Business

Im Gegensatz zu Bowling, Schwimmen oder Kino haben Trampolinparks noch nicht die Markenbekanntheit oder den Bekanntheitsgrad erreicht, die nötig sind, um Stammkunden zu gewinnen.

#Fitness. Was glaubst du, wie oft dieser Hashtag auf Instagram verwendet wurde? Eine Million? 50 Millionen? 100 Millionen? Die tatsächliche Zahl dürfte eher bei über 331 Millionen liegen.

Für diese Zahl können wir uns bei den Social Media Influencern bedanken. Zweifellos sind Fitness-Influencer auf Instagram eine Macht, mit der man rechnen muss.

Der Betrieb eines Fitnessclubs hat viele Facetten: Abläufe, Kundenbetreuung, Finanzen und Wartung der Geräte sind nur einige davon. Clubbesitzer müssen viele verschiedene Dinge gleichzeitig tun, damit ein Fitnessstudio funktioniert. Und wenn eine Platte herunterfällt und zerbricht, kann das manchmal eine Katastrophe für die ganze Show bedeuten.

Ja, das Management von Fitnessclubs ist schwierig.

Aber es gibt eine Geheimwaffe, die die meisten Clubs nicht für ihr Geschäft nutzen: Ein fortschrittliches Point-of-Sale-System (POS).

Auf dem heutigen, von der Digitalisierung geprägten Markt haben die Verbraucher heute mehr Kontrolle und Wahlmöglichkeiten, wie sie ihr Wohlbefinden erreichen.

Dies ist zum Teil der digitalen Transformation zu verdanken, die die Fitnessbranche verändert hat, und den Trends, die dazu geführt haben, dass mehr Verbraucher Mitglieder in Fitnessstudios und -clubs werden.

Zu den spezifischen Treibern dieser Trends gehören:

Die Nutzer sehnen sich nach neuen Erfahrungen, die Fitness in ihre Routine einbeziehen, ohne sich nur auf ein Laufband oder ein Squat Rack zu verlassen. Dies zeigt sich an der anhaltenden Stärke von Boutique-Clubs wie SoulCycle, F45 und OrangeTheory oder an der wachsenden Beliebtheit einzigartiger Studios, die sich auf Pole Dance, Zumba, Trapezfitness usw. spezialisiert haben.

Der Boom der digitalen Automatisierung hat Unternehmen die Möglichkeit eröffnet, effektiver zu werden, indem sie Prozessfehler ausbügeln, Engpässe beseitigen und die Effizienz ihrer Mitarbeiter maximieren. Aus betrieblicher Sicht hat die Automatisierung das Niveau, auf dem Unternehmen agieren, tatsächlich deutlich angehoben.

Wenn Sie an einen Kinobesuch denken, was ist das erste Wort, das Ihnen in den Sinn kommt?

Wahrscheinlich Unterhaltung, aber wenn ich Sie weiter drängen würde, mir noch ein paar mehr zu nennen, würden Sie wahrscheinlich irgendwann auf "Komfort" kommen.

Und wenn wir von Komfort sprechen, geht es nicht nur um die bequemen Liegesitze. Es geht auch um das begleitende "Komfort-Essen": das buttrige Popcorn, die großen Limonaden und die vielen Süßigkeiten.

Fitnesskurse können einschüchternd sein, meist gibt es Terminkonflikte, manchmal fehlt es den Leuten an Motivation oder sie vergessen einfach, zu ihrem Kurs zu erscheinen.

Was auch immer der Grund sein mag, Sie haben bereits gelernt, dass Mitglieder ziemlich launisch sein können. Aber Sie haben auch gelernt, das zu akzeptieren und damit umzugehen, denn das gehört zum Betrieb eines Fitnessclubs dazu.

Wenn Sie Ihre Mitglieder besser kennen, können Sie die Dienstleistungen besser auf ihre Bedürfnisse abstimmen und so zufriedenere Kunden, mehr Weiterempfehlungen und eine höhere Markentreue zu Ihrem Fitnessclub erzielen.

Aber seien wir ehrlich, die Menschen sind nicht gerade begeistert, wenn sie das Wort "Umfrage" hören. Und das aus gutem Grund. Umfragen und Fragebögen sind für die meisten Menschen langweilige und lästige Aufgaben. Ihre Fitness-Fragebögen müssen das aber nicht sein.

In diesem Blogbeitrag finden Sie Beispielfragen und Tipps für:

Ein Newsletter für Fitnessstudios enthält die besten Neuigkeiten und Trends der Branche in einer leicht verdaulichen E-Mail. Er bietet Ihrem Publikum einen Mehrwert und beantwortet die wichtigsten Fragen, die es vielleicht zum Thema Fitness hat.

Richtig gemacht, verschafft Ihnen ein Fitness-Newsletter Gehör bei Ihrem Publikum. Und wenn Ihre Mitglieder erst einmal zuhören, werden sie nicht mehr aufhören wollen.