Dowiedz się o najnowszych trendach branży fitness, strategiach i poradach dla właścicieli klubów fitness. Przeczytaj o tym, jak właściciele siłowni na całym świecie nadają nowe znaczenie jakości dostarczanych usług, dzięki czemu zaspokajają potrzeby klientów.
/blog/club-owners
Termin "Internet Rzeczy" (z ang. "Internet of Things", IoT) został po raz pierwszy użyty przez Kevina Ashtona w 1999 roku, kiedy właśnie powstało Auto-ID Center. Centrum zajmowało się identyfikacją radiową (z ang. RFID) i technologiami czujników, co przyczyniło się do spopularyzowania pojęcia IoT.
We współczesnym, zdigitalizowanym świecie konsumenci zwracają się ku cyfrowym rozwiązaniom rzeczywistych problemów.
Chociaż branża detaliczna jest jedną z najbardziej znaczących gałęzi przemysłu, które przestawiły się na rozwiązania cyfrowe, nie jest ona ostatnią.
Przewiduje się, że do 2021 roku 2,14 miliarda osób będzie robić zakupy online. I tak - dotyczy to również produktów i usług związanych z siłownią.
Jeśli jesteś taki jak ja, wolisz ćwiczyć w samotności. Jednocześnie - jednak jesteś jak - bardzo lubisz rywalizować.
Nic dziwnego, że wielu klubowiczów tak właśnie się identyfikuje - uwielbiają rywalizację przy dobrej zabawie. Nie lubią jednak dodatkowego czasu, który trzeba poświęcić na zmianę trybu ćwiczeń by współpracować z inną osobą.
Co ma zrobić główny manager klubu?
Jeśli jesteś taka jak ja, to wolisz ćwiczyć sama. Jednak, jeśli jesteś także podobna do mnie, to masz dużą wolę walki.
Nie jest niespodzianką, że wielu członków klubu fitness identyfikuje samych siebie jako osoby, które uwielbiają konkurencyjność w zdrowej rywalizacji. Jednak nie podoba im się czekanie na innych, aby zmienić zestaw ćwiczeń.
Co może zrobić menedżer klubu?
Nie ulega dyskusji fakt, że branża fitness w Polsce się rozwija. Coraz więcej osób widzi potrzebę utrzymania zdrowej kondycji fizycznej, a moda na bycie “fit” trwa w najlepsze.
Niezależnie od tego czy jesteś małą siłownią czy siecią klubów fitness - coraz większa konkurencja na rynku sprawia, że dobrze przeprowadzony marketing klubu fitness jest jedną z najważniejszych inwestycji, jakiej potrzebujesz.
Istnieją trzy główne kanały, które kluby fitness wykorzystują do komunikacji ze swoimi klientami: e-maile, wiadomości SMS i powiadomienia typu push.
Każdy z nich ma swoje wady i zalety, ale jeśli chodzi o zaangażowanie klientów klubu lub skłonienie ich do podjęcia konkretnego działania, powiadomienia typu push są zdecydowanie najbardziej wydajnym kanałem.
Być może pamiętasz czasy, gdy toczyła się wojna kulturowa o to, czy telefony komórkowe powinny być w ogóle dozwolone na siłowni, a tym bardziej czy klub powinien zachęcać do korzystania z nich.
Ale to były inne czasy - ludzie prowadzili głośne rozmowy podczas treningu, co nie tylko denerwowało innych, ale też stanowiło zagrożenie dla nich samych.
W obecnym, cyfrowym świecie większość form reklamy spotyka się z kilkustopniowym sceptycyzmem.
Jak powiedział kiedyś David Foster Wallace, reklamodawcy tworzą reklamy, które "mają wywołać niepokój, który można złagodzić poprzez dokonanie zakupu".
Pytanie: Czy Twoja siłownia zatrudnia analityka danych?
No wiesz, kogoś, który analizuje tony danych o klientach siłowni na ciemnym zapleczu, rzadko wyskakując z biura, aby zrobić biceps w przerwach między wdrażaniem algorytmów klasyfikacji dla różnych modeli uczenia maszynowego?
Nie sądzę, by tak było.
Jeśli kiedykolwiek robiłeś zakupy online w serwisie Amazon, na pewno zauważyłeś rekomendacje produktów na stronie i w swojej skrzynce odbiorczej. Jeśli zwracasz na nie uwagę to wiesz, że te rekomendacje są zazwyczaj bardzo trafne.
To nie jest przypadek.
Amazon wykorzystuje procesy uczenia maszynowego, aby uruchomić mechanizm rekomendacji, który poleca wysoce trafne produkty wybranym użytkownikom na podstawie:
