяет фитнес-бутикам адаптироваться к последним тенденциям и сохранять привлекательность для своих членов. В результате все больше и больше людей готовы тратить больше денег, лишь бы стать частью этого опыта.
Заключительные мысли
Пока спрос на персонализацию продолжает расти, бутик-студии будут оставаться модными. Их способность культивировать атмосферу сообщества, объединяя людей, которые любят определенный вид упражнений, позволяет им оправдывать высокие цены на членство. До тех пор, пока люди будут рады платить высокие цены, популярность бутик-студий будет расти.