Warum Ihr Fitnessclub ein CRM braucht
Sie kennen das wahrscheinlich: Ein potenzieller Kunde kommt in Ihr Fitnessstudio, holt sich eine Gästekarte, trainiert eine Stunde lang, verlässt es und kommt nicht wieder.
Die erste Frage, die Sie sich vielleicht stellen wollen, ist: Warum ist er nicht wiedergekommen?
Aber die eigentliche erste Frage, die Sie sich stellen sollten, lautet: Hat sich jemand um diesen potenziellen Kunden gekümmert?